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與業(yè)務(wù)為伴——HRBP的角色認知

課程背景：

近年來，越來越多的企業(yè)為加強對業(yè)務(wù)的支撐，在一定規(guī)模以上的團隊或業(yè)務(wù)單元設(shè)置專職專門的HR代表負責(zé)根據(jù)業(yè)務(wù)需求提供客戶化的人力資源解決方案并加以實施。這些HR代表（即HRBP）如何做好自身定位？如何轉(zhuǎn)變觀念和角色成為優(yōu)秀的業(yè)務(wù)合作伙伴，使人力資源工作的價值得到尊重和認可？這些正成為人力資源從業(yè)者面臨的重要課題。

本課程重點圍繞HRBP角色定位，HRBP與傳統(tǒng)HR的核心區(qū)別，知名公司HRBP定位與實踐等，幫助已在任或即將走上HRBP崗位的HR從業(yè)者更好認知HRBP這一角色，期望更好發(fā)揮價值，有效支撐業(yè)務(wù)成功。

課程收益：

了解人力資源三支柱理論基礎(chǔ)和HRBP的定義、作用、匯報、考核模式

掌握HRBP與傳統(tǒng)HR的區(qū)別，幫助培養(yǎng)HRBP的思維模式

了解華為關(guān)于HRBP的定位與實踐

學(xué)習(xí)并討論共識HRBP上手要點，指導(dǎo)運用工作實踐

課程時間：1天（6小時/天）

課程對象：企業(yè)人力資源管理負責(zé)人、各業(yè)務(wù)單元HR及各模塊專業(yè)人員

課程方式：講解 +案例+互動

課程大綱

第一講 什么是 HRBP

案例：從某公司招聘HRBP的JD說起

1. HR三支柱模型的提出

1）傳統(tǒng)ＨＲ的工作

案例：某企業(yè)HR曾經(jīng)受到過的質(zhì)疑和抱怨——想說愛你不容易

2）面對挑戰(zhàn)，戴維·尤里奇為人力資源正名

3）劃時代之舉：HR三支柱模型的提出

討論：誰應(yīng)該為公司里的人力資源活動負責(zé)？ 

案例：某公司HRSSC運營架構(gòu)

2. HRBP的定義

素材賞析：不同HR位置的比較

3. HRBP對公司的重要作用

案例： IBM、華為、騰訊公司如何定位HRBP

4. HRBP的匯報模式

1）面向業(yè)務(wù)部門運營架構(gòu)一：派駐型

2）面向業(yè)務(wù)部門運營架構(gòu)二：事業(yè)部型

5. HRBP與傳統(tǒng)HR的核心區(qū)別

1）組織維度

2）服務(wù)維度

3）個人維度

6. HRBP的考核

1）結(jié)果指標(biāo)

2）關(guān)鍵任務(wù)指標(biāo)

3）客戶指標(biāo)

案例：某名企對HRBP的考核實踐

第二講 標(biāo)桿分享：華為公司HRBP定位與實踐 

1. 華為HRBP定位與轉(zhuǎn)型

1）華為HR轉(zhuǎn)型背景

2）華為全球HR組織架構(gòu)

3）華為人力資源“三支柱”組織分工

——HRBP的職責(zé)分工

——COE的職責(zé)分工

——HRSSC的職責(zé)分工

4）華為HRBP的定位（V-cross模型）

——戰(zhàn)略伙伴：Strategic Partner

——HR解決方案集成者：HR Solution Integrator

——HR流程運作者：HR Process Operator

——關(guān)系管理者：Relationship Manager

——變革推動者：Change Agent

——核心價值觀傳承的驅(qū)動者：Core Value

5）華為設(shè)置HRBP對部門主管的影響

——設(shè)置HRBP前

——設(shè)置HRBP后

2. 華為如何給HRBP賦能

1）華為HRBP的任職資格等級（段位有哪些）

2）賦能環(huán)節(jié)

——應(yīng)知應(yīng)會及學(xué)習(xí)內(nèi)容

——賦能研討及內(nèi)容

——實戰(zhàn)提升及內(nèi)容

3. 華為HRBP核心技能概覽

1）BLM業(yè)務(wù)領(lǐng)先模型與戰(zhàn)略解碼

2）組織診斷（六盒模型）

3）績效管理

4）教練式輔導(dǎo)

5）文化導(dǎo)向管理

6）員工敬業(yè)度管理

7）干部管理

其它標(biāo)桿案例分享：

1）阿里人力政委體系簡介（定位、工作目標(biāo)、工作模型）

2）騰訊HRBP體系簡介（三支柱分工、定位、特征）

討論：上述公司做法，哪些地方對我所在公司有借鑒之處？

常見問題交流：

常見問題1：什么樣的企業(yè)適合推行三支柱？

常見問題2：推行人力資源三支柱應(yīng)防止哪些情況出現(xiàn)？

常見問題3：HR三支柱各角色人員從哪里來？

第三講 ＨＲＢＰ如何開展工作

1. 新上崗HRBP常見痛點

1）角色定位模糊

2）HR基礎(chǔ)知識薄弱

3）HRBP的價值不清晰

4）不知道如何快速上手

討論：我所在公司的HR管理，目前主要有哪些痛點？（分組討論5分鐘，每組2-3分鐘呈現(xiàn)，提煉出共性的問題）

2. HRBP與業(yè)務(wù)部門高效溝通的四個關(guān)鍵

1）把與業(yè)務(wù)部門實現(xiàn)共贏作為目標(biāo)

2）找到關(guān)鍵人，打好信任的基礎(chǔ)

3）了解業(yè)務(wù)，尋求共贏

4）循序漸進，體現(xiàn)價值

案例分享：

1）優(yōu)秀HRBP要掌握的幾個度

2）當(dāng)你迷茫時，不妨這樣做

3）優(yōu)秀的HR應(yīng)具備的思維模式（塑造好習(xí)慣  遠離陷阱）

討論：成為一名優(yōu)秀的HRBP，我要做怎樣的轉(zhuǎn)型？（分組討論5分鐘，每組2-3分鐘呈現(xiàn)）

工具贈送：某公司HRBP工作學(xué)習(xí)手冊（36頁）

課程回顧：學(xué)習(xí)收獲及轉(zhuǎn)化