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【課程學時】一天

【培訓對象】中高層管理人員

【課程收益】

明確授權的意義并解決授權中的問題；

掌握目標分解及績效反饋的要領。

【培訓方式】案例、視頻等手段，互動練習，結合講授和點評。

【課程大綱】

1.有效授權

授權的意義

案例：麗思卡爾頓的銀耳蓮子羹

授權意識測驗

不授權的結果

案例：崩潰的經(jīng)理人

案例：艾維?利時間管理法

有關授權的角色轉換

研討：為什么不授權

授權中的問題

標準模糊

簡單粗暴

棄權

授權能力評測

授權有范圍

2.績效面談

績效管理全流程

目標分解的原則

目標關聯(lián)性 

從整體到局部 

目標到人

雙向溝通 

目標的合理性＆剛性 

人跟目標比而不是人跟人比

目標分解連環(huán)案例研討

績效面談六步法

案例研討：怎樣和不同類型的員工進行績效面談

績效面談實戰(zhàn)演練