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團建活動專家

大客戶策略銷售

【大客戶策略銷售課程

   The New Strategic Selling

【業(yè)務(wù)背景】

當面對一個大項目,銷售人員困惑:

接下來找誰、做什么?做到什么程度

該做的都做了,客戶不簽單,怎么辦?

贏單還是憑經(jīng)驗、靠關(guān)系、碰運氣嗎?

到底應該怎么做才贏單?有科學方法?

銷售經(jīng)理則想:

這單情況如何、贏率多少、何時簽單?

申請專家支持,要費用,批還是不批?

重要項目交給誰不放心,還是我上吧!

怎么才能有效的輔導銷售人員的項目?

總裁和營銷高管思考:

這個季度的業(yè)績到底能完成多少?

項目回顧時誰在講故事、吹泡泡?

除了靠經(jīng)驗判斷,還有什么辦法?

招的人都不合適,看上的請不來?

【課程價值】

提升大項目銷售“控單力”,幫助銷售團隊評估重要大項目銷售機會、識別潛在風險、找到贏單機會,進行事前計劃和資源協(xié)同,為團隊和個人提供分析報告和策略建議。

對銷售個人來說,是項目分析、風險甄別、贏點捕捉、贏率預測、建議行動、資源配置的體系和方法。

營銷組織來說,支持跨部門項目溝通協(xié)同,精準銷售預測,優(yōu)化組織資源調(diào)配,系統(tǒng)提升組織銷售績效。

【課程定位】

課程適用:B2B/2G銷售項目型、持續(xù)型、工業(yè)品,復雜解決方案,集成方案,工程項目等

課程定位:

銷售之廟算,結(jié)構(gòu)化分析銷售形勢,制定清晰有效策略!

謀定而動,根據(jù)策略,邏輯化制定具體行動和資源計劃!

建立團隊共識,團隊協(xié)同形成統(tǒng)一語言、應用專業(yè)工具!

課程目標

建立大項目結(jié)構(gòu)化、流程化的形勢分析與策略制定流程

分析大項目決策角色、決策影響、決策流程、決策結(jié)構(gòu)

發(fā)現(xiàn)項目的潛在風險,鍛煉并形成全局意識和策略思維

課程對象:總經(jīng)理、銷售總監(jiān)、大客戶經(jīng)理、從事銷售三年以上的大客戶經(jīng)理;

課程形式:體驗式案例實戰(zhàn)對抗,感受銷售奧妙與精彩,或者真實客戶工作坊!

課程時間:2天(14小時),建議:上午 9:00~12:00,下午 14:00~18:00

【訓練過程】

階段

任務(wù)

學習目標

核心技能

導入

背景

課程背景與學習目標

定位大項目控單要點,明確訓練目標

理解基本概念,選擇確定課程實戰(zhàn)案例

識別目標

明確一個項目的銷售目標

理解客戶為什么購買的原理的底層邏輯

理解政策與環(huán)境客戶購買動機的影響

判斷形勢

判斷一個項目的真實形勢

通過三個維度分析判斷項目真實進展

應用項目的形勢定位,以制定相應策略

識別角色

識別項目中多種關(guān)鍵角色

分析判斷項目中幾種角色及各自的

應用不同角色的識別方法及其應對方法

拆局

判斷態(tài)度

判斷客戶積極與消極態(tài)度

理解角色為什么積極、消極,分析判斷其在項目中態(tài)度

以便制定角色的應對策略,包括方法/技巧/話術(shù)

分析影響

分析角色參與度與影響

通過分析客戶些人、什么時間、什么方式參與決策

同時,銷售人員如順勢而為關(guān)鍵人、做對事

分析價值

分析客戶決策動因&動機

分析和判斷項目對客戶組織意味著什么,有什么影響

分析和判斷項目各角色個人意味著什么,有什么影響

制定策略

制定不同角色應對策略

針對項目中的決策人、使用部門的應對技巧溝通方法

針對項目的技術(shù)人、內(nèi)線角色的應對技巧與溝通方法

部署資源

協(xié)調(diào)適當資源支持項目

前資源在項目同階段的具體用策略及相應的方

同時使資源應用更加能夠協(xié)同,更有針對性、更加高效

應對競爭

制定應對競爭的策略方法

應對處于優(yōu)勢、平手或劣的競爭形勢,制定有效策略

應對處在惡意競爭等價格差異巨大形勢制定有效策略

總結(jié)

點總結(jié)

工具方法及知識要點總結(jié)

回顧課程總體流程及核心知識點

心得分享

訓練心得分享

學員心得及后續(xù)行動計劃的分享

 


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