課程內容及工具概覽:
本課程以創(chuàng)建學員、內訓師、HR、管理者四向管理聯(lián)動機制為根本,打造以PDCA為載體的三級行為改進評估體系,打通從培訓到行為改進落地的培訓閉環(huán)
課程主要內容及工具如下:
課程說明:
本課程聚焦企業(yè)培訓落地難的痛點,獨創(chuàng)“四向管理聯(lián)動機制”(學員、內訓師、HR、管理者)與“三級行為改進評估體系”,以PDCA閉環(huán)為核心載體,構建從培訓到崗位行為轉化的完整路徑。通過場景化行為追蹤鏈設計、三級評估機制搭建及兩級執(zhí)行圖譜開發(fā),解決傳統(tǒng)培訓效果難以量化追蹤的行業(yè)難題。課程采用工具化交付模式,現(xiàn)場產(chǎn)出可直接應用于業(yè)務場景的標準化工具包。
課程收益:
參訓者將系統(tǒng)掌握以下核心能力及工具:
1.行為轉化閉環(huán)構建能力
掌握PDCA行為改進管理環(huán)的落地技術
掌握關鍵數(shù)據(jù)采集、干預預警、偏差分析、優(yōu)化升級4項追蹤技術
2.場景化追蹤鏈設計能力
運用行為分解與任務分析法
構建數(shù)據(jù)檢測系統(tǒng)與強化干預機制
3.三級評估機制搭建能力
建立標準動作→靈活變通→創(chuàng)新遷移的分級評估體系
制定場景化評估標準
4.行為落地執(zhí)行保障能力
編寫學員級《行為改進執(zhí)行圖譜》
設計管理級《行為改進跟蹤圖譜》
課程時間:1天,6小時/天
授課對象:企業(yè)內部培訓師、課程開發(fā)人員、部門經(jīng)理、團隊經(jīng)理、培訓從業(yè)人員
授課方式:案例教學、討論分析、互動練習
課程大綱
導入:認識重構-行為轉化追蹤體系的認知
討論:檢驗孩子學習成果的方法及要素
1. 企業(yè)對學習成果的期望
2. 常用的行為改進方法及策略
3. 常用的行為改進追蹤方法及策略
第一講:設置PDCA的行為改進管理環(huán)
一、PDCA的基礎認知
游戲:生活中的PDCA
1. PDCA模型的認知
2. PDCA的起源與定義
3. PDCA的四大特征
4. PDCA四階八步詳解
二、PDCA行為改進管理環(huán)
工具:PDCA行為改進圖譜
1. P-關鍵數(shù)據(jù)采集技術訓練
2. D-干預觸發(fā)預警技術訓練
3. C-行為偏差分析技術訓練
4. A-優(yōu)化行為數(shù)據(jù)技術訓練
現(xiàn)場練習:進行行為改進圖譜設計
第二講:設計場景化行為改進追蹤鏈
一、概念與價值
1. 行為追蹤鏈的定義
2. 與傳統(tǒng)方法的區(qū)別和優(yōu)勢
3. 應用場景與追蹤鏈
二、四步構建行為改進追蹤鏈
視頻:從戰(zhàn)爭看行為改進編碼
1. 行為分解與任務分析
方法:逆向、順向連接
工具:任務分析表
2. 數(shù)據(jù)檢測系統(tǒng)設計
3. 干預策略整合
強化機制:差別強化、普力馬克法則
4. 反饋與修正機制
工具:行為改進編碼模板
現(xiàn)場練習:編輯行為改進編碼器
第三講:構建三級行為改進評估機制
一、教學評估機制
回憶風暴:行為改進評估技術
1. 行為改進評估機制的演練歷程
2. 制定場景化的評估標準
方法:三步設定法
二、打造三級行為改進評估機制
1. 一級:標準動作級檢測
2. 二級:靈活變通級檢測
3. 三級:創(chuàng)新遷移級檢測
工具:三級行為改進檢查清單
現(xiàn)場練習:編輯行為改進檢查清單
第四講:編寫兩級行為改進執(zhí)行圖譜
1. 行為改進的影響因素分析
2. 一級:學員級行為改進執(zhí)行圖譜
3. 二級:管理級行為改進跟蹤圖譜
工具:行為改進執(zhí)行圖譜模型/行為改進管理圖譜模型
現(xiàn)場練習:編輯兩級圖譜并形成手冊
總結:回顧/問題解決/成果展示
公司核心業(yè)務包括旅行式團建、培訓式團建、主題式團建、策劃式團建、體育式團建、戶外式團建。起贏培訓不斷追求團建產(chǎn)品創(chuàng)新與服務超越,致力于打造成為中國最具影響力與創(chuàng)新力的團隊建設品牌。
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