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基于績效提升的教練式輔導(dǎo)技術(shù)

課程背景：

怎樣將企業(yè)文化的建設(shè)與績效期望相關(guān)聯(lián)？

為何主管要掌握輔導(dǎo)技術(shù)？

如何在過程中通過溝通，即時(shí)發(fā)現(xiàn)員工的問題？

如何識(shí)別不同類型的員工并針對(duì)性地開展績效輔導(dǎo)？

……

課程收益：

理解如何與下屬共同完成績效輔導(dǎo)-coaching；

掌握績效診斷技能并給出清晰反饋；

理解經(jīng)理人和管理者在促進(jìn)績效提升方面的角色和責(zé)任；

課程對(duì)象：

企業(yè)各級(jí)管理者、一線經(jīng)理、人力資源管理、組織發(fā)展專業(yè)人士

課程時(shí)間：

1天（1天6/小時(shí)）

課程大綱：

第一單元：為什么需要績效輔導(dǎo)

1.績效輔導(dǎo)的內(nèi)涵

2.績效輔導(dǎo)與反饋的意義

3.績效1.0-2.0-3.0時(shí)代對(duì)管理者角色定位的變化

a)從裁判到教練

b)Z世代管理需要教練

第二單元：績效輔導(dǎo)

1.績效輔導(dǎo)對(duì)于企業(yè)、團(tuán)隊(duì)和員工的價(jià)值

2.績效輔導(dǎo)的七個(gè)步驟——七步成詩法

3.輔導(dǎo)前該做的準(zhǔn)備

4.輔導(dǎo)前的績效診斷

5.輔導(dǎo)中的三大利器“傾聽”、“發(fā)問”和“同理心”

6.如何傾聽

7.發(fā)問的有力模型-GROW模型

8.同理心小練習(xí)

9.績效輔導(dǎo)場景案例分組演練、講師點(diǎn)評(píng)

10.輔導(dǎo)中的漢堡原理

第三單元：如何成為一名合格的輔導(dǎo)教練

1.自我檢視

2.教練成長三部曲

3.能力提升路徑

分析辨識(shí)能力

邏輯提煉能力

有效對(duì)話能力

第四單元: 課程總結(jié)與答疑