數(shù)智時(shí)代的人力資源管理發(fā)展趨勢(shì)
【課程背景】
以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈等為代表的新一代數(shù)字化技術(shù)正顛覆著組織的運(yùn)行模式和人力資源管理方式,并呈現(xiàn)出應(yīng)用技術(shù)數(shù)字化、組織邊界模糊化、工作方式靈活化、雇傭關(guān)系多元化等特征,這給人力資源管理帶來(lái)新的挑戰(zhàn)。
技術(shù)革命和數(shù)字化、智能化重構(gòu)了組織與人的鏈接關(guān)系。從組織模式上來(lái)看,傳統(tǒng)的科層制組織正在向平臺(tái)型組織、生態(tài)型組織模式進(jìn)化,人力資源管理的架構(gòu)模式也從職能專業(yè)型向以三支柱為代表的客戶導(dǎo)向型演進(jìn)。另一方面,隨著勞動(dòng)力成本越來(lái)越高,企業(yè)要從低勞動(dòng)力成本優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)向人力資本優(yōu)勢(shì),要從過(guò)去粗放式的人力資源管理走向精益化人力資源管理,剔除人力資源的浪費(fèi),企業(yè)就必須關(guān)注人力資源效能的提升。
同時(shí),這也是一個(gè)人力資本致勝的時(shí)代。知識(shí)型員工成為企業(yè)員工的主體,成為企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造的主導(dǎo)要素,企業(yè)需要思考如何從薪酬激勵(lì)向全面激勵(lì)過(guò)渡,以滿足知識(shí)型員工的需求多樣化、復(fù)雜化;而在干部隊(duì)伍的發(fā)展和管理方面,如何建立起“責(zé)、權(quán)、利、能、廉”相統(tǒng)一的管理機(jī)制,更是企業(yè)面臨的困惑。
【課程對(duì)象】
人力資源總監(jiān)、人力資源經(jīng)理、企業(yè)中高層管理者等。
【課程時(shí)間】
1天(6小時(shí)/天)
一、從人力資源管理向人力資本管理演進(jìn)
1、人力資源管理的四大發(fā)展階段
人事管理
人資源管理
戰(zhàn)略性人力資源管理
人力資本管理
2、人力資本價(jià)值理論
因崗設(shè)人VS因人設(shè)崗
“之字形人才發(fā)展”VS“火箭型人才發(fā)展”
二、科層制組織向平臺(tái)型組織、生態(tài)型組織演進(jìn)
1、工業(yè)文明時(shí)期的科層制組織
直線職能制
事業(yè)部制
矩陣制
2、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的組織形態(tài)進(jìn)化
分布式組織
平臺(tái)型組織
生態(tài)型組織
案例:華為的平臺(tái)型組織、小米的生態(tài)型組織
三、“組織-員工”雇傭關(guān)系的重構(gòu)與轉(zhuǎn)變
1、零工經(jīng)濟(jì)的背景和影響
強(qiáng)契約關(guān)系VS泛契約關(guān)系
人才為我所有VS人才為我所用
2、人才的分層分類管理
核心人才
通用人才
輔助人才
特殊人才
課堂思考:1、在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,強(qiáng)調(diào)(新生代)員工的忠誠(chéng)度還重要嗎? 2、如何正確看待員工流失率(高、低)指標(biāo)?
四、人力資源數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型
1、人力資源數(shù)字化轉(zhuǎn)型的邏輯和路徑
2、人力資源數(shù)字化的轉(zhuǎn)型場(chǎng)景
員工入職自助化
薪酬福利可視化
績(jī)效考核信息化
人才甄選智能化
學(xué)習(xí)發(fā)展靈活化
案例:AI在線面試、GPT在招聘中的應(yīng)用
五、人力資源效能管理成為人力資源管理的核心任務(wù)
1、人力資源效能計(jì)分卡模型
戰(zhàn)略層
運(yùn)營(yíng)層
客戶層
財(cái)務(wù)層
案例:中糧集團(tuán)的人力資源效能指標(biāo)體系
2、人力資源效能指標(biāo)體系
16個(gè)一級(jí)維度
84個(gè)二級(jí)指標(biāo)
3、人力資源效能提升路徑
六、人力資源組織模式從專業(yè)職能型向三支柱模型的轉(zhuǎn)變
1、人力資源的角色轉(zhuǎn)型
管理專家
組織變革者
業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略伙伴
員工代言人
2、三支柱模型
COE
HRBP
SSC
案例:騰訊的三支柱模型、阿里的政委體系
七、從“以人為本”向“以?shī)^斗者為本”的用人理念轉(zhuǎn)變
1、以人為的內(nèi)涵
2、以?shī)^斗者為本的機(jī)制建設(shè)
奮斗者的特征
奮斗者的管理
案例:華為以?shī)^斗者為本的價(jià)值鏈管理體系
八、從薪酬激勵(lì)向全面激勵(lì)演進(jìn)
1、全面激勵(lì)的內(nèi)涵
內(nèi)在激勵(lì)VS外在激勵(lì)
物質(zhì)激勵(lì)VS非物質(zhì)激勵(lì)
正向激勵(lì)VS負(fù)向激勵(lì)
定期激勵(lì)VS不定期激勵(lì)
2、非物質(zhì)激勵(lì)的工具和方法
案例:全面激勵(lì)模型(華夏基石)
九、干部管理從“責(zé)、權(quán)、利”的統(tǒng)一到“責(zé)、權(quán)、利、能、廉”的統(tǒng)一
1、“責(zé)權(quán)利能廉”統(tǒng)一的原則和內(nèi)涵
課堂思考:基于“責(zé)、權(quán)、利、能、廉”相統(tǒng)一的原則,試分析“中央企業(yè)高管薪酬管理機(jī)制”
2、干部廉潔機(jī)制建設(shè)
不想腐敗
不能腐敗
不敢腐敗
不用腐敗
十、彈性工作機(jī)制得到越來(lái)越多的實(shí)踐和應(yīng)用
1、彈性工作機(jī)制的內(nèi)涵
彈性工作時(shí)間
彈性工作空間
2、彈性工作機(jī)制的優(yōu)劣勢(shì)
3、工作工作的適用情境
個(gè)體差異
崗位差異
公司核心業(yè)務(wù)包括旅行式團(tuán)建、培訓(xùn)式團(tuán)建、主題式團(tuán)建、策劃式團(tuán)建、體育式團(tuán)建、戶外式團(tuán)建。起贏培訓(xùn)不斷追求團(tuán)建產(chǎn)品創(chuàng)新與服務(wù)超越,致力于打造成為中國(guó)最具影響力與創(chuàng)新力的團(tuán)隊(duì)建設(shè)品牌。
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