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職場(chǎng)表達(dá)藝術(shù)及影響力打造

【課程背景】

“你不影響他人，你就會(huì)被他人影響！”作為企業(yè)的中高層管理員，除了管理工作人員之外，還需要處理各種內(nèi)外關(guān)系，你曾經(jīng)遇到過(guò)如下情況嗎？

1.害怕當(dāng)眾講話，不得不講話時(shí)突然出現(xiàn)詞不達(dá)意的現(xiàn)象；

2.不怕當(dāng)眾講話，但雖然話多卻達(dá)不到自己想要的效果；

3.要參加很多社交場(chǎng)合，卻不知道如何說(shuō)一些場(chǎng)面話，讓自己顯得很突出；

4.在社交場(chǎng)合或者管理工作中，總感覺(jué)自己對(duì)他人沒(méi)有影響力，得不到渴望的尊重；

5.不知道如何更有效地影響他人和下屬，打造有溫度有力度的工作氛圍；

6.不知道如何更高級(jí)地提升自己的影響力……

本課程在豐富的案例基礎(chǔ)上，總結(jié)不同場(chǎng)景的表達(dá)范式，以及提升影響力的策略，幫助學(xué)員提升當(dāng)眾表達(dá)力和對(duì)他人的影響力，幫助學(xué)員更好地發(fā)揮自身價(jià)值。

【課程收益】

1.擁有超級(jí)表達(dá)力

2.具備當(dāng)眾演說(shuō)力

3.提升自身影響力

4.掌握影響他人的策略

5.掌握幾種特殊場(chǎng)合的說(shuō)話技巧

【課程時(shí)長(zhǎng)】1-2天（6小時(shí)/天）

【授課風(fēng)格】

采用沉浸式教學(xué)方式，以工作和生活中的實(shí)際案例為基礎(chǔ)，教授學(xué)員提升表達(dá)力和影響力的常用范式，通過(guò)學(xué)員練習(xí)、復(fù)盤和共創(chuàng)的方式，形成適合本企業(yè)、適合本人的個(gè)體化的表達(dá)技巧。

【課程大綱】

第一章：做有影響力的自我介紹

一.當(dāng)眾講話是一件既快樂(lè)又恐懼的事情，你會(huì)了就快樂(lè)，不會(huì)就恐懼；你會(huì)了就能影響他人，你不會(huì)就被他人影響。

二.有影響力自我介紹范式

1.基本信息：?jiǎn)柡?姓名-職業(yè)-單位-籍貫

2.個(gè)性信息：個(gè)性-座佑銘-愛(ài)好

3.場(chǎng)合信息：價(jià)值-（突出對(duì)當(dāng)場(chǎng)人員有針對(duì)性的價(jià)值）

4.結(jié)尾信息：祝福-致謝

三.學(xué)員練習(xí)及分享感受

四.記他人記住你名字的介紹法

1.慢：慢報(bào)全名（勻速、連貫、熱情）

2.看：看字組成（積極、熟悉、正面、拆字法）

3.轉(zhuǎn)：轉(zhuǎn)換畫面（實(shí)物法、字義法、諧音法、名人法）

4.歸：歸納總結(jié)（名字+職業(yè)）

五.學(xué)員練習(xí)及分享感受

六.TIPS：增加把握（認(rèn)真準(zhǔn)備，反復(fù)練）；降低期望（清楚表達(dá)，敢于丟臉）

第二章：提升感染他人的表達(dá)藝術(shù)

一.講真實(shí)的故事最能感染他人，往往比你講道理更高效。

二.講故事6要素

1.何時(shí)

2.何地

3.何人

4.何事

5.何故

6.總結(jié)

三.肢體訓(xùn)練

1.眼神訓(xùn)練

2.表情訓(xùn)練

3.手勢(shì)訓(xùn)練

4.站姿/坐姿訓(xùn)練

四.講故事訓(xùn)練

1.一件感動(dòng)的事情

2.一件驚險(xiǎn)的事情

3.一件成功的事情

第三章：條理表達(dá)技巧訓(xùn)練

一.講話沒(méi)有邏輯，就像一盤散珠，沒(méi)有成品。

二.主持一場(chǎng)會(huì)議/主持召開一場(chǎng)會(huì)議技巧訓(xùn)練

1.稱：稱呼+問(wèn)好

2.迎：歡迎-點(diǎn)題-身份

3.重：重要性（價(jià)值）

4.人：塑造主講人（2-3點(diǎn)）

5.請(qǐng)：掌聲有請(qǐng)+頭銜+全名+稱謂

三.如何做一場(chǎng)匯報(bào)

1.總：總述點(diǎn)題：一句話，主題

2.分：分點(diǎn)展開：數(shù)字+關(guān)鍵詞+展開

3.總：總結(jié)歸納：數(shù)字+關(guān)鍵詞+觀點(diǎn)/總結(jié)（一句話）

四.與上溝通的6個(gè)要點(diǎn)

1.了解上司的觀點(diǎn)

2.用事實(shí)數(shù)據(jù)說(shuō)話

3.重點(diǎn)突出，簡(jiǎn)明扼要

4.注意方式，不可頂撞

5.充分準(zhǔn)備，解決質(zhì)疑

6.角色轉(zhuǎn)變，換位思考 

五.高情商拒絕四步法

1.傳遞理解

2.表明立場(chǎng)

3.說(shuō)明理由

4.提供方案

六.積極回應(yīng)四步法

1．確認(rèn)信息

2．回應(yīng)情緒

3．行動(dòng)計(jì)劃

4．尋求反饋

七.贊美5公式

1．故事性贊美

2．間接性贊美

3．對(duì)比式贊美

4．請(qǐng)教式贊美

5．標(biāo)簽式贊美

八.三種破局

1.天時(shí)

2.地利

3.人和

第四章：打造影響力策略訓(xùn)練

一.影響力就是以他人樂(lè)于接受的方式改變他人思維模式和行為模式的能力。

二.他人行為形成的過(guò)程

1.通道

2.信息（經(jīng)驗(yàn)）

3.思想

4.行為

三.影響力4層次

1.榜樣型影響力

2.價(jià)值型影響力

3.成長(zhǎng)型影響力

4.倍增型影響力

四.小組共創(chuàng)：如何提升4種影響力？

結(jié)束語(yǔ)：做一個(gè)有影響力的人，而不是有權(quán)力的人；因?yàn)橐灾侵稳耍歉F人背；伏人攝心，其志無(wú)改。