金牌面試官--高效招聘與精準面試技巧修煉
【課程學員】：各部門主管、經(jīng)理、總監(jiān)、總經(jīng)理及HR管理人員
【授課時間】：1天（6小時）
【授課方式】：綜合運用現(xiàn)代互動教學、引導技術，使課程效果倍增！
【課程背景】
在當今競爭日益激烈的商業(yè)環(huán)境中，企業(yè)競爭的核心就是人才的競爭！可是很多企業(yè)卻常常陷入這樣的誤區(qū)：
誤區(qū)一：招聘工作就是人力資源部門的工作，直線部門只是配合，其它都不關我的事了！
誤區(qū)二：管理者識人技巧缺乏，選人主要憑感覺！反正選錯了人，告訴HR去處理就好了！
誤區(qū)三：我只要學好面試技巧就能夠找準人，其它崗位用人標準的梳理都是浪費時間，沒多大意義！…
沒有接受過系統(tǒng)訓練的面試官在為企業(yè)引進大量不合格人員，造成了企業(yè)直接和間接的經(jīng)濟損失?。ńM織侏儒癥或人才高消費）
本課程是鄭蜀治老師結合近20年HR管理工作經(jīng)驗，組織超過1000場管理人員面試選拔，以及多年HR實戰(zhàn)課程授課實踐，逐漸優(yōu)化和提練出《金牌面試官--高效招聘與精準面試技巧》課程。課程中大量分享了知名企業(yè)成功的操作案例和實用的選拔工具方法，并使用了行動學習的方法，使學員在解決問題中學習與提升，對于方法與技巧學了就能用，用了就有效！
【課程大綱】
第一章: 合適的人到底長啥樣？ -- 崗位勝任模型構建
1.人才選聘的真正標準是什么
2.勝任素質如何用于招聘甄選
勝任素質在招聘中的應用 - 冰山模型（銷售人員的勝任素質分析）
3.崗位勝任力系統(tǒng)構建（動力系統(tǒng)、個人品行、個性特征、認知能力、人際能力、管理能力）
4.企業(yè)常見崗位的勝任力模型構建
小組演練：人才畫像的實際運用
5.新生代員工特質解析（90后、95后）
第二章: 識人有術 – BEI行為面試技術
一、BEI的含義及目的
1、情景面試與行為面試的區(qū)別
2、行為面試的設計原理與價值
二、BEI的組織
1、BEI的組織形式
2、BEI的人員構成及要求
3、BEI的準備工作
三、BEI的操作流程
1、訪談開始階段——自我介紹和解釋
2、梳理職位職責及挑戰(zhàn)
3、深入挖掘被訪談者的行為事件
4、梳理職位能力需求
5、梳理職位任職資格
四、BEI使用的注意事項
1、避免被訪者進入理論化或泛泛的陳述中
2、避免問題轉向絕對化和抽象化
3、避免使用現(xiàn)在式和未來式的問法
4、避免使用假設性問題
5、避免問一般性的問題
6、避免使用引導型問題或直接跳向事件結論
7、不揣測和誘導被訪談者說的內容，避免探究那些會限制被訪談者思路的領域
五、BEI實際操作的技巧
1、如何選擇適當?shù)奶釂柗绞剑ㄈ绾芜M行開放式問題提問；何謂理論與意愿問題；如何構建以行為為基礎的面試問題）；
2、如何確保問題問準問實（案例）
3、如何進行問題之間恰到好處地轉換，收縮，結束與擴展
4、如何正確發(fā)揮目光、點頭的作用
5、如何進行必要的聲東擊西
6、面試的技巧：如何區(qū)別真實與慌言
7、如何做完整的面試記錄
8、面試結果評價：面試結果的統(tǒng)計處理（案例）
9、面試過程中考官常見誤區(qū)與避免方法
六、 BEI行為訪談面試技術演練
1、行為面試出題演練
2、行為面試實操演練
3、講師現(xiàn)場輔導點評
第三章：心理測驗工具的選擇與使用
一、正式錄用前要關注的問題（提升面試官的思維廣度和深度）
招聘過程中要注意哪些匹配？
1.個人價值觀與企業(yè)文化匹配；
2.個性特質與崗位要求匹配；
3.知識、經(jīng)驗與崗位要求匹配。
常用心理測驗工具使用分析
1、卡特爾16PF
2、房樹人
3、個人價值觀與企業(yè)文化匹配測評
課堂演練：卡特爾16PF人格測試
關于我們
公司核心業(yè)務包括旅行式團建、培訓式團建、主題式團建、策劃式團建、體育式團建、戶外式團建。起贏培訓不斷追求團建產(chǎn)品創(chuàng)新與服務超越，致力于打造成為中國最具影響力與創(chuàng)新力的團隊建設品牌。
查看更多聯(lián)系我們
- 廣東省廣州市天河區(qū)中科商業(yè)大廈
- 13178805217
- qiyingpx@qq.com
- m.haoke360.com
