初入職場(chǎng)“321”—職業(yè)角色轉(zhuǎn)變定位與職業(yè)素養(yǎng)養(yǎng)成
課程背景：
這項(xiàng)培訓(xùn)課程是為一家主要從事儲(chǔ)能、發(fā)電解決方案的新能源大型企業(yè)制定的。該企業(yè)專注于研發(fā)、測(cè)試、檢驗(yàn)、方案和售后服務(wù)，擁有來自不同學(xué)歷背景的新員工，包括大專和雙一流本科畢業(yè)生。
在當(dāng)前快速發(fā)展的新能源行業(yè)中，企業(yè)需要具備高素質(zhì)的員工隊(duì)伍來推動(dòng)技術(shù)的創(chuàng)新和發(fā)展。然而，初入職場(chǎng)的新員工常常面臨一些心態(tài)轉(zhuǎn)變和自我認(rèn)知方面的挑戰(zhàn)，比如情緒化、太自我、愛拖延，以及職場(chǎng)禮儀和目標(biāo)管理等方面的不足。因此，為了提升新員工的職業(yè)素養(yǎng)和工作效能，我們?cè)O(shè)計(jì)了這個(gè)2天的培訓(xùn)課程。
為了滿足企業(yè)實(shí)際需求，我們將課程內(nèi)容分為三個(gè)模塊：
模塊一將幫助新員工掌握情緒管理的關(guān)鍵技巧，讓他們能夠有效控制情緒，并應(yīng)對(duì)突如其來的挑戰(zhàn)。
模塊二將培養(yǎng)新員工的職場(chǎng)禮儀意識(shí)，學(xué)習(xí)微信禮儀、用車禮儀、握手禮儀、電梯禮儀和用餐禮儀等，提升他們?cè)诼殘?chǎng)中的形象和自信心，并且學(xué)習(xí)如何進(jìn)行目標(biāo)管理，制定明確的工作目標(biāo)，提高工作效率。
模塊三將培養(yǎng)新員工良好的溝通技巧和團(tuán)隊(duì)合作能力，包括高情商表達(dá)、處理不同意見和快速融入團(tuán)隊(duì)等，幫助他們與同事和上級(jí)建立良好的工作關(guān)系。
除了這些主要內(nèi)容之外，我們還準(zhǔn)備了一個(gè)特別環(huán)節(jié)，即劇本殺活動(dòng)。通過這個(gè)活動(dòng)，新員工將有機(jī)會(huì)在游戲化的環(huán)境中鍛煉解決問題、團(tuán)隊(duì)合作和推理推斷的能力。劇本殺活動(dòng)旨在提高新員工的主動(dòng)性和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，同時(shí)也為他們帶來了不一樣的工作體驗(yàn)，增強(qiáng)了對(duì)培訓(xùn)課程的興趣和吸引力。
課程收益：
掌握情緒管理技巧：學(xué)習(xí)有效控制情緒，應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，提高工作效率和情緒穩(wěn)定性。
培養(yǎng)職場(chǎng)禮儀意識(shí)：掌握微信禮儀、用車禮儀、握手禮儀、電梯禮儀和用餐禮儀等，提升自身形象和職業(yè)素養(yǎng)。
學(xué)習(xí)目標(biāo)管理技巧：掌握目標(biāo)分解和設(shè)定的方法，提高工作目標(biāo)的清晰度和實(shí)現(xiàn)效果。
培養(yǎng)高情商表達(dá)能力：學(xué)會(huì)自我察覺、情感表達(dá)、矛盾外化、問題解決和建立連接的技巧，提升與他人的良好溝通和合作能力。
處理不同意見的能力：學(xué)習(xí)順展轉(zhuǎn)的應(yīng)對(duì)策略，有效處理職場(chǎng)中出現(xiàn)的不同觀點(diǎn)和管理異議。
快速融入團(tuán)隊(duì)并建立合作關(guān)系：了解人與人相處的六種模式，根據(jù)條件選擇最適合的模式，并培養(yǎng)雙贏的人格和關(guān)系。
提升解決問題和團(tuán)隊(duì)合作能力：通過劇本殺活動(dòng)鍛煉推理推斷、問題解決和團(tuán)隊(duì)合作的能力，增強(qiáng)工作主動(dòng)性和團(tuán)隊(duì)凝聚力。
實(shí)踐與應(yīng)用：通過實(shí)際案例分享和練習(xí)，將所學(xué)知識(shí)與企業(yè)實(shí)際工作相結(jié)合，提高新員工的實(shí)際操作能力和應(yīng)用水平。
通過這個(gè)培訓(xùn)課程，新員工將能夠全面提升職場(chǎng)素養(yǎng)，掌握有效的溝通技巧，提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，更好地適應(yīng)和融入企業(yè)的工作環(huán)境，為企業(yè)的研發(fā)、測(cè)試、檢驗(yàn)、方案和售后服務(wù)工作貢獻(xiàn)自己的力量。
課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天
授課對(duì)象：新員工
課程方式：講師講授20%+案例分析30%+小組研討20%+實(shí)操演練30%
模塊一：初入職場(chǎng)的三大心態(tài)轉(zhuǎn)變—情緒化、太自我、愛拖延
開篇：劇本殺：今生有幸遇見你?。殘?chǎng)上下級(jí)溝通劇本）
一、如何有效掌控自己的情緒
1.人為什么會(huì)有情緒
1)攻擊
2)不公平
3)失去掌控
2.大腦關(guān)于情緒的運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制
3.面對(duì)挑戰(zhàn)時(shí)人們的一般反應(yīng)
4.如何有效應(yīng)對(duì)突如其來的情緒
5.四個(gè)關(guān)鍵步驟
1)什么情況
2)哪些選項(xiàng)
3)我要什么
4)繼續(xù)堅(jiān)持
二、遠(yuǎn)離拖延的陷阱
1.常見拖延的原因
1)還有時(shí)間
2)萬事開頭難
3)我還沒想好
2.拖延自我測(cè)評(píng)
3.常見應(yīng)對(duì)拖延的方法
1)臨時(shí)抱佛腳
2)不斷找借口
3)一切都是命
4.拖延習(xí)慣的破局點(diǎn)
5.制定拖延破局的措施
1)我要
2)阻礙
3)方法
4)時(shí)間
5)監(jiān)督
三、讓自我成為褒義詞而非貶義詞
1.自我的常見表現(xiàn)
2.造成自我的原因
1)成功的經(jīng)驗(yàn)
2)失敗的經(jīng)歷
3)我不想改變
3.常規(guī)的應(yīng)對(duì)方式
4.如何找到自我的破局點(diǎn)
1)成長(zhǎng)思維
2)固定思維
5.脫離自我陷阱的工具-fact
模塊二：初入職場(chǎng)的兩大自我認(rèn)知—職場(chǎng)禮儀、目標(biāo)管理
一、職場(chǎng)禮儀
1.微信禮儀
1)添加微信的技巧
2)發(fā)送微信的注意
3)回復(fù)微信的要點(diǎn)
2.用車禮儀
1)小車怎么坐
2)大車怎么坐
3.握手禮儀
1)握手的含義
2)握手的姿勢(shì)
4.電梯禮儀
1)等候電梯
2)乘坐電梯
3)離開電梯
5.用餐禮儀
1)座位安排
2)如何點(diǎn)菜
3)用餐禮儀
4)敬酒要領(lǐng)
5)離席規(guī)范
6.儀容儀表
1)男生儀容儀表
2)女生儀容儀表
二、職場(chǎng)目標(biāo)管理
1.如何實(shí)現(xiàn)目標(biāo)分解
1)愿景目標(biāo)
2)表現(xiàn)目標(biāo)
3)行動(dòng)目標(biāo)
2.設(shè)定目標(biāo)的SMART原則
1)有時(shí)間限制
2)與工作關(guān)聯(lián)
3)個(gè)人可接受
4)標(biāo)準(zhǔn)具體的
5)可以衡量的
3.目標(biāo)推進(jìn)模型GROW
1)目標(biāo)設(shè)定
2)現(xiàn)狀分析
3)制定選項(xiàng)
4)落實(shí)措施
模塊三：初入職場(chǎng)的一套必備技能—職場(chǎng)溝通與團(tuán)隊(duì)融合
一、高情商表達(dá)的五大關(guān)鍵要素
1.自我察覺的能力—避免陷入爭(zhēng)論
2.情感表達(dá)的能力—讓對(duì)方覺得被尊重
3.矛盾外化的能力—你和我都沒有問題
4.問題解決的能力—換位思考
5.建立連接的能力—打破溝通的隔閡
二、如何有效應(yīng)對(duì)職場(chǎng)中的不同意見
1.順
1)認(rèn)同
2)贊美
3)感謝
2.展
1)對(duì)方的觀點(diǎn)
2)對(duì)方的疑慮
3)對(duì)方的擔(dān)心
3.轉(zhuǎn)
1)轉(zhuǎn)移焦點(diǎn)
2)轉(zhuǎn)替代方案
3)轉(zhuǎn)移場(chǎng)地
4.常見管理異議解答練習(xí)
三、如何快速融入團(tuán)隊(duì)并建立長(zhǎng)久的合作關(guān)系
1.人與人之間相處的六種模式
2.根據(jù)條件選擇最合適的模式
3.雙贏的關(guān)鍵要件
1)雙贏的人格
誠(chéng)信
成熟
富足的心態(tài)
2)雙贏的關(guān)系
情感賬戶
存款與取款
四、觀點(diǎn)不一致時(shí)如何做到統(tǒng)合綜效
1.互斥利益
1)盡量弱化
2)忌諱話題
3)滿足我們，對(duì)方不開心，滿足對(duì)方，我們不開心
2.共贏利益
1)強(qiáng)化關(guān)注
2)暗示多談
3)現(xiàn)在或者未來發(fā)生了，對(duì)于雙方都是好事
3.差異利益
1)尋找整合
2)嘗試交換
3)我們實(shí)現(xiàn)起來不難，但對(duì)方很看重
關(guān)于我們
公司核心業(yè)務(wù)包括旅行式團(tuán)建、培訓(xùn)式團(tuán)建、主題式團(tuán)建、策劃式團(tuán)建、體育式團(tuán)建、戶外式團(tuán)建。起贏培訓(xùn)不斷追求團(tuán)建產(chǎn)品創(chuàng)新與服務(wù)超越，致力于打造成為中國(guó)最具影響力與創(chuàng)新力的團(tuán)隊(duì)建設(shè)品牌。
查看更多底部新聞
聯(lián)系我們
- 廣州市天河區(qū)浩和5G創(chuàng)業(yè)園
- 13178805217
- qiyingpx@qq.com
- m.haoke360.com
