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《產(chǎn)品規(guī)劃與研發(fā)立項(xiàng)管理》

參加對(duì)象

企業(yè)CEO/總經(jīng)理、產(chǎn)品總監(jiān)、研發(fā)總監(jiān)/副總、總工/技術(shù)總監(jiān)、市場(chǎng)總監(jiān)、制造總監(jiān)、采購(gòu)總監(jiān)、產(chǎn)品經(jīng)理/研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理、研發(fā)管理部/技術(shù)管理部經(jīng)理、流程管理部/質(zhì)量管理部經(jīng)理等。

課程背景

我們?cè)跒閲?guó)內(nèi)很多科技企業(yè)服務(wù)的過程中，發(fā)現(xiàn)企業(yè)中普遍存在如下問題：

1、新產(chǎn)品推出的速度沒有以前快了（競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比我們快）

2、新產(chǎn)品的質(zhì)量沒有以前穩(wěn)定了（客戶投訴/退貨越來(lái)越多）

3、新產(chǎn)品的種類/型號(hào)越來(lái)越多，但賺錢的產(chǎn)品卻不多

4、企業(yè)內(nèi)部溝通的效率越來(lái)越慢（與公司內(nèi)部人打交道比與外部打交道還困難）

5、研發(fā)報(bào)怨市場(chǎng)提供需求不及時(shí)、不完整、經(jīng)常變更

6、市場(chǎng)報(bào)怨研發(fā)承諾的產(chǎn)品推出時(shí)間不兌現(xiàn)、承諾的產(chǎn)品功能卻沒有

7、市場(chǎng)需求變化無(wú)常，幾乎都是緊急需求

8、產(chǎn)品市場(chǎng)定位模糊，不做市場(chǎng)細(xì)分，產(chǎn)品幾乎是全球通吃

9、產(chǎn)品經(jīng)理有責(zé)無(wú)權(quán)，調(diào)不動(dòng)資源

10、公司資源總是不夠，沒有時(shí)間做規(guī)劃，整天忙于打仗

……

企業(yè)要的是什么？企業(yè)不是要追求優(yōu)秀的產(chǎn)品，而是要尋求一種能持續(xù)產(chǎn)生優(yōu)秀產(chǎn)品的機(jī)制和土壤！市場(chǎng)是產(chǎn)品開發(fā)的龍頭，決定了產(chǎn)品的方向，產(chǎn)品市場(chǎng)如何進(jìn)行管理，困攏著許多成長(zhǎng)中的企業(yè)。

本課程以實(shí)際咨詢案例為基礎(chǔ)，為學(xué)員提供一個(gè)交互式的研討環(huán)境，在體驗(yàn)中學(xué)習(xí)市場(chǎng)管理的方法、工具，分享業(yè)界在產(chǎn)品市場(chǎng)管理中的成功經(jīng)驗(yàn)和失敗教訓(xùn)。 

培訓(xùn)收益

1.掌握市場(chǎng)策劃的方法、工具，解決到哪里去賺錢的問題

2.掌握產(chǎn)品策劃的方法、工具，解決拿什么去賺錢的問題

3.掌握客戶需求的收集方法、工具，解決不知道客戶的真實(shí)需求的問題

4.掌握客戶需求的分析方法、工具，解決被一大堆需求淹死了還不知道客戶的興奮點(diǎn)在哪的問題，

5.掌握產(chǎn)品戰(zhàn)略決策、路標(biāo)規(guī)劃的方法、工具，解決偶爾贏得一場(chǎng)戰(zhàn)斗卻輸?shù)粽麄€(gè)戰(zhàn)爭(zhēng)的問題

6.分享業(yè)界客戶需求管理、市場(chǎng)管理、產(chǎn)品管理、產(chǎn)品決策的組織運(yùn)作模式

培訓(xùn)課時(shí)

2天（12小時(shí)）

課程大綱

一、案例分析

二、產(chǎn)品市場(chǎng)管理概述

1.產(chǎn)品管理的系統(tǒng)思維

1）.企業(yè)在追求什么？

2）.產(chǎn)品成功的標(biāo)準(zhǔn)是什么？

3）.如何理解產(chǎn)品的市場(chǎng)成功和財(cái)務(wù)成功？

4）.如何理解市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品開發(fā)？

5）.咨詢案例分享：如何構(gòu)建系統(tǒng)的產(chǎn)品管理體系

2.產(chǎn)品市場(chǎng)管理

1）.什么是市場(chǎng)管理（Marketing Management）？ 

2）.市場(chǎng)管理的定位、使命與責(zé)任

3）.什么是產(chǎn)品/技術(shù)市場(chǎng)管理（Product/Technology Marketing Management）?

4）.市場(chǎng)管理與市場(chǎng)需求管理的關(guān)系、市場(chǎng)管理與產(chǎn)品開發(fā)的關(guān)系

5）.市場(chǎng)管理的整體流程框架、輸入與輸出

6）.產(chǎn)品市場(chǎng)管理組織運(yùn)作模式分析（三種典型模式）

7）.產(chǎn)品經(jīng)理的責(zé)任與定位（三種典型定位分析）

3.市場(chǎng)需求管理

1.需求管理與市場(chǎng)管理、產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品開發(fā)的關(guān)系

1)時(shí)間驅(qū)動(dòng)與事件驅(qū)動(dòng)、做正確的事與正確的做事

2)項(xiàng)目任務(wù)書中需求應(yīng)該定義到什么程度才合適

2.需求相關(guān)的基本概念

1)WANTS/NEEDS/DEMANDS、真假需求、客戶需求、用戶需求、產(chǎn)品需求、設(shè)計(jì)需求、需求規(guī)格、技術(shù)需求、非技術(shù)需求

3.產(chǎn)品需求分析過程介紹（產(chǎn)品需求收集產(chǎn)品需求整理產(chǎn)品需求分析產(chǎn)品需求的分解和分配產(chǎn)品需求實(shí)現(xiàn)與驗(yàn)證）

三、產(chǎn)品市場(chǎng)管理業(yè)務(wù)----市場(chǎng)評(píng)估

1.概述：目的、主要活動(dòng)、輸入/輸出

2.市場(chǎng)評(píng)估

1）.環(huán)境分析

2）.競(jìng)爭(zhēng)分析

3）.市場(chǎng)分析

客戶$APPEALS

$APPEALS的維度及構(gòu)成要素

$APPEALS差距分析

客戶訪談模板及要點(diǎn)

演練：應(yīng)用$APPEALS討論客戶的購(gòu)買標(biāo)準(zhǔn)

4）.公司自身分析

3.市場(chǎng)評(píng)估輸出

1）.優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)

2）.機(jī)會(huì)與威脅

3）.市場(chǎng)地圖

4）.業(yè)務(wù)計(jì)劃評(píng)估

5）.演練：市場(chǎng)地圖及業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)評(píng)估

四、產(chǎn)品市場(chǎng)管理業(yè)務(wù)----市場(chǎng)細(xì)分

1.概述：目的、主要活動(dòng)、輸入/輸出

2.市場(chǎng)細(xì)分的定義

3.不同方式下的市場(chǎng)細(xì)分

4.市場(chǎng)細(xì)分主要活動(dòng)

1）.定義市場(chǎng)

2）.描述市場(chǎng)地圖

3）.市場(chǎng)細(xì)分

4）.市場(chǎng)調(diào)研與驗(yàn)證

5）.選定細(xì)分市場(chǎng)

5.演練：如何對(duì)一個(gè)產(chǎn)品線的市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分

五、產(chǎn)品市場(chǎng)管理業(yè)務(wù)----制定業(yè)務(wù)計(jì)劃

1.概述：目的、主要活動(dòng)、輸入/輸出

2.業(yè)務(wù)計(jì)劃概覽

3.確定細(xì)分市場(chǎng)目標(biāo)及關(guān)鍵行動(dòng)

4.審視營(yíng)銷目標(biāo)

5.制定初步的方案

1）.安索夫（Ansolf）矩陣和差距分析

2）.確定備選方案

3）.選擇目標(biāo)

4）.關(guān)鍵的前提假設(shè)

5）.預(yù)備行動(dòng)指標(biāo)

6）.技術(shù)生命周期

7）.利潤(rùn)區(qū)

8）.價(jià)值準(zhǔn)則

9）.以客戶為中心業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)

6.制定細(xì)分市場(chǎng)的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略及計(jì)劃

1）.快速回顧為制定戰(zhàn)略完成的所有活動(dòng)

2）.確定細(xì)分市場(chǎng)的戰(zhàn)略目標(biāo)

3）.確定細(xì)分市場(chǎng)的價(jià)值定位

4）.按照《業(yè)務(wù)計(jì)劃要素》來(lái)制定戰(zhàn)略

5）.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

6）.演練：制定選定細(xì)分市場(chǎng)的業(yè)務(wù)計(jì)劃

六、產(chǎn)品戰(zhàn)略與路標(biāo)規(guī)劃

1.產(chǎn)品路標(biāo)是什么？

2.路標(biāo)規(guī)劃的輸出是什么？（平臺(tái)開發(fā)計(jì)劃、產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃、技術(shù)研究計(jì)劃、資源缺口計(jì)劃）

3.產(chǎn)品戰(zhàn)略與路標(biāo)規(guī)劃流程

4.產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃過程解析

1)技術(shù)、平臺(tái)、產(chǎn)品線、產(chǎn)品、解決方案的關(guān)系

2)產(chǎn)品平臺(tái)的形成過程

3)產(chǎn)品版本管理V/R/M（大版本、小版本、客戶定制）

4)產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃的形成（實(shí)際案例同步演練）

5.產(chǎn)品戰(zhàn)略與路標(biāo)規(guī)劃決策評(píng)審

1)決策機(jī)制（決策團(tuán)隊(duì)、運(yùn)作模式、支撐機(jī)制）

2)決策標(biāo)準(zhǔn)（評(píng)審關(guān)鍵要素）

6.分享：業(yè)界產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃的組織運(yùn)作與支撐體系

1)市場(chǎng)策劃部門、產(chǎn)品規(guī)劃部門、產(chǎn)品開發(fā)部門

2)決策組織及其支撐機(jī)構(gòu)（參謀機(jī)構(gòu)與秘書機(jī)構(gòu)）

7.如何根據(jù)產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃啟動(dòng)產(chǎn)品開發(fā)和技術(shù)研究

8.演練：選取客戶公司的產(chǎn)品制定開發(fā)任務(wù)書

七、研發(fā)項(xiàng)目立項(xiàng)管理

1.研發(fā)項(xiàng)目立項(xiàng)源頭

2.研發(fā)項(xiàng)目立項(xiàng)管理端到端流程

3.研發(fā)項(xiàng)目立項(xiàng)報(bào)告編制如何組織？如何分工？

4.研發(fā)項(xiàng)目立項(xiàng)決策評(píng)審該評(píng)審什么？——立項(xiàng)評(píng)審靈魂八問

5.業(yè)界最佳實(shí)踐模板樣例分享

八、總結(jié)