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《業(yè)務(wù)型內(nèi)訓(xùn)師—基于崗位行為的促動式教學(xué)技巧》

課程內(nèi)容及工具概覽：

本課程以“行為遷移教學(xué)法”、“行為改進教學(xué)法”、“行為場景教學(xué)法”為核心工具，針對企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)中常見的“學(xué)習(xí)成果難以轉(zhuǎn)化為實際績效”問題，通過促動式教學(xué)技巧，將培訓(xùn)與業(yè)務(wù)場景深度結(jié)合。旨在實現(xiàn)知識資產(chǎn)的有效遷移和績效提升。

課程主要內(nèi)容及工具如下：

課程說明：

重塑企業(yè)學(xué)習(xí)效能，構(gòu)建業(yè)務(wù)導(dǎo)向的知識矩陣

在數(shù)字化時代，企業(yè)知識資產(chǎn)的價值日益凸顯。傳統(tǒng)培訓(xùn)往往脫離業(yè)務(wù)場景，導(dǎo)致學(xué)習(xí)成果難以轉(zhuǎn)化為實際績效。本課程專為業(yè)務(wù)骨干、內(nèi)訓(xùn)師及人才培養(yǎng)負責(zé)人設(shè)計，通過“行為場景重構(gòu)”方法論，系統(tǒng)性解決培訓(xùn)與業(yè)務(wù)需求脫節(jié)的核心痛點，助力提升培訓(xùn)效果

課程核心價值

1.業(yè)務(wù)導(dǎo)向的績效轉(zhuǎn)化：

課程聚焦崗位行為，幫助企業(yè)彌合培訓(xùn)與業(yè)務(wù)需求之間的脫節(jié)

2.教學(xué)效能的可持續(xù)提升：

課程構(gòu)建了閉環(huán)式改進機制，通過工具確保內(nèi)訓(xùn)師能持續(xù)迭代教學(xué)策略，提升企業(yè)學(xué)習(xí)體系的韌性。

3.痛點驅(qū)動的解決方案設(shè)計：

強調(diào)課程“系統(tǒng)性解決培訓(xùn)與業(yè)務(wù)需求脫節(jié)的核心痛點”，適用于多類崗位，內(nèi)訓(xùn)師能精準(zhǔn)定位業(yè)務(wù)場景中的風(fēng)險點，驅(qū)動長效行為改變.

課程收益：

1. 縮短培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化周期：

參與者現(xiàn)場產(chǎn)出符合企業(yè)需求的學(xué)習(xí)資料初稿，將傳統(tǒng)培訓(xùn)的轉(zhuǎn)化時間從數(shù)周壓縮至即時應(yīng)用。

2. 提升內(nèi)訓(xùn)師的教學(xué)實操能力：

3. 構(gòu)建可量化的行為改進體系：

賦能內(nèi)訓(xùn)師開發(fā)定制化解決方案。學(xué)員能在訓(xùn)練中界定問題要點并輸出改進措施，幫助企業(yè)減少行為失誤率，提升整體績效指標(biāo)。

課程時間：1天，6小時/天

授課對象：企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師、課程開發(fā)人員、部門經(jīng)理、團隊經(jīng)理、培訓(xùn)從業(yè)人員

授課方式：案例教學(xué)、討論分析、互動練習(xí)

課程大綱

導(dǎo)入：認識重構(gòu)-促動式教學(xué)技巧的認知

討論：教育、培訓(xùn)的區(qū)別

1. 企業(yè)內(nèi)部教學(xué)的現(xiàn)狀及問題分析

2. 從人體結(jié)構(gòu)看促動式教學(xué)

3. 促動式教學(xué)的運用場景說明

4. 促動式教學(xué)的三種形態(tài)及技術(shù)

第一講：促動式教學(xué)技術(shù)之：4F行為遷移教學(xué)法

一、理論基礎(chǔ)與模型解析

1. 定義與適用場景

模型：4F行為遷移教學(xué)法模型

2. 模型深度解讀

3. 優(yōu)勢說明

二、4F行為遷移教學(xué)法實操訓(xùn)練

1. Facts-聚焦崗位（經(jīng)驗）行為- 

視頻：做了什么？

工具：視覺化記錄法

2. Feelings-深化崗位（經(jīng)驗）行為

3. Findings-行為提煉

4. Future-強化行為遷移

工具：4F行為遷移教學(xué)設(shè)計表

現(xiàn)場練習(xí)：現(xiàn)場模擬 / 編寫設(shè)計表

第二講：促動式教學(xué)技術(shù)之：五步行為改進教學(xué)法

一、理論基礎(chǔ)與模型解析

1. 定義與適用場景

模型：五步行為改進教學(xué)法模型

2. 模型深度解讀

3. 優(yōu)勢說明

二、五步行為改進教學(xué)法實操訓(xùn)練

討論：考駕照

1. 強化意愿及收益

模型：三維強化意愿模型

2. 傳遞學(xué)習(xí)內(nèi)容場域

方法：兩種表達技巧

3. 訓(xùn)練行為改進動作

4. 規(guī)避行為改進風(fēng)險

工具：工具使用說明模板

5. 設(shè)計行為改進措施

工具：五步行為改進教學(xué)設(shè)計表

現(xiàn)場練習(xí)：五步教學(xué)技術(shù)進行現(xiàn)場模擬 / 編寫設(shè)計

第三講：促動式教學(xué)技術(shù)之：三維行為場景教學(xué)法

一、理論基礎(chǔ)與模型解析

1. 定義與適用場景

模型：三維行為場景教學(xué)模型

2. 模型深度解讀

3. 優(yōu)勢說明

二、三維行為場景教學(xué)法實操訓(xùn)練

1. 界定行為問題及要點

2. 探尋風(fēng)險原因

3. 重塑行為動作

工具：三維行為場景教學(xué)設(shè)計表

現(xiàn)場練習(xí)：三維教學(xué)技術(shù)進行現(xiàn)場模擬 / 編寫設(shè)計

總結(jié)：回顧/問題解決/成果展示