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躍遷——高績效管理心法

課程背景

作為一名高績效管理者：

對于目標(biāo)，專注度更高，路徑更清晰，資源集中力度更強(qiáng)，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的可能性大幅提升！

對于團(tuán)隊(duì)，氛圍更加融洽，組員更積極、更主動，更容易獲得團(tuán)隊(duì)成就和個人收獲！

對于領(lǐng)導(dǎo)，戰(zhàn)略目標(biāo)更容易達(dá)成，執(zhí)行力更強(qiáng)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力更強(qiáng)，提升企業(yè)競爭力！

在工作中，管理者往往要經(jīng)歷各種挑戰(zhàn)，有些挑戰(zhàn)來自工作，例如：

業(yè)績指標(biāo)難以達(dá)成；

績效評級不達(dá)標(biāo)；

團(tuán)隊(duì)不配合執(zhí)行力差；

上升通道有限，進(jìn)入職業(yè)瓶頸；

公司業(yè)務(wù)調(diào)整，部門位可能被取消等；

與此同時，管理者還需要應(yīng)對內(nèi)心的挑戰(zhàn)與沖突，例如：

壓力過大導(dǎo)致的緊張焦慮；

努力遲遲見不到成果對自己的質(zhì)疑；

團(tuán)隊(duì)不給力的焦急和憤怒；

遭遇挫折，自我價值感的打擊和挫敗等；

這些都是管理者在成長過程中需要經(jīng)歷和面對的，如何賦能管理者，使其從容應(yīng)對困難與挑戰(zhàn)，成為企業(yè)的中堅(jiān)力量、領(lǐng)導(dǎo)的左膀右臂。讓我們跟隨課程，開展一場管理者成長的精彩之旅！

課程收益

本課程從提升管理能力入手，剖析管理技術(shù)背后的本質(zhì)，幫助管理者舉一反三，靈活應(yīng)對管理場景中的各種挑戰(zhàn)，同時提升管理者抗壓能力與韌性，調(diào)整遇到困難時的應(yīng)對狀態(tài)，成為“外在有辦法，內(nèi)在有定力”的優(yōu)秀管理者。

課程時長：2天，6小時/天

課程對象：部門負(fù)責(zé)人、中層管理者、一線班組長、儲備管理人員、優(yōu)秀業(yè)務(wù)骨干、管培生等

教學(xué)方法：講授法、案例研討、視頻教學(xué)、情境模擬、小組演練、團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)等

課程大綱

導(dǎo)入：問題收集：歸納管理問題的主要痛點(diǎn)，作為制定解決方案的目標(biāo)

一、管事

1, 懂目標(biāo)

1）解讀SMART原則

2）目標(biāo)的意義與價值

3）精神價值與物質(zhì)價值

2, 做計劃

1）制定計劃的作用

2）制定計劃的關(guān)鍵

3）思維方式?jīng)Q定計劃方式

4）結(jié)果導(dǎo)向+漸進(jìn)明晰

演練：以實(shí)際案例為背景，制定執(zhí)行計劃，根據(jù)案例情境的發(fā)展呈現(xiàn)出計劃的影響，剖析計劃背后的思維方式對計劃推進(jìn)的影響，從而建立正確的制定計劃的方法

3, 控執(zhí)行

1）執(zhí)行就是修行

2）目標(biāo)+計劃+團(tuán)隊(duì)，三者一致

3）執(zhí)行力培養(yǎng)要點(diǎn)

a, 兵可練，不可養(yǎng)

b, 霹靂手段，菩薩心腸

c, 容人容己容錯誤

d, 致良知

情境模擬：采用空椅子技術(shù)，引導(dǎo)管理者帶入不同角色，感受不同管理方法對下屬產(chǎn)生不同的影響力，從而導(dǎo)致結(jié)果的不同

二、管人

1，善激勵

1）識別員工的需求

2）短期激勵與長期激勵

3）幫助下屬找到努力找到理由

a, 歸屬感

b, 安全感

c, 榮譽(yù)感

b, 成就感

2，會授權(quán)

1）授權(quán)的原則

2）授權(quán)的步驟

3）授權(quán)的風(fēng)險控制

4）授權(quán)管理與責(zé)任擔(dān)當(dāng)

案例研討：以真實(shí)業(yè)務(wù)場景案例為背景，分析案例中的管理者在授權(quán)過程中的正確和錯誤之處，并給予改正建議

3，助成長

1）培養(yǎng)下屬的重要性

2）識別下屬的強(qiáng)項(xiàng)與弱項(xiàng)

a, 支配型

b, 影響型

c, 穩(wěn)健型

b, 謹(jǐn)慎型

3）培養(yǎng)下屬與培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的區(qū)別（團(tuán)隊(duì)是土壤，只有在好的土壤里面，才能長出好苗子）

4）培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的注意事項(xiàng)

a, 公平公正，言行一致

b, 方向與方法一致

c, 絕不明知有害而為之

小組演練：現(xiàn)場測驗(yàn)了解自己的性格類型，通過小組之間管理者與下屬的角色互換，幫助管理者深刻理解不同類型的下屬，提煉出適合的培養(yǎng)方法

三、調(diào)資源（向上管理）

1）正確認(rèn)識上下級關(guān)系

2）下屬的身份認(rèn)知與定位

3）匯報前的準(zhǔn)備工作

4）工作匯報中的技巧

四、解決方案

團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)：根據(jù)開場時學(xué)員反饋的管理痛點(diǎn)進(jìn)行分組，小組共創(chuàng)研討，結(jié)合課程內(nèi)容及學(xué)員的思考，制定管理提升方案。

課程結(jié)尾：知識回顧；強(qiáng)調(diào)“管理是技術(shù)更是藝術(shù)”在掌握技術(shù)的基礎(chǔ)上，要靈活應(yīng)變，因應(yīng)不同的場景環(huán)境，變通的使用各種方法，成為“手中無劍，心中有劍“管理高手。