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《人力資源經(jīng)營思維建立與應用》

HR如何為企業(yè)創(chuàng)造價值

【課程背景】

HR從業(yè)者需要建立經(jīng)營意識，要更加系統(tǒng)地全面的來看待組織與人的問題，特別是技術飛速發(fā)展的今天，很多事務性工作將被數(shù)字化和智能化取代，人力資源從業(yè)者更需要有系統(tǒng)的思考、分析和策劃能力，進而為公司的戰(zhàn)略落地提供有效的人力、組織、與文化的支持。

【課程收益】

了解系統(tǒng)性經(jīng)營思維，特別對于“客戶挖掘”以及“降本增效”兩大主要業(yè)務活動

掌握系統(tǒng)性定義與解決問題的三大基本工具

實踐“績效咨詢”流程，真正解決業(yè)務問題

探索本企業(yè)的6模塊轉(zhuǎn)型機會，并確定HR的行動方向

【課程特色】

實戰(zhàn)，學之能用；分享，博采眾長。講師鮑臻煒常年從事甲方的地區(qū)總部業(yè)務端和人力資源兩方面的高級管理工作，有非常豐富的頂層設計與系統(tǒng)規(guī)劃實施經(jīng)驗，對組織文化、組織戰(zhàn)略落地與組織人才發(fā)展有著全面系統(tǒng)的理解和充分的實踐。在企業(yè)內(nèi)和HR行業(yè)內(nèi)也一直用業(yè)務的思維賦能人力資源從業(yè)者

【課程對象】

中高層管理者等

【課程時間】1天（6小時/天）

【課程大綱】

一、系統(tǒng)性思維：HR工作既要見樹又要見林

1、系統(tǒng)思考與哲學思想

2、見樹不見林

3、系統(tǒng)性思維的言語表現(xiàn)

4、小組討論：我們的工作中有哪些與經(jīng)營脫節(jié)的“見樹不見林”？為什么？

二、HR應當具備經(jīng)營思維并掌握相應工具

1、經(jīng)營思維是系統(tǒng)性的解決問題

a)什么是問題？

b)如何清晰定義問題的4要素

c)導致性問題vs創(chuàng)造性問題

2、工具1-5Why

a)問5個為什么找到原因

b)小游戲：自圓其說

c)5why的局限性

3、工具2–魚骨圖

a)魚骨圖基礎

b)3種用途的魚骨圖（整理問題、尋找原因、制定對策）

c)實戰(zhàn)練習：選一個目前企業(yè)面臨的問題，進行魚骨圖分析

d)魚骨圖的局限性

4、工具3–V型系統(tǒng)管理路徑

a)簡述V型系統(tǒng)路徑

b)企業(yè)經(jīng)營的V型路徑

c)案例分享：從一顆小螺絲到組織文化

d)實戰(zhàn)練習：繪制本企業(yè)的V型路徑并標注HR其中的機會點

三、HR從事務型向業(yè)務型的轉(zhuǎn)變工具–績效咨詢

1、經(jīng)營績效改善的心智模型–“從戰(zhàn)略到績效”分析表

2、視頻案例討論：組織績效的組成與影響，如何改善？

3、組織績效改善與敏捷化的5項思維轉(zhuǎn)變（戰(zhàn)略、人才、架構、流程、技術）

4、AI與CHATGPT技術對事務性工作的影響

5、小組討論：本企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略實施落地評估

四、我們HR的行動

1、HR六模塊的意義、局限性與“雙引擎”變革

2、討論：我們目前6模塊工作的轉(zhuǎn)型機會，如何更加經(jīng)營導向，如何更加協(xié)同起來提供為業(yè)務提供支持？