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學(xué)以致用——培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化及評(píng)估

課程背景：

培訓(xùn)沒(méi)有實(shí)權(quán)，培訓(xùn)難以實(shí)施；

課程結(jié)束不等于培訓(xùn)結(jié)束，到底后續(xù)該怎么做？；

培訓(xùn)如何為戰(zhàn)略、績(jī)效服務(wù)？如何考核達(dá)成結(jié)果；

越來(lái)越多的企業(yè)認(rèn)識(shí)到，企業(yè)想要把內(nèi)訓(xùn)做好，完美的培訓(xùn)結(jié)果非常重要。那么如何檢驗(yàn)培訓(xùn)到底有沒(méi)有用呢？本課程準(zhǔn)從培訓(xùn)的準(zhǔn)備、設(shè)計(jì)、跟蹤、評(píng)估全流程、四維度進(jìn)行分析，全流程的展示培訓(xùn)效果如何能夠高效的轉(zhuǎn)化，并為學(xué)員提供大量的工具和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。有效提升培訓(xùn)人員培訓(xùn)行為轉(zhuǎn)化的能力及技巧

課程目標(biāo)：

了解培訓(xùn)評(píng)估在培訓(xùn)工作中的重要作用及價(jià)值

掌握依據(jù)培訓(xùn)項(xiàng)目特性而進(jìn)行評(píng)估工具匹配的方法及思路

掌握培訓(xùn)的準(zhǔn)備、設(shè)計(jì)、跟蹤、評(píng)估四方面能力的設(shè)計(jì)及運(yùn)用技巧，并能在培訓(xùn)后期的行為轉(zhuǎn)化中靈活運(yùn)用，從而提升培訓(xùn)效果。

課程時(shí)間：1-2天，6小時(shí)/天

授課對(duì)象：企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師、中基層管理干部、其他有培養(yǎng)下屬的崗位人員

授課方式：實(shí)戰(zhàn)演練、案例教學(xué)、討論分析、互動(dòng)練習(xí)、現(xiàn)場(chǎng)模擬

課程大綱：

導(dǎo)入：培訓(xùn)者得窘境

1. 不被待見的培訓(xùn)

第一講：贏在準(zhǔn)備

一、組織準(zhǔn)備

1. 培訓(xùn)是誰(shuí)的事？

案例練習(xí)：培訓(xùn)項(xiàng)目的組織架構(gòu)

2. 培訓(xùn)項(xiàng)目組織

1）組織的三種類型及功能

職能型

功能型

矩陣型

2）培訓(xùn)項(xiàng)目的組織職能

案例：春晚

工具/練習(xí)：培訓(xùn)項(xiàng)目分工表（明確組織職能，確認(rèn)組織人員）

二、內(nèi)容準(zhǔn)備

1. 不以戰(zhàn)略為目標(biāo)的培訓(xùn)都是耍流氓

1）基于戰(zhàn)略目標(biāo)的需求分階

工具及練習(xí)：戰(zhàn)略分析表

2. 學(xué)員分析

案例：一線技工的設(shè)備維修技能訓(xùn)練

1）學(xué)員分析的的五個(gè)維度

工具及練習(xí)：學(xué)員情況分析表

3. 目標(biāo)分析

1）獲取目標(biāo)的關(guān)鍵人員及方向

2）定義目標(biāo)的三個(gè)方向

項(xiàng)目收益目標(biāo)

項(xiàng)目技能目標(biāo)

項(xiàng)目績(jī)效目標(biāo)

3）撰寫項(xiàng)目目標(biāo)

工具：目標(biāo)設(shè)定詞匯表

4. 內(nèi)容分析

案例：儲(chǔ)備干部培養(yǎng)項(xiàng)目

1）內(nèi)容分析的三個(gè)維度

角色

文化

崗位

工具及練習(xí)：內(nèi)容分析表

三、重視度準(zhǔn)備

1. 項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)

1）識(shí)別干系人

2）編制項(xiàng)目章程

3）召開項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)

練習(xí)：召開啟動(dòng)會(huì)

2. 其他宣傳方式及要點(diǎn)

第二講：完美設(shè)計(jì)

一、合理的致用設(shè)計(jì)

1. 跨越鴻溝：縮小理論與實(shí)踐的差距

1）學(xué)以致用的三個(gè)條件

2. 設(shè)計(jì)行為轉(zhuǎn)化方案

1）行為轉(zhuǎn)化的三個(gè)原則

2）行為轉(zhuǎn)化方案的內(nèi)容

模板/工具：培訓(xùn)項(xiàng)目行為轉(zhuǎn)化方案書

案例：儲(chǔ)備干部培養(yǎng)項(xiàng)目

二、激發(fā)動(dòng)機(jī)

1. 產(chǎn)生動(dòng)機(jī)的根源

1）期望

2）績(jī)效

3）獎(jiǎng)勵(lì)

2. 三位動(dòng)機(jī)激發(fā)

案例：儲(chǔ)備干部培養(yǎng)項(xiàng)目

練習(xí)：撰寫項(xiàng)目行為轉(zhuǎn)化方案書

第三講：持續(xù)跟蹤

一、 任務(wù)分解

討論：家庭聚會(huì)

1. 金字塔邏輯模型

1）金字塔邏輯說(shuō)明

2）金字塔理論下的任務(wù)分解邏輯

2. 任務(wù)分解

1）模塊分解法

2）職能分解法

3）程度分解法

練習(xí)：任務(wù)分解

二、制定計(jì)劃

1.開發(fā)計(jì)劃

案例：X項(xiàng)目的開發(fā)煩惱

1）干系人管理維度

2）干系人管理思維技巧

工具：干系人管理分析表

3）制定開發(fā)計(jì)劃

2.執(zhí)行計(jì)劃

1）執(zhí)行計(jì)劃的兩個(gè)方面

時(shí)間

內(nèi)容

2）執(zhí)行計(jì)劃的三個(gè)維度

知識(shí)

能力

績(jī)效

工具：任務(wù)及進(jìn)度計(jì)劃表

第四講：有效評(píng)估

一、培訓(xùn)效果評(píng)估實(shí)施意義及原則

1. 每次培訓(xùn)都要評(píng)估嗎？

2. 常用的兩種評(píng)估模型

1）柯氏四級(jí)評(píng)估

2）考夫曼五級(jí)評(píng)估

二、評(píng)估實(shí)施流程及方法

1. 評(píng)估準(zhǔn)備

1）評(píng)估分析

2）制定評(píng)估方案

工具/模板：項(xiàng)目評(píng)估方案書

2. 收集培訓(xùn)評(píng)估信息

1）如何獲取信息

2）獲取信息的四種方法

工具/模板：獲取信息的四種方法

案例練習(xí)：設(shè)計(jì)評(píng)估面談?dòng)涗泦?/p>

3. 撰寫評(píng)估報(bào)告

工具/模板：培訓(xùn)評(píng)估報(bào)告

三、評(píng)估實(shí)施方法及技巧

1. 工作行為評(píng)價(jià)法

2. 工作成果評(píng)價(jià)法