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后疫情時(shí)代的代際領(lǐng)導(dǎo)力

【培訓(xùn)背景】

VUCA時(shí)代不確定性增加，管理者面臨著巨大的業(yè)績(jī)壓力和更加復(fù)雜的內(nèi)外部關(guān)系。

對(duì)于管理者來說，意味著過去成功的模式不一定繼續(xù)有效

情境1：組織正在高速發(fā)展，您的工作越來越多人也越來越累，事業(yè)卻似乎遇到了瓶頸

情境2：您接管了一個(gè)新的團(tuán)隊(duì)、新的環(huán)境，卻發(fā)現(xiàn)不知如何開始，忙得像無頭蒼蠅

情境3：您的團(tuán)隊(duì)績(jī)效不彰，您試過多種方法，卻發(fā)現(xiàn)成效不大

情境4：您的員工經(jīng)常以各種原因挑戰(zhàn)制度與權(quán)威，甚至離職求去

情境5：您的部屬中總有幾個(gè)扶不起的阿斗，每次看到他們就來氣

【培訓(xùn)目標(biāo)】   激活個(gè)體 影響賦能  運(yùn)營(yíng)推進(jìn) 效果落地 績(jī)效提升

我們希望通過本課程中提出的思路或已經(jīng)踐行的解決方案、創(chuàng)新的形式與工具，

打破原有傳統(tǒng)思維，全面提升管理能力

高效管理事務(wù)(管事)、主動(dòng)激發(fā)團(tuán)隊(duì)(管人)、持續(xù)自我發(fā)展(塑己) 

【課程特色】 

團(tuán)隊(duì)挑戰(zhàn)：本課程借助樂高搭建進(jìn)行沙盤推演，使學(xué)員參與其中，在推演過程中學(xué)習(xí)成長(zhǎng)          

實(shí)景案例：運(yùn)用實(shí)際的管理場(chǎng)景與案例進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)模擬；

實(shí)用工具：透過管理工具解析與運(yùn)用，達(dá)到實(shí)際問題解決；

問題共創(chuàng)：模型引導(dǎo)及問題共創(chuàng)，透過案例啟發(fā)，激活管理思維

戰(zhàn)術(shù)復(fù)盤：充分運(yùn)用聽、說、學(xué)、做、改等一系列學(xué)習(xí)手段，總結(jié)、點(diǎn)評(píng)與行動(dòng)演練，

持續(xù)課程效果并轉(zhuǎn)化落地，對(duì)所學(xué)內(nèi)容形成深度團(tuán)隊(duì)記憶

聚焦實(shí)際問題，讓管理創(chuàng)造價(jià)值       運(yùn)用實(shí)效工具，讓工作事半功倍

情景互動(dòng)教學(xué)，讓學(xué)員積極投入       踐行學(xué)習(xí)落地，讓績(jī)效快速提升

【課程形式】

模型拆解+問題解析+沙盤演練+案例分析+工具運(yùn)用+角色扮演+項(xiàng)目體驗(yàn)+頭腦風(fēng)暴。。。

告別枯燥的課堂形式，寓教于樂、寓教于思、學(xué)完即用 

【標(biāo)準(zhǔn)課時(shí)】18小時(shí)/3天  可根據(jù)實(shí)際需求定制

【課程對(duì)象】企業(yè)高、中、基層管理者、儲(chǔ)備干部

第一章：新時(shí)代對(duì)管理的沖擊

一、后疫時(shí)代管理面臨的巨大挑戰(zhàn)

1、VUCA時(shí)代下的管理挑戰(zhàn)

2、組織變革與發(fā)展的瓶頸

A.個(gè)體崛起與個(gè)體自由度

B.管理者的應(yīng)變與自我提升

二、新時(shí)代下管理面臨的三大變量

 1、人的變量

2、環(huán)境變量

3、資源變量

三、個(gè)體與組織的新型關(guān)系

1、個(gè)體崛起給組織帶來的挑戰(zhàn)

2、個(gè)體與組織關(guān)系的新知

3、團(tuán)隊(duì)構(gòu)成的5P要素

案例：這是團(tuán)隊(duì)嗎

練習(xí)：團(tuán)隊(duì)辨識(shí)

四、新時(shí)代下的員工管理

1、簡(jiǎn)單粗暴式的管理面臨的挑戰(zhàn)

2、新生代員工的行為特征

A.價(jià)值觀念的巨大差異

B.新生代員工的特點(diǎn)

C.新生代員工個(gè)性形成的原因

D.新生代員工工作中的表現(xiàn)

3、代際差異：本位主義帶來的代際沖突

4、面對(duì)“新生代”需要柔性管理

5、跨代際的員工管理

A.知己解彼：了解他人，展示自我

B.接納原則：不能先入為主

C.同理心的兩大步驟：辨識(shí)與反饋 

D.同理心運(yùn)用的技術(shù)

E.建立良好關(guān)系的4金句

6、游戲化思維在管理中的借鑒與運(yùn)用

A.什么是游戲化思維

B.游戲化的核心價(jià)值

C.游戲化思維帶給管理的啟發(fā)

D.游戲元素的導(dǎo)入

E.構(gòu)建游戲化系統(tǒng)的6大步驟

7、新生代員工管理的思維

A.放大空間，減少約束

B.快樂工作，減少枯燥

C.營(yíng)造氛圍，環(huán)境變化

D.及時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)，制造驚喜

E.個(gè)性福利，創(chuàng)意無限

第二章：從管理力到領(lǐng)導(dǎo)力

一、領(lǐng)導(dǎo)力概述

1、什么是領(lǐng)導(dǎo)

2、領(lǐng)導(dǎo)三要素：

A、領(lǐng)導(dǎo)職權(quán)

B、領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任

C、領(lǐng)導(dǎo)職能

3、什么是領(lǐng)導(dǎo)力

4、領(lǐng)導(dǎo)力公式

5、領(lǐng)導(dǎo)5力模型

A、感召力

B、影響力

C、前瞻力

D、控制力

E、決斷力

二、管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別

1、管理：走流程、按標(biāo)準(zhǔn)、做事

2、領(lǐng)導(dǎo)：勤修己、造影響、成人

三、領(lǐng)導(dǎo)者角色定位

1、組織環(huán)境

2、領(lǐng)導(dǎo)對(duì)象

3、領(lǐng)導(dǎo)者角色

A、領(lǐng)導(dǎo)者

B、管理者

C、執(zhí)行者

四、領(lǐng)導(dǎo)力五字訣

道-做正確的事

法-正確的做事

術(shù)-把事做正確

器-高效的做事

勢(shì)-順勢(shì)終成事

第三章：領(lǐng)導(dǎo)力之塑己篇---管人先管己

一、躬身入局，思維決定行為

1、高度思維---站在組織戰(zhàn)略層面去思考     

2、協(xié)作思維---站在對(duì)方的利益點(diǎn)去協(xié)同

3、領(lǐng)導(dǎo)思維---擁有前瞻性與創(chuàng)新性思維    

4、教練思維---站在下屬的角度育其成才

5、升值思維---不斷成長(zhǎng)與提升適應(yīng)未來

二：以身作則，行為決定地位  

1、領(lǐng)導(dǎo)者修身三原則

先有司

赦小過

舉賢才

2、領(lǐng)導(dǎo)力塑造法則

影響力法則

引導(dǎo)者法則

授權(quán)法則

核心圈法則

3、權(quán)力影響力與非權(quán)力影響力

三、品牌塑造，獲得他人追隨  

    1、品牌的三維度

2、品牌七字訣

3、建立職業(yè)品牌的三大要素

    4、影響他人信任與追隨的行為

案例： 1、領(lǐng)導(dǎo)者是這樣教練下屬的   

2、上司與小李         

3、面對(duì)新生代的痛

第四章  領(lǐng)導(dǎo)力之用人篇---以人為本、助其成才

一、人才的選擇與管理

1、組織用人的標(biāo)準(zhǔn)

2、人才盤點(diǎn)的三問十維

二、員工成熟度與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

    1、什么是員工成熟度

2、下屬工作成熟度的四種狀態(tài)

①?zèng)]能力沒意愿下屬的特征

②沒能力有意愿下屬的特征

③有能力沒意愿下屬的特征

有能力有意愿下屬的特征

3、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與員工成熟度的匹配：

1）當(dāng)員工處于成熟度①時(shí)領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

2）當(dāng)員工處于成熟度②時(shí)領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

3）當(dāng)員工處于成熟度③時(shí)領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

4）當(dāng)員工處于成熟度④時(shí)領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

4、基于九宮格的人才發(fā)展

三、領(lǐng)導(dǎo)者即是教練者

1、教練的三階段：材、才、財(cái)   

2、教練的四大職能：

1）指導(dǎo)職能    2）輔導(dǎo)職能       3）建議職能    4）挑戰(zhàn)職能

3、教練四步典

1）準(zhǔn)  備     2）呈  現(xiàn)      3）試  做     4）追  蹤

案例： 1、他是個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)嗎         2、人才管理          3、人才激勵(lì)

練習(xí)：教練下屬的步驟練習(xí)

四、有效授權(quán)的藝術(shù)

1、有效的工作布署

1）布署的目的

2）布置的條件

3）布置的宗旨

2、授權(quán)三字訣

1）授權(quán)字訣

2）權(quán)字訣

3）人字訣

3、授權(quán)到位的診斷

1）下屬對(duì)你的指示存在誤解嗎？

2）下屬的工作成熟度有了解嗎？

3）下屬對(duì)本項(xiàng)目有足夠信心嗎？

案例： 1、調(diào)崗風(fēng)波

       2、你說什么他聽不懂

練習(xí)： 1、授權(quán)診斷    2、資源配置表     3、過程追蹤表       4、復(fù)盤工具

五、贊美的藝術(shù)

1、用行動(dòng)表達(dá)贊美

2、讓對(duì)方被看見

1、打追光：照亮行為而不是照亮稟賦

2、常常地：及時(shí)的、經(jīng)常的贊美

3、贊美的三段論

1）你做得真好

2）請(qǐng)問你是怎么做到的

3）你總結(jié)的真好，我跟你說說對(duì)我的啟發(fā)

    練習(xí)： 贊美三段論

六、批評(píng)的藝術(shù)

1、批評(píng)下屬的三原則

1）了解事實(shí)

2）掌控情緒

3）達(dá)成目標(biāo)

2、批評(píng)=控制環(huán)境+定義問題+刷新動(dòng)作+設(shè)定反饋點(diǎn)+完成重啟   

1）控制環(huán)境

2）定義問題

3）刷新動(dòng)作

4）設(shè)定反饋點(diǎn)

5）完成重啟

3、如何接受批評(píng)

1）不要公開場(chǎng)合暴露情緒

2）不要在受批評(píng)過程中急于解釋

3）不要急于安撫上級(jí)情緒，而是要解決問題

4）主動(dòng)給上級(jí)設(shè)定反饋點(diǎn)

案例： 員工造反

七、激勵(lì)的藝術(shù)

1、有效激勵(lì)的原則

1）及時(shí)贊美

2）行為建模

3）反饋閉環(huán)

2、有效激勵(lì)的時(shí)機(jī)

3、激勵(lì)的五個(gè)維度

1）情、2）理、3）災(zāi)4）利5）勢(shì)

案例： 1、劉備征服人心的藝術(shù)

2、唐總經(jīng)理的激勵(lì)術(shù)

       第五章  領(lǐng)導(dǎo)力之成事篇---成事靠系統(tǒng)

一、組織做事系統(tǒng)

1、知----定位系統(tǒng)----找準(zhǔn)位、不錯(cuò)位、做到位

2、明----目標(biāo)系統(tǒng)----有方向、不跑偏、拿結(jié)果

3、理----運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)----知流程、勤互動(dòng)、更高效

4、對(duì)----績(jī)效系統(tǒng)----樹標(biāo)準(zhǔn)、有獎(jiǎng)懲、收益多

5、準(zhǔn)----人才系統(tǒng)----選對(duì)人、培養(yǎng)人、有規(guī)劃

6、真----檢查系統(tǒng)----盯方向、控節(jié)點(diǎn)、抓到底

7、善----診斷系統(tǒng)----事后盤、找優(yōu)劣、立標(biāo)桿

8、美----文化系統(tǒng)----走下墻、重行動(dòng)、有未來

二、組織診斷系統(tǒng)

1、目的/目標(biāo)： 指明方向，使眾人行

1)戰(zhàn)略清晰

2)目標(biāo)明確

3)使命驅(qū)動(dòng)

2、組織/結(jié)構(gòu)： 排兵布陣，知人善用

1)組織架構(gòu)

2)職責(zé)明確

3)團(tuán)隊(duì)效能

3、關(guān)系/流程： 建立機(jī)制，培育土壤

1)流程清晰

2)協(xié)作互動(dòng)

3)團(tuán)隊(duì)氛圍

4、激勵(lì)/獎(jiǎng)勵(lì)： 內(nèi)在驅(qū)動(dòng)，獎(jiǎng)罰分明

1)明確性

2)公平性

3)即時(shí)性

5、支持/機(jī)制： 資源匹配，擴(kuò)大影響

1)支持系統(tǒng)

2)制度流程

3)保障系統(tǒng)

6、管理/領(lǐng)導(dǎo)： 統(tǒng)合綜效，全盤掃描

1)獲得追隨

2)給予幫助

3)反饋渠道

收獲成果：掌握并學(xué)會(huì)運(yùn)用六盒的使用方法，盤點(diǎn)組織現(xiàn)狀、發(fā)現(xiàn)并解決問題