《新產(chǎn)品研發(fā)流程優(yōu)化與研發(fā)項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)演練》
參加對(duì)象
企業(yè)CEO/總經(jīng)理、產(chǎn)品總監(jiān)、研發(fā)總監(jiān)/副總、總工/技術(shù)總監(jiān)、市場(chǎng)總監(jiān)、制造總監(jiān)、采購(gòu)總監(jiān)、產(chǎn)品經(jīng)理/研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理、研發(fā)管理部/技術(shù)管理部經(jīng)理、流程管理部/質(zhì)量管理部經(jīng)理、研發(fā)骨干人員等。
課程背景
黨的十八大報(bào)告首次明確提出實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略，把科技創(chuàng)新擺在國(guó)家發(fā)展全局的核心位置，這對(duì)各級(jí)研發(fā)管理工作者無(wú)疑是針強(qiáng)心劑！實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略，根本的動(dòng)力來(lái)自深化我們的研發(fā)管理體系改革，在這個(gè)轉(zhuǎn)變的過(guò)程中，“中國(guó)企業(yè)除了研發(fā)別無(wú)選擇”（邁克爾?波特語(yǔ)）。中國(guó)企業(yè)在新產(chǎn)品/新服務(wù)的研發(fā)面臨著如下一些長(zhǎng)期困惑的問(wèn)題：
1.如何平衡市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的壓力和客戶多變的需求，快速將產(chǎn)品推向市場(chǎng)；
2.如何建立一個(gè)良好的決策評(píng)審體系來(lái)保證新產(chǎn)品“優(yōu)生優(yōu)育”；
3.如何建立一個(gè)真正的“以客戶為中心、以市場(chǎng)為導(dǎo)向”的研發(fā)組織體系，快速響應(yīng)市場(chǎng)需求；
4.如何建立一套能夠滿足公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的研發(fā)人力資源管理體系，明確公司價(jià)值導(dǎo)向；
5.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的過(guò)程中研發(fā)如何與市場(chǎng)、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、采購(gòu)等相關(guān)職能部門協(xié)同工作；
6.如何在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的過(guò)程中積累技術(shù)和管理的經(jīng)驗(yàn)，從制度上保證公司的成功；
7.研發(fā)資源管理中的“會(huì)哭的孩子有奶吃”、一個(gè)人做多個(gè)項(xiàng)目資源沖突、公司優(yōu)先級(jí)高的項(xiàng)目在每個(gè)部門卻無(wú)法保證資源優(yōu)先、開(kāi)始了很多項(xiàng)目卻總是不能上市、立項(xiàng)評(píng)審會(huì)上為何總是問(wèn)題不斷；
… …
培訓(xùn)收益
1、分享講師800場(chǎng)研發(fā)管理培訓(xùn)的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)幫助學(xué)員理清適合自己企業(yè)的研發(fā)管理思路
2、掌握業(yè)界最佳的研發(fā)管理模式與實(shí)踐IPD核心思想和方法，并總結(jié)如何與公司的規(guī)模相適應(yīng)來(lái)建立研發(fā)管理體系
3、掌握研發(fā)管理的決策體系、組織體系、流程體系、項(xiàng)目管理體系等關(guān)鍵構(gòu)成要素
4、掌握科學(xué)的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程和研發(fā)項(xiàng)目管理操作方法
5、分享中國(guó)企業(yè)推行研發(fā)管理體系建設(shè)、優(yōu)化、變革過(guò)程中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)……
6、分享講師100多個(gè)咨詢項(xiàng)目的研發(fā)管理項(xiàng)目管理的案例資料（模板、表格、樣例……），
幫助學(xué)員制定Action Plan，使得學(xué)員參訓(xùn)后回到自己的公司能夠很好實(shí)踐
培訓(xùn)課時(shí)
2天（12小時(shí)）
課程大綱
一、分組案例討論：CTO的煩惱
二、企業(yè)研發(fā)創(chuàng)新管理全局——業(yè)界研發(fā)管理思想與最佳實(shí)踐模式的分享
1.企業(yè)經(jīng)營(yíng)面臨的挑戰(zhàn)分析
2.如何把握市場(chǎng)的機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)逆勢(shì)的增長(zhǎng)——產(chǎn)業(yè)微笑曲線分享
3.什么是新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)？
4.樣品、產(chǎn)品、商品、精品的區(qū)別
5.市場(chǎng)與研發(fā)的相互關(guān)系
6.如何理解市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)？
7.企業(yè)的三種運(yùn)營(yíng)模式分析
1）.項(xiàng)目型
2）.產(chǎn)品型
3）.運(yùn)營(yíng)型
8.產(chǎn)品成功的標(biāo)準(zhǔn)是什么？
9.如何理解產(chǎn)品的市場(chǎng)成功和財(cái)務(wù)成功？
10.研發(fā)項(xiàng)目管理的基本概念
1）. 什么是項(xiàng)目？
2）. 項(xiàng)目有哪些特點(diǎn)？
3）. 什么是項(xiàng)目管理？項(xiàng)目管理包括哪些核心過(guò)程？
4）. 成功的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目管理需要哪些知識(shí)體系的支撐？
11.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程與研發(fā)項(xiàng)目管理的關(guān)系
12.企業(yè)核心價(jià)值鏈分析
13.華為研發(fā)管理成功案例分享
三、如何在研發(fā)過(guò)程中構(gòu)建成本和質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)——端到端的結(jié)構(gòu)化產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的流程保障體系
1)什么是端到端？流程為什么要端到端？
2)為什么要結(jié)構(gòu)化？結(jié)構(gòu)化能給企業(yè)創(chuàng)造的價(jià)值是什么？
3)什么是結(jié)構(gòu)化開(kāi)發(fā)流程？
結(jié)構(gòu)化流程的層次劃分
業(yè)界的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程架構(gòu)示例
業(yè)界的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)詳細(xì)流程示例
業(yè)界的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)子流程示例
業(yè)界的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)操作指導(dǎo)書、模板、檢查表示例
4)如何統(tǒng)一打法，實(shí)現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)模式的結(jié)構(gòu)化？
5)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程優(yōu)化的方法論（Design Flow）
6)開(kāi)發(fā)流程需要結(jié)構(gòu)化的11大征兆
7)開(kāi)發(fā)流程優(yōu)化的方法：七步成詩(shī)
8)咨詢案例分享：如何把產(chǎn)品開(kāi)發(fā)變成不僅僅是研發(fā)部的事情？－流程中固化其行為
9)咨詢案例分享：基于業(yè)務(wù)的研發(fā)項(xiàng)目管理的構(gòu)造過(guò)程
10)研討：用黃紙貼和Workshop方式完成某研發(fā)流程
三、以終為始，建立新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的端到端管控體系
1.立項(xiàng)管理
1）.端到端的研發(fā)項(xiàng)目管理框架
2）.項(xiàng)目立項(xiàng)基于何處而來(lái)？產(chǎn)品規(guī)劃？客戶需求？……
3）.項(xiàng)目立項(xiàng)時(shí)要避免“師出無(wú)名”-《項(xiàng)目任務(wù)書》
4）.立項(xiàng)申請(qǐng)
制定項(xiàng)目章程
制定項(xiàng)目初步范圍說(shuō)明書
任命項(xiàng)目經(jīng)理——給項(xiàng)目經(jīng)理授權(quán)
項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議
5）.組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
6）.項(xiàng)目立項(xiàng)的七項(xiàng)原則
7）.案例分析與研討：如何進(jìn)行項(xiàng)目啟動(dòng)？
8）.項(xiàng)目啟動(dòng)工具與模板：
項(xiàng)目組成員（模板）
項(xiàng)目任務(wù)書（模板）
產(chǎn)品開(kāi)發(fā)任務(wù)書（模板）
9）.案例實(shí)戰(zhàn)：
2.組建跨職能部門的產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
1）.典型的研發(fā)組織模式：職能型、項(xiàng)目型、矩陣式
2）.企業(yè)在研發(fā)組織運(yùn)作中存在的典型問(wèn)題
3）.部門之間協(xié)調(diào)困難
4）.人員忙閑不均
5）.設(shè)計(jì)更改頻繁
6）.研發(fā)人員忙于救火
7）.溝通效率低下的原因分析：
職能型組織結(jié)構(gòu)？
是否推卸責(zé)任和扯皮？
如何推倒厚重的部門墻？
文化的建設(shè)：三講、三不講……
8）.跨部門的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成、角色定位、職責(zé)與任職要求
9）.項(xiàng)目組的N大金剛
重要角色分析：PM、QA、用戶體驗(yàn)專員、訂單履行……
QA與QC的區(qū)別
PM的素質(zhì)要求與培養(yǎng)方式
職能部門經(jīng)理在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中的角色定位與職責(zé)
10）.工具與模板分享：
《跨部門的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)角色職責(zé)》說(shuō)明書模板與實(shí)例
《跨部門的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)任命》模板
《項(xiàng)目經(jīng)理工作手冊(cè)》講解
11）.案例實(shí)戰(zhàn)：貴公司的跨部門團(tuán)隊(duì)角色有哪些？
3.制定端到端項(xiàng)目計(jì)劃
1）.研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃包
進(jìn)度與資源計(jì)劃
質(zhì)量管理計(jì)劃
風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃
2）.進(jìn)度與資源計(jì)劃
討論：公司在研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃制定中存在的問(wèn)題？
研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃的作用
研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃制定的流程
項(xiàng)目計(jì)劃制定的原則
項(xiàng)目計(jì)劃制定的要素
研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃的分級(jí)分層管理體系
3）.研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃的制定的五個(gè)步驟
WBS介紹（作用、示例）
WBS分解的衡量標(biāo)準(zhǔn)
PBS、WBS、OBS之間的對(duì)應(yīng)關(guān)系
五種常見(jiàn)的估計(jì)方法
規(guī)模、工作量、工期估計(jì)
PERT圖的繪制
如何加快項(xiàng)目開(kāi)發(fā)進(jìn)度
4）.分層分級(jí)計(jì)劃管理模式
5）.工具與模板分享：《產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃》模板
6）.研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃執(zhí)行和過(guò)程監(jiān)控
研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃控制中常見(jiàn)的問(wèn)題和解決辦法
項(xiàng)目的分層實(shí)施與分層監(jiān)控：四級(jí)計(jì)劃體系
研發(fā)項(xiàng)目監(jiān)控路線圖
研發(fā)項(xiàng)目控制手段：計(jì)劃變更控制
工具與模板分享：《項(xiàng)目周/雙周報(bào)》模板
4.項(xiàng)目成本管理
1）.成本估算與成本預(yù)算區(qū)別
2）.項(xiàng)目成本估算工具
類比估算
確定資源費(fèi)率
自下而上估算
參數(shù)估算
項(xiàng)目管理軟件
準(zhǔn)備金分析
3）.項(xiàng)目成本控制
費(fèi)用變更控制系統(tǒng)
績(jī)效衡量分析（掙值分析）
預(yù)測(cè)技術(shù)
項(xiàng)目績(jī)效審核
偏差管理
4）.工具與模板分享：
項(xiàng)目成本績(jī)效報(bào)告
5）.練習(xí)：編制實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目的成本計(jì)劃
5.研發(fā)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理
1）.研發(fā)項(xiàng)目為什么要管理風(fēng)險(xiǎn)？
2）.風(fēng)險(xiǎn)與問(wèn)題的區(qū)分
3）.風(fēng)險(xiǎn)管理概念、風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程
4）.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別（典型的風(fēng)險(xiǎn)類型）
5）.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估（風(fēng)險(xiǎn)概率、風(fēng)險(xiǎn)影響、風(fēng)險(xiǎn)指數(shù)）
6）.如何制定風(fēng)險(xiǎn)管理和響應(yīng)計(jì)劃（風(fēng)險(xiǎn)響應(yīng)策略）
7）.風(fēng)險(xiǎn)控制
8）.風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng)中的角色和職責(zé)
9）.風(fēng)險(xiǎn)的升級(jí)處理
10）.工具與模板分享：
《風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃》模板
《風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與管理》模板
《某案例公司的風(fēng)險(xiǎn)管理清單》
11）.案例實(shí)戰(zhàn)：
6.研發(fā)項(xiàng)目的質(zhì)量管理（結(jié)構(gòu)化的評(píng)審體系）
1）.打造四級(jí)結(jié)構(gòu)化質(zhì)量管理體系
2）.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中業(yè)務(wù)決策的意義
3）.高層領(lǐng)導(dǎo)在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中扮演的角色（“殺貧濟(jì)富”、什么時(shí)候該管、怎么管）
4）.業(yè)務(wù)決策團(tuán)隊(duì)的角色構(gòu)成與職責(zé)定義
5）.商業(yè)決策在新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中的定位
4-6大商業(yè)評(píng)審點(diǎn)
各業(yè)務(wù)決策點(diǎn)的評(píng)審要素
產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中業(yè)務(wù)決策支撐
商業(yè)決策的流程分析
6）.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中的技術(shù)評(píng)審有哪些？
新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中的5-7大技術(shù)評(píng)審點(diǎn)
如何建立技術(shù)評(píng)審的Check List，從而使得經(jīng)驗(yàn)固化
技術(shù)評(píng)審的流程分析：QA、PM、系統(tǒng)工程師、技術(shù)評(píng)審專家……
如何避免評(píng)審的效率低下及流于形式
7）.實(shí)例講解：某IT公司技術(shù)評(píng)審的實(shí)際操作
8）.案例實(shí)戰(zhàn)：
7.項(xiàng)目績(jī)效評(píng)價(jià)與激勵(lì)
1）.評(píng)估與驗(yàn)收
2）.項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)
3）.項(xiàng)目文件歸檔
4）.項(xiàng)目考核與激勵(lì)存在的問(wèn)題
5）.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)績(jī)效關(guān)鍵指標(biāo)
市場(chǎng)指標(biāo)、財(cái)務(wù)指標(biāo)、過(guò)程指標(biāo)
工具介紹：項(xiàng)目管理系統(tǒng)
項(xiàng)目測(cè)評(píng)指標(biāo)系統(tǒng)
6）.項(xiàng)目經(jīng)理及組員的PBC
7）.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)方法與手段
8）.討論1：團(tuán)隊(duì)績(jī)效與個(gè)人績(jī)效的關(guān)系
討論2：績(jī)效與獎(jiǎng)金分配
9）.案例研討：如何考核和激勵(lì)研討人員
10）.工具和模版工具：
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)KPI指標(biāo)庫(kù)（模板）
個(gè)人PBC（模板）
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)績(jī)效管理制度分享
研發(fā)項(xiàng)目獎(jiǎng)勵(lì)制度
11）.項(xiàng)目收尾階段關(guān)鍵點(diǎn)
12）.項(xiàng)目收尾階段注意問(wèn)題
13）.案例分析與研討：如何進(jìn)行項(xiàng)目總結(jié)與收尾？
四、如何成功實(shí)施產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理體系的優(yōu)化
1. 如何根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況選擇產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理體系優(yōu)化的三個(gè)模式（小改進(jìn)、優(yōu)化、變革）
2. 變革失敗的原因分析
3. 成功實(shí)施變革的關(guān)鍵要素
4. 企業(yè)如何實(shí)施變革管理
5. 如何處理變革管理中人的問(wèn)題
6. 成功實(shí)施管理變革的案例分享
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