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AI新質(zhì)生產(chǎn)力-如何讓AI轉(zhuǎn)化成組織的生產(chǎn)力

課程背景

在當(dāng)今數(shù)字化時代，人工智能（AI）的進步為企業(yè)和組織提供了前所未有的機遇與挑戰(zhàn)。AI技術(shù)在企業(yè)運作中的應(yīng)用，已成為推動生產(chǎn)力提升和保持競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵。但是，如何抓住AI紅利，如何讓AI技術(shù)在組織內(nèi)轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實的生產(chǎn)力，是管理者當(dāng)前面臨的問題。本課程旨在通過深入淺出的方式，幫助各級管理者和業(yè)務(wù)骨干全面認識AI的深遠影響，掌握快速導(dǎo)入和有效應(yīng)用AI技術(shù)的關(guān)鍵策略，在組織中實施AI解決方案，讓AI轉(zhuǎn)化成組織的生產(chǎn)力。

課程收益

認知提升：理解AI對企業(yè)和組織運作的深遠影響，以及企業(yè)的因應(yīng)之道。

技能提升：能通過7個關(guān)鍵步驟在組織中快速導(dǎo)入AI生產(chǎn)力。

解決方案：能夠在組織中實施最常用的RAG知識庫解決方案、工作流解決方案和AI訓(xùn)練解決方案。

課程時間

2天，6小時/天

適用對象

各級管理者、業(yè)務(wù)骨干等

課程形式

結(jié)合講授、小組討論、案例分析和實操演練等形式，使學(xué)員能夠在實際工作場景中有效應(yīng)用AI解決方案。

課程大綱

第一講 AI新質(zhì)生產(chǎn)力將給企業(yè)帶來什么？

1.1.AI技術(shù)發(fā)展趨勢

1.2.AI應(yīng)用案例

1.3.AI如何改變企業(yè)運作模式

第二講 快速擁抱AI新質(zhì)生產(chǎn)力

2.1.常見AI應(yīng)用場景

2.2.擁抱AI的7個步驟

確定應(yīng)用場景

明確設(shè)定目標(biāo)

獲得領(lǐng)導(dǎo)層支持

系統(tǒng)培訓(xùn)員工

試點測試

收集反饋

持續(xù)學(xué)習(xí)和適應(yīng)

2.3.AI三大坑及對策

幻覺問題

隱私泄漏

道德與法律

第三講 讓AI懂你的業(yè)務(wù)

3.1.AI盲區(qū)

該說的不說

不該說的亂說

你的業(yè)務(wù)它真不懂

3.2.RAG知識庫解決方案

工作原理

4步快速建設(shè)企業(yè)知識庫

①數(shù)據(jù)收集

②數(shù)據(jù)的清洗和預(yù)處理

③數(shù)據(jù)的結(jié)構(gòu)化

④嵌入

RAG應(yīng)用要點

①溫度設(shè)置

②系統(tǒng)設(shè)置

③開場白設(shè)置

④上下文長度設(shè)置

3.3.案例 師資助理：培訓(xùn)機構(gòu)的超級營銷顧問

第四講 讓AI自動完成特定任務(wù)

4.1.問題：耗時耗力的重復(fù)性工作

4.2.AI工作流解決方案

工作原理

5步快速建立AI工作流

①業(yè)務(wù)分析

②選擇模型和工具

③整合工具

④管理數(shù)據(jù)

⑤測試推廣

4.3.案例 文書機器人：批量文檔快速處理

第五講 訓(xùn)練自己的AI

5.1.為什么要訓(xùn)練自己的AI

5.2.基于公有大模型的微調(diào)解決方案

工作原理

4步訓(xùn)練自己的AI

①模型選擇

②數(shù)據(jù)準(zhǔn)備（包括數(shù)據(jù)清洗、分割等）

③訓(xùn)練

④性能評估

5.3.案例 CS機器人：24小時在線的客服

課程回顧