良師益友——教師溝通效能訓練
課程介紹:
當今學校和教師都在不斷努力希望教學效能更加顯著——在給學生帶來更多知識與成長的同時,減少矛盾沖突,為教師創(chuàng)造更多的教學時間,也與學生建立起深厚的師生關系。但教師和學校管理者,甚至是家長常常沮喪地發(fā)現(xiàn),當他們滿懷熱情想教學生一些有價值的東西時,卻未能激起他們的求知熱情,相反時常遭遇他們頑固的抵抗、低下的學習動力、注意力不集中、莫名其妙的厭倦,以及經(jīng)常性的公然敵對。學生們對社會上的非主流價值觀卻很容易認同,甚至沉迷于網(wǎng)絡、游戲、QQ交友等活動之中。在這種情況下,教師教學毫無快樂之言,讓人覺得能力不足、氣憤、痛苦和絕望。
本培訓的主題是如何使教師與學生建立起高質(zhì)量的師生關系,這是教學成功與失敗的最具影響力因素之一。本培訓采用人本主義心理學大師卡爾·羅杰斯的學生、三次獲“諾貝爾和平獎”提名的美國著名的心理學家、芝加哥大學心理學博士、前美國白宮顧問托馬斯·戈登(Thomas Gordon)博士的“戈登溝通模式(問題歸屬行為窗口)”(諾貝爾和平獎提名原因),從界定有效的師生關系和師生間問題的歸屬入手,通過消除溝通中的12種“絆腳石”,具體有效的積極傾聽方法,運用4種高效的“我”信息以及傾聽和面質(zhì)之間的“換擋技巧”,并運用雙贏的“第三法”技巧解決教室里發(fā)生的問題和最難的價值觀沖突。也通過探討學校如何為教師提供支持及教師如何提高在學校的影響力來提高教師的工作效能。
學習目標:
學習建立有效的師生關系模式;
學習如何界定師生溝通中問題的歸屬;
掌握對學生行為的接納和非接納窗口技巧;
了解并有效清除教師與學生溝通中的12種“絆腳石”;
學會通過接納學生情緒而真正做到共情(同理心傾聽);
學會基本傾聽技巧并通過積極傾聽找到學生問題背后的需求;
學會運用四種“我”信息并利用“換擋”技巧提高與學生的溝通效能;
學會利用“第三法”與學生或?qū)W生之間達成雙贏溝通結(jié)果;
了解如何通過溝通解決教師與學生之間的價值觀沖突問題;
學習教師如何提高在學校的影響力并成為一名有效的顧問。
培訓對象:各級學校管理者、各級學校教師、學生輔導員、學生工作者
教學方法 :
講解、討論、游戲、案例分析、錄像、工具練習、模擬訓練
培訓時間:2天 (9:00-17:00)
內(nèi)容 | 時間 | 方式及工具 | 目標 |
破冰(Checkin) | 9:00-9:30 | 活動:我的三個動物 | 群體溝通中的自我表達 |
一、建立有效的師生關系模式 1. 現(xiàn)代師生關系現(xiàn)狀 2. 決定師生關系的關鍵因素 3. 什么是良好的師生關系 4. 托馬斯·戈登博士的問題歸屬“行為窗口” 5. 不同因素對教師接納線的影響 | 9:30 -12:00
| 活動一:師生關系的怪象與歸因 活動二:接納行為與非接納行為 活動三:判斷誰擁有問題 活動四:變化的接納線 | —了解師生關系中的困惑 —了解哪些行為屬不可接納行為 —界定問題的歸屬
—了解教師對學生接納程度的變量 |
二、建立良好的師生溝通關系 1. 師生間溝通中的12種絆腳石 2. 積極聆聽及其多項用途 3. 溝通中的“你信息” 4. 溝通中的三種“我信息”(無問題區(qū)) 5. 問題區(qū)溝通的面質(zhì)性“我信息” 6. 問題溝通中的“換擋”技巧 | 13:00-17:00
| 活動一:識別溝通中的無效行為; 活動二:體驗12種絆腳石 錄像:兩個貝貝 角色扮演一:無效傾聽 活動三:積極傾聽 體驗游戲:“剝洋蔥”法傾聽需求 活動四:常用“你信息”與效果 活動五:“我信息”
角色扮演二:溝通中的“換擋” | —了解并清除溝通中的影響因素
—學會傾聽情緒背后的需求
—體驗“你信息”的指責性感受 —學會使用三種“我信息” —練習面質(zhì)與傾聽結(jié)合技巧 |
三、有效化解教室里的沖突 1.改變教室環(huán)境以預防課堂問題 2. 處理教室沖突的第一法(贏-輸)和第二法(輸-贏) 3. 化解教室沖突的第三法(雙贏) 4. 雙贏法在學校的其它應用 5. 如何處理師生間的價值觀沖突 | 第二天 9:00 -12:00 | 活動一:如何改變教室環(huán)境 活動二:體驗第一法與第二法 活動三:雙贏溝通技巧練習
活動四:價值觀沖突溝通練習
| —分享教室環(huán)境的改變方法與效果 —體驗第一法和第二法的成功與失敗 —學會雙贏溝通解決與學生及學生之間的問題 —練習解決與學生的價值觀沖突問題 |
四、讓學校成為更好的教學場所 1. 不良管理給教師帶來的困惑 2. 教師如何提高在學校的影響力 3. 如何在學校成為一名有效的顧問 4. 為學生主張權益 | 13:00-16:30
| 活動一:列舉不良管理對教師的影響 活動二:成功影響力分享 活動三:顧問(輔導)技巧練習 | —了解不良管理對教師效能的負面影響 —分享如何在學校提高教師的影響力 —學習輔導技巧(GROW模型) |
總結(jié)與收獲(Checkout) | 16:30-17:00 | 圓圈站立活動 | 復習培訓要點,溝通培訓感受,承諾行動 |
公司核心業(yè)務包括旅行式團建、培訓式團建、主題式團建、策劃式團建、體育式團建、戶外式團建。起贏培訓不斷追求團建產(chǎn)品創(chuàng)新與服務超越,致力于打造成為中國最具影響力與創(chuàng)新力的團隊建設品牌。
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