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一、課程背景

管理學(xué)之父彼得·德魯克在其名著《管理實踐》中最先提出了“目標管理”的概念， 他認為，并不是有了工作才有目標，而是相反，有了目標才能確定每個人的工作。所以“企業(yè)的使命和任務(wù)，必須轉(zhuǎn)化為目標”，如果一個領(lǐng)域沒有目標，這個領(lǐng)域的工作必然被 忽視。因此管理者應(yīng)該通過目標對下級進行管理，當組織最高層管理者確定了組織目標后，必須對其進行有效分解，轉(zhuǎn)變成各個部門目標以及部門中個人目標，管理者根據(jù)子目標的完成情況對下級進行輔導(dǎo)、考核、績效評價。

在目標管理領(lǐng)域，企業(yè)通常遇到以下問題：

1不管合不合理，能不能實現(xiàn)，拍腦袋定方向，憑感覺下指標 ;

2 不管人適不適合，資源是否支撐，強行將指標攤派下去 ;

3 目標執(zhí)行人不愿意干，拖延、阻抗，無法保證目標達成時間和質(zhì)量 ;

4 過程無管理，目標管理就像一場賭博 ;

5 任務(wù)完不成，管理者只會拍著桌子罵人，找不到目標實現(xiàn)不了的問題在哪里。

二、課程目標

1.洞悉目標管理的意義和價值，激發(fā)學(xué)習(xí)和實踐目標管理的意愿；

2.感悟目標管理的本質(zhì)和內(nèi)涵，建立對目標管理的系統(tǒng)化認知；

3.掌握目標管理的方法和工具，提升組織目標實現(xiàn)的效率與效果；

三、課程特色

內(nèi)容實用：課程以目標管理的落地流程來架構(gòu)，以終為始，高度實用。

沙盤教學(xué)：采用沙盤模擬+小組競賽的形式，課堂氛圍活躍，情境帶入感強，寓教于樂,寓學(xué)于樂

科學(xué)工具：課程融入目標制定、目標分解、計劃制定、人事匹配、執(zhí)行實施、激發(fā)潛能等工具方法，讓學(xué)員快速上手，即學(xué)即用

場景案例：課程中數(shù)個場景化案例，評測學(xué)員目標管理能力，并將知識技能與應(yīng)避免錯誤融入案例選項中，讓學(xué)員知其所以然

四、課程時長

2天/12小時

3天/18小時（2天授課+1天工作坊輔導(dǎo)）

五、適合學(xué)員

企業(yè)管理者、核心骨干

六、教學(xué)方式

講授+沙盤模擬+小組研討+視頻教學(xué)+課堂互動+實踐練習(xí)+點評反饋

課程大綱

模塊一 ：目標共識

挑戰(zhàn)痛點：

1.學(xué)員不能有效理解企業(yè)整體目標，沒有目標意識，走一步算一步

2.制定的目標不合理，無法衡量

3.制定的目標不全面，很難落地

一、學(xué)習(xí)內(nèi)容

1.當下時局，目標管理為什么如此重要？

2.如何理解企業(yè)戰(zhàn)略、上級意圖并轉(zhuǎn)化為有效目標

3.目標從哪里來？到哪里去？

4.場景案例：新季度已開始，你該怎么辦？

5.目標要實現(xiàn)，離不開這三點

6.目標設(shè)定5個原則

7.測一測：這些目標合理嗎？

8.沒有目標意識，如何提升？

二、實踐練習(xí)

學(xué)員結(jié)合實際情況設(shè)定目標

三、工具方法

設(shè)定目標的方法、目標來源三核心、目標三大類型、目標三角模型

四、成果產(chǎn)出

與學(xué)員有關(guān)的業(yè)務(wù)目標/工作目標

模塊二 ： 目標拆解

挑戰(zhàn)痛點：

1.如何完成看似不可能完成的目標？

2.如何將目標變成可執(zhí)行，而不是飄在空中？

3.如何將目標轉(zhuǎn)化為關(guān)鍵任務(wù)步驟？

一、學(xué)習(xí)內(nèi)容

1.場景案例：目標轉(zhuǎn)化為任務(wù)，這樣做輕松搞定

2.目標轉(zhuǎn)化為關(guān)鍵任務(wù)的三種方式是什么？

3.案例：目標拆解的步驟

4.拋棄傳統(tǒng)，創(chuàng)新尋找實現(xiàn)目標的策略

5.沙盤推演

二、實踐練習(xí)

基于業(yè)務(wù)目標、工作目標的拆解

三、工具方法

戰(zhàn)略地圖、BSC平衡計分卡、目標拆解法

四、成果產(chǎn)出

實現(xiàn)目標的核心策略

模塊三 ： 計劃執(zhí)行

挑戰(zhàn)痛點：

1.任務(wù)拆解后，如何找到匹配的人去執(zhí)行？

2.執(zhí)行如何不走樣，保障執(zhí)行效果

3.如保做好團隊共識，上下拉通、左右對齊

一、學(xué)習(xí)內(nèi)容

1.為關(guān)鍵任務(wù)匹配合適人選的核心方法

2.如何做到知人善任，布置執(zhí)行任務(wù)

3.如何在計劃執(zhí)行階段識別風(fēng)險

4.情境案例：目標設(shè)定到執(zhí)行全流程

5.如何做到團隊共識，執(zhí)行不走樣？

6.如何做好執(zhí)行前、執(zhí)行中、執(zhí)行后的督導(dǎo)

7.執(zhí)行效果如何，四步來檢驗

8.執(zhí)行時團隊拖延了怎么辦？

9.沙盤推演

二、實踐練習(xí)

OGSM一頁紙規(guī)劃、任務(wù)分解結(jié)構(gòu)圖

三、工具方法

動機模型、OGSM一頁紙計劃書、任務(wù)分解結(jié)構(gòu)、執(zhí)行跟進方法

四、成果產(chǎn)出    

從目標到落地的一頁紙規(guī)劃書

模塊四 ： 激發(fā)潛能

挑戰(zhàn)痛點：

1.下發(fā)高挑戰(zhàn)的目標，員工有抵觸情緒怎么辦？

2.總覺得目標執(zhí)行人達不到自己的要求，而目標執(zhí)行人卻自我感覺良好?

3.如何讓目標執(zhí)行人清晰看到自身優(yōu)勢和不足，做到激發(fā)動力，促進行動？

一、學(xué)習(xí)內(nèi)容

1.如何深度傾聽讓目標執(zhí)行人打開心扉？

2.如何有力提問讓目標執(zhí)行人啟發(fā)思考？

3.如何有效反饋讓目標執(zhí)行人付諸行動？

積極性反饋強化目標執(zhí)行人的正向行為

發(fā)展性反饋糾正目標執(zhí)行人的錯誤行為

4.如何變理想目標為績效目標？

5.如何評估目標和現(xiàn)狀的差異？

6.如何強化實現(xiàn)目標的意愿？

7.下發(fā)高挑戰(zhàn)的目標，員工有抵觸情緒怎么辦？

二、實踐練習(xí)

三人小組教練式對話

三、工具方法

GROW模型、目標框架對話、BIA、BID反饋模型

四、成果產(chǎn)出

掌握提升意愿的方法

第三天可選項：工作坊實踐

工作坊步驟

第一步：學(xué)員選出“難關(guān)痛”業(yè)務(wù)問題

第二步：針對難關(guān)痛問題設(shè)定目標

第三步：將目標拆為關(guān)鍵任務(wù)

第四步：團隊共創(chuàng)完成關(guān)鍵任務(wù)的路徑

第五步：用拆解工具落實安排人員

第六步：小組交叉驗證可實施性

第七步：小組匯報成果

產(chǎn)出成果：基于業(yè)務(wù)目標的關(guān)鍵策略及可行性工作計劃