【課程名稱(chēng)】《工作任務(wù)布置與推進(jìn)》
【課程背景】
外部環(huán)境的快速變化，給企業(yè)提出了更多的挑戰(zhàn)。如何盡快形成企業(yè)內(nèi)部的核心競(jìng)爭(zhēng)力？是很多企業(yè)思考和困惑的問(wèn)題。從產(chǎn)品升級(jí)改造，到應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型，核心的目的都是為了打造企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。其實(shí)，無(wú)論社會(huì)發(fā)展到何種程度，科技再發(fā)達(dá)，人，永遠(yuǎn)是企業(yè)發(fā)展以及提升競(jìng)爭(zhēng)力的不二法門(mén)。如果有效的管理人，激勵(lì)人，教導(dǎo)人，帶動(dòng)人，是用人的核心和根本。而在整個(gè)企業(yè)管理的鏈條上，中層管理者無(wú)疑是企業(yè)管理的核心．他們是中間，是中堅(jiān)，更是中肩，起著上傳下達(dá)，承上啟下的重要作用．提升他們的自我管理能力、管理水平對(duì)模塊團(tuán)隊(duì)，甚至整個(gè)企業(yè)都非常有必要。否則就會(huì)出現(xiàn)一些企業(yè)常見(jiàn)問(wèn)題：
有制度沒(méi)執(zhí)行；
員工各自為政，凝聚力差；
管理者成為了傳話(huà)筒，自然人，民意代表，把自己當(dāng)成了普通員工；
任務(wù)分配不清或沒(méi)有選對(duì)合適的人進(jìn)行委派；
缺乏激勵(lì)策略和思路……
《工作任務(wù)布置與推進(jìn)》亦在幫助企業(yè)的管理者清晰地認(rèn)知成為管理者之后，應(yīng)該具備怎樣的角色，如何選對(duì)合適的人委派事宜的工作，正確評(píng)估任務(wù)的難度和工作量，對(duì)員工完成的情況有預(yù)期，根據(jù)員工的能力、意愿及工作負(fù)荷情況，安排其勝任或有挑戰(zhàn)的工作等等，實(shí)現(xiàn)績(jī)效最大化。
【課程收益】
1.掌握不同成熟度員工的委派策略；
2.掌握有效任務(wù)委派與反饋的關(guān)鍵技術(shù)；
3.掌握任務(wù)澄清的技術(shù)和方法；
4.掌握工作推進(jìn)過(guò)程中的過(guò)程管理；
5.提升管理者的工作任務(wù)推進(jìn)習(xí)慣；
【課程對(duì)象】管理者
【授課方式】理論講解+案例分析+現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)+益智游戲+行動(dòng)學(xué)習(xí)+翻轉(zhuǎn)課堂
【課程時(shí)長(zhǎng)】1天，6小時(shí)\天
【工作任務(wù)布置與推進(jìn) 課程大綱】- 3小時(shí)
一、工作任務(wù)推進(jìn)的模型介紹
任務(wù)推進(jìn)中的目標(biāo)澄清
任務(wù)推進(jìn)中的關(guān)鍵態(tài)度
任務(wù)推進(jìn)中的委派能力
二、管理者任務(wù)推進(jìn)的關(guān)鍵修煉
修煉一：用目標(biāo)鎖定任務(wù)推進(jìn)方向
現(xiàn)場(chǎng)討論：如何保證一次就做對(duì)？避免返工？
現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)：是什么在影響任務(wù)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)？
任務(wù)目標(biāo)澄清的五步法
因人而異下達(dá)目標(biāo)
現(xiàn)場(chǎng)演練，講師點(diǎn)評(píng)
修煉二：用計(jì)劃分解任務(wù)目標(biāo)快速行動(dòng)
凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢
影響計(jì)劃的五個(gè)要素
任務(wù)分解的WBS方法
任務(wù)布置的五個(gè)步驟
如何約定及澄清反饋節(jié)點(diǎn)
過(guò)程管控中的DAILY步驟
修煉三：用工具提升任務(wù)處理的效率
一頁(yè)紙項(xiàng)目協(xié)同規(guī)劃表
日程安排軟件
AI多功能處理模型推薦
現(xiàn)場(chǎng)演練：根據(jù)所學(xué)利用AI進(jìn)行會(huì)議記錄撰寫(xiě)
修煉四：用復(fù)盤(pán)評(píng)估任務(wù)推進(jìn)的系統(tǒng)
個(gè)人復(fù)盤(pán)法：自我反思與提升
團(tuán)隊(duì)復(fù)盤(pán)法：群體學(xué)習(xí)持續(xù)改善
現(xiàn)場(chǎng)演練：根據(jù)所學(xué)進(jìn)行個(gè)人復(fù)盤(pán)與團(tuán)隊(duì)復(fù)盤(pán)演練
將重復(fù)任務(wù)制定成標(biāo)準(zhǔn)化、流程化模式的方法
修煉五：用自我管理帶動(dòng)任務(wù)推進(jìn)的行動(dòng)
自我心態(tài)干預(yù)的換框法
莫法特間歇套種休息法
【績(jī)效管理與團(tuán)隊(duì)激勵(lì) 課程大綱】-4小時(shí)
第一單元：團(tuán)隊(duì)績(jī)效的根本來(lái)源
用團(tuán)隊(duì)績(jī)效公式檢核績(jī)效來(lái)源
動(dòng)能要素檢核的具體方法
技能地圖檢核的關(guān)鍵事項(xiàng)
培養(yǎng)與激勵(lì)下屬背后的核心邏輯
內(nèi)在驅(qū)動(dòng)
外在驅(qū)動(dòng)
管理工具：人才發(fā)展畫(huà)布-IDP
課程實(shí)操：使用人才發(fā)展畫(huà)布精準(zhǔn)識(shí)別本部門(mén)員工
第二單元：團(tuán)隊(duì)績(jī)效的達(dá)成
1.干活不由東，累死也無(wú)功
分析上級(jí)的意圖和目標(biāo)
討論：如何明確工作目標(biāo)？
模擬演練：分析上級(jí)的意圖
2.績(jī)效執(zhí)行與跟進(jìn)的模型
OGSMT目標(biāo)分解工具
Objective（目的）
長(zhǎng)期的目的與短期的目的
Goal（目標(biāo)）
目標(biāo)G是對(duì)目的O的具體描述
設(shè)定目標(biāo)的四種方法
現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操與演練：通過(guò)“團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)”的方式確定組織目標(biāo)
Strategy（策略）
為了達(dá)成目的O采用的方式方法S
業(yè)務(wù)策略&管理策略
有效策略需要精準(zhǔn)而不是“多多益善”
現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操與演練：基于目標(biāo)達(dá)成，結(jié)合經(jīng)營(yíng)價(jià)值鏈條，進(jìn)行策略制定
Measurement（指標(biāo)）
M是O的關(guān)鍵指標(biāo)
相關(guān)責(zé)任方的界定
Tacnic （行動(dòng)）
OGSMT工具現(xiàn)場(chǎng)演練：結(jié)合所在部門(mén)和目標(biāo)現(xiàn)場(chǎng)繪制表格
3.績(jī)效面談的關(guān)鍵流程
面談前的準(zhǔn)備
面談中的交付
選擇合適的時(shí)間及空間
績(jī)效面談的GROW法
現(xiàn)場(chǎng)演練，講師點(diǎn)評(píng)
面談后的追蹤
第三單元：激發(fā)下屬工作動(dòng)機(jī)
課程測(cè)試：管理者激勵(lì)能力現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試
人類(lèi)行為模式圖的四個(gè)核心
從行為心理學(xué)看如何激勵(lì)下屬的工作動(dòng)機(jī)
馬斯洛需求層次理論及工具
公平理論及工具
行為強(qiáng)化理論及工具
課堂實(shí)操：依照需求層次原理設(shè)計(jì)員工的激勵(lì)方案
現(xiàn)場(chǎng)演練：根據(jù)所學(xué)，演練工具
管理者如何使用雙因素原理激發(fā)下屬？
什么是保健因素？
什么是激勵(lì)因素？
激勵(lì)因素的GRAPE激勵(lì)技術(shù)
現(xiàn)場(chǎng)演練：根據(jù)GRAPE激勵(lì)方式現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行演練，講師點(diǎn)評(píng)
從蓋洛普優(yōu)勢(shì)識(shí)別器看激勵(lì)的12個(gè)要素
課程工具：蓋洛普Q12問(wèn)答工具包
第三單元：非物質(zhì)激勵(lì)方法
案例分享：“如何搞定職場(chǎng)老油條”
非物質(zhì)激勵(lì)的總原則
給下屬打“追光燈”的核心秘訣
因人而異的激勵(lì)到底是什么？
歸屬感激勵(lì)
員工歸屬感產(chǎn)生的四大關(guān)鍵時(shí)刻
面試時(shí)歸屬感營(yíng)造的兩個(gè)小工具
入職時(shí)歸屬感營(yíng)造的三個(gè)小方法
無(wú)助時(shí)歸屬感營(yíng)造的三個(gè)場(chǎng)景
喜悅時(shí)歸屬感營(yíng)造的四種行為
現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操：設(shè)計(jì)工作中提升歸屬感的關(guān)鍵時(shí)刻
善用群體事件提升歸屬感
關(guān)注團(tuán)隊(duì)中的關(guān)鍵事件
運(yùn)用團(tuán)隊(duì)事件提升歸屬感的2個(gè)技巧
課堂分享：年終聯(lián)歡會(huì)帶來(lái)的意外之喜
尊重激勵(lì)
尊重激勵(lì)的兩個(gè)核心關(guān)鍵都有什么？
尊重激勵(lì)的“三上”技巧的實(shí)際應(yīng)用
案例分享：“三車(chē)間的傳家寶”
自我實(shí)現(xiàn)激勵(lì)
輔助設(shè)定小目標(biāo)的三個(gè)技巧
關(guān)鍵崗位輪換的四個(gè)關(guān)鍵
案例分享：走馬上任的“阿帕奇部”經(jīng)理
可根據(jù)企業(yè)需求進(jìn)行課程定制。
關(guān)于我們
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