訓(xùn)練時(shí)間
3天
訓(xùn)練目標(biāo)
通過(guò)PCT各技能單元的學(xué)習(xí)，將參訓(xùn)學(xué)員訓(xùn)練成優(yōu)秀的互動(dòng)體驗(yàn)式培訓(xùn)的專(zhuān)業(yè)講師
了解成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)和企業(yè)培訓(xùn)機(jī)理，具備專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)講師特有思維模式
熟練掌握專(zhuān)業(yè)講師基本技能－演講技能、演示技能
熟練掌握專(zhuān)業(yè)講師中級(jí)技能－控場(chǎng)技能、互動(dòng)技能
基本了解專(zhuān)業(yè)講師高級(jí)技能－互動(dòng)式課程開(kāi)發(fā)技能
訓(xùn)練模式
本課程作為技能訓(xùn)練型課程，唯一的特點(diǎn)就是練習(xí)！將培訓(xùn)師技能進(jìn)行SOP化分解，便于學(xué)員學(xué)習(xí)和領(lǐng)悟。
45個(gè)講師授課技巧SOP流程，使學(xué)員快速掌握培訓(xùn)師各項(xiàng)能力要求
演、導(dǎo)、編3個(gè)階段15個(gè)維度62項(xiàng)評(píng)估指標(biāo)的嚴(yán)格考核與內(nèi)訓(xùn)師能力評(píng)定體系
設(shè)計(jì)各種實(shí)戰(zhàn)場(chǎng)景，在講師的指導(dǎo)下進(jìn)行分解化、系統(tǒng)化、實(shí)戰(zhàn)化的技能訓(xùn)練，讓學(xué)員在訓(xùn)練中感悟。
課程時(shí)間：3天（每天6小時(shí)）
第一天上午 （第一節(jié)） | 引子話題： 培訓(xùn)師的職業(yè)通路收益 培訓(xùn)師能力模型與PCT四級(jí)進(jìn)階提升模型 第一單元：培訓(xùn)師“演講表達(dá)”技能訓(xùn)練 培訓(xùn)師快速演講訓(xùn)練 課堂訓(xùn)練：高壓隨機(jī)演講 點(diǎn)評(píng)環(huán)節(jié)（學(xué)員+講師）： 培訓(xùn)師快速組織演講內(nèi)容技巧（捷思漫講） 學(xué)員訓(xùn)練過(guò)程中的臺(tái)風(fēng)、口風(fēng)問(wèn)題糾正 課堂互動(dòng)技巧的現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn) 課堂提問(wèn)的高壓強(qiáng)制訓(xùn)練 |
第一天上午 （第二節(jié)） | 培訓(xùn)師的結(jié)構(gòu)化表達(dá) 向聽(tīng)眾的右腦進(jìn)攻 案例分享：心理測(cè)試 人的頭腦對(duì)刺激的反應(yīng)（思考是否都是源于理性？） 理性表達(dá)八法 理性表達(dá)的高度與深度 語(yǔ)感理性、數(shù)列理性、程序理性、總分理性、遞進(jìn)理性、因果理性、題解理性、對(duì)比理性 感性表達(dá)十一法 感性表達(dá)的簡(jiǎn)單、利益、可感受、震撼力 五何感性、排比感性、角色感性、比擬感性、反問(wèn)感性、故事感性、利益感性、驅(qū)痛感性、 體驗(yàn)感性、強(qiáng)制感性、直觀感性 精彩三盤(pán) 開(kāi)盤(pán)的五種方式 中盤(pán)的五種方式 收盤(pán)的五種方式
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第一天下午 （第一節(jié)） | 課堂演練：理感統(tǒng)合表達(dá)訓(xùn)練
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第一天下午 （第二節(jié)） | 第二單元：培訓(xùn)師“互動(dòng)控場(chǎng)”技能訓(xùn)練 互動(dòng)教學(xué)的兩個(gè)作用 成人學(xué)習(xí)的途徑、動(dòng)機(jī)、障礙、期望 成人學(xué)習(xí)的SDTA最佳模式 促動(dòng)、訓(xùn)練 小組討論：在教學(xué)互動(dòng)中我們的困惑是什么？ 培訓(xùn)師互動(dòng)技巧訓(xùn)練之一：控場(chǎng)技能 交互式教學(xué)是對(duì)講師的最大挑戰(zhàn) 課程設(shè)計(jì)時(shí)的兩項(xiàng)控場(chǎng)要求 課程進(jìn)行時(shí)的五項(xiàng)控場(chǎng)要求
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第二天上午 （第一節(jié)） | 控場(chǎng)技能之一：尋找并利用關(guān)鍵學(xué)員 四類(lèi)性格學(xué)員（活潑型、和藹型、分析型、力量型） 小組研討1：不同性格學(xué)員的應(yīng)對(duì)策略 小組研討2：學(xué)員性格快速辨別法 控場(chǎng)技能之二：積極利用提問(wèn) 課堂提問(wèn)的功能 六種重要的提問(wèn)方式 開(kāi)放式提問(wèn)和封閉式提問(wèn)（小組研討：多用哪一種？） 直接式提問(wèn)和間接式提問(wèn)（小組研討：先用哪一種？） 傳遞式提問(wèn)和反向式提問(wèn)（小組研討：使用的前提？） 課堂提問(wèn)的十種常用模式 批準(zhǔn)性提問(wèn)、確認(rèn)性提問(wèn)、現(xiàn)狀性提問(wèn)、原因性提問(wèn)、誘導(dǎo)性提問(wèn)、選擇性提問(wèn)、轉(zhuǎn)移性提問(wèn)、帶動(dòng)性提問(wèn)、引思性提問(wèn)、調(diào)研性提問(wèn) 課堂演練：提問(wèn)式演講訓(xùn)練
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第二天上午 （第二節(jié)） | 控場(chǎng)技能之三：有效回答問(wèn)題 有效回答問(wèn)題的重要原則 回答問(wèn)題的規(guī)定流程 回答問(wèn)題的常用方式 直接式回答、啟發(fā)式回答、附和式回答、峰轉(zhuǎn)式回答 回答技巧運(yùn)用分享：熱烈掌聲與八卦太極 課堂演練：情景處置討論
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第二天下午 （第一節(jié)） | 控場(chǎng)技能之四：如何對(duì)學(xué)員進(jìn)行反駁 意見(jiàn)相左，沖突必然（問(wèn)題是說(shuō)得清道理嗎？） 培訓(xùn)師的反駁利器---蘇格拉底談話法 反駁訓(xùn)練1：地球是不是圓的？ 反駁訓(xùn)練2：我就是想吃小青菜 培訓(xùn)師反駁的核心心法 角度的轉(zhuǎn)移、角度的整合 一劍封喉法與尋根溯源法 全班對(duì)抗演練：我就是反對(duì)你！ 控場(chǎng)技能之五：非常態(tài)狀況的處理 十二類(lèi)常見(jiàn)的非常態(tài)狀況 極好爭(zhēng)辯、頑固、過(guò)分健談、沉默不語(yǔ)、私下談話、睡覺(jué)走神、回答跑題、有意抬杠、詢(xún)問(wèn)觀點(diǎn)、發(fā)牢騷、高手學(xué)員、課堂混亂 小組研討：非常態(tài)學(xué)員的處理辦法 全班對(duì)抗演練：對(duì)不起，可我就是這個(gè)樣子~~~~~~
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第二天下午 （第二節(jié)） | 培訓(xùn)師互動(dòng)技巧訓(xùn)練之二：互動(dòng)技能 三類(lèi)培訓(xùn)師的互動(dòng)形式 破冰船、充能器、互動(dòng)教學(xué) 破冰船的運(yùn)用 破冰船活動(dòng)的作用與注意事項(xiàng) 充能器的運(yùn)用 充能器活動(dòng)的作用與注意事項(xiàng) 互動(dòng)教學(xué)的運(yùn)用 課堂討論：我們?yōu)槭裁椿?dòng)不起來(lái)？ 教學(xué)控制的類(lèi)型與思考 互動(dòng)教學(xué)與傳統(tǒng)教學(xué)、體驗(yàn)式教學(xué)的比較 互動(dòng)課程的組織（課前控制、活動(dòng)前控制、活動(dòng)中控制、活動(dòng)后控制）
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第三天上午 （第一節(jié)） | 互動(dòng)教學(xué)的結(jié)構(gòu) SDTA互動(dòng)教學(xué)結(jié)構(gòu) 31種互動(dòng)教學(xué)方式 導(dǎo)入、展開(kāi)、訓(xùn)練的教學(xué)三部設(shè)計(jì)原則
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第三天上午 （第二節(jié)） | 互動(dòng)教學(xué)法現(xiàn)場(chǎng)演練
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第三天下午 | 授課技巧綜合演練及點(diǎn)評(píng) 學(xué)員每人準(zhǔn)備5-10分鐘授課內(nèi)容，上臺(tái)講授 老師及學(xué)員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)與指導(dǎo) 從下列六個(gè)維度： 演講達(dá)標(biāo)度（5個(gè)子維度） 表達(dá)清晰度（5個(gè)子維度） 提問(wèn)有效度（3個(gè)子維度） 回答有效度（3個(gè)子維度） 現(xiàn)場(chǎng)控制度（4個(gè)子維度） 互動(dòng)控制度（4個(gè)子維度） 對(duì)上場(chǎng)學(xué)員出具授課技巧評(píng)估分?jǐn)?shù)表 |
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