團隊高效協(xié)作
[課程收益]:
1、增強團隊凝聚力：通過沙盤推演活動，員工之間的了解和信任得以加深，促進了團隊凝聚力的形成。這種凝聚力使得團隊成員在面對挑戰(zhàn)時能夠團結(jié)一致，共同應對，從而提高了團隊的整體戰(zhàn)斗力。
2、提升溝通與協(xié)作能力：沙盤推演過程課中的高頻互動和交流，使學員學會如何更有效地與他人溝通、協(xié)作。這有助于減少誤解和沖突，提高工作效率，確保任務(wù)順利完成。
3、明確角色定位與責任：通過團隊角色的分工和實踐，學員能夠更清晰地了解自己在團隊中的位置和職責，從而更加專注于自己的工作領(lǐng)域，同時也能夠更好地理解和支持其他團隊成員的工作。這種明確的角色定位和責任劃分有助于提升團隊的整體效能。
4、培養(yǎng)創(chuàng)新思維與問題解決能力：沙盤推演中的生存壓力，需要學員提出新想法和解決方案，培養(yǎng)了他們的創(chuàng)新意識和問題解決能力。這種能力對于公司來說尤為重要，因為市場環(huán)境和服務(wù)需求在不斷變化，只有不斷創(chuàng)新和靈活應對才能保持競爭力。
5、促進個人成長與職業(yè)發(fā)展：團隊建設(shè)與協(xié)作課程為員工提供了學習新知識和技能的平臺，有助于員工的個人成長和職業(yè)發(fā)展。通過參與課程學習和實踐活動，員工可以不斷提升自己的綜合素質(zhì)和職業(yè)能力，為未來的職業(yè)發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。
6、增強工作滿意度與忠誠度：一個團結(jié)、協(xié)作、高效的團隊能夠為員工提供更好的工作環(huán)境和氛圍，使員工感受到歸屬感和成就感。這種積極的工作氛圍有助于提高員工的工作滿意度和忠誠度，降低員工流失率，為公司的穩(wěn)定發(fā)展提供有力保障。
【課程對象】：全體員工
【課程時間】：1天（6小時）可根據(jù)客戶要求調(diào)整
【沙盤簡介】：
36名學員分為4-6支駝隊，大約6-9人組建一支駝隊，每支駝隊沙盤推演中需要完成挖掘6塊黃金的目標，公司整個團隊需要完成挖掘24-36塊黃金的總目標，推演結(jié)束4-6支駝隊未達成挖掘24-36塊黃金的總目標，則視為公司挑戰(zhàn)失敗！每支駝隊有以下角色分工：隊長、財務(wù)總監(jiān)、外交公關(guān)特使、銀行跑單員、天氣記錄員、匯報線路員、報表制單員等。
每支駝隊初始都會得到相同的1000元資金，用于購買水、食物、指南針、帳篷等物資，配有一頭能載重1000磅的駱駝。
整個探險之旅行程25天，其中至少12天是在來回的路上，有13天可以在目的的山上掘金。1頂帳篷在整個行程中可用3次，1只指南針只可用1次。從大本營出發(fā)，在前進的路途中，可能經(jīng)過綠洲、沙漠、王陵、村莊、大山等地點。在綠洲駝隊可免費補水(在駱駝負重許可的情況下)，在村莊駝隊無法買到帳篷、指南針，但可以買到水和食物，其價格是大本營的2倍。
沙盤推演中將會遇到四種天氣，有晴天、高溫、沙塵暴加高溫，每種天氣情況所需食物和水各不相同。另外，在大本營還有一位老人，據(jù)說他知道有關(guān)沙漠的情況，知道關(guān)于沙風暴、高溫、王陵、水資源的秘密。但他說的話的真假不確定。
【課程大綱】：
第一講：基于心智成長的職業(yè)化思維
一、鄧林·克魯格認知曲線：
愚昧山峰、絕望之谷、開悟之坡、平穩(wěn)高原
二、改進與提升認知層次的5個途徑：
日?？偨Y(jié)反思、擺脫信息繭房、學習思維模型、踐行情境主義、靠近高知群體
三、積極心態(tài)的關(guān)鍵是個體心智成長：
1、心智模式：心智模式是我們對一件事、一個情況、一個活動或一個概念的看法和視角，這是一個根深蒂固的假設(shè)，它影響著我們對世界的理解和我們的行為方式——《第5項修煉》作者 彼得·圣吉
2、心智模式優(yōu)化的五步驟：自我覺察、主動反思、尋找路徑、行為改善、鞏固優(yōu)化
3、積極心態(tài)建立五階段：
思維意識——工具方法——能力養(yǎng)成——良好習慣——高維直覺
四、固化型心智與成長型心智的外在表現(xiàn)
1、固化型心智：
1.1強調(diào)先天—— 一切都是天注定，掙扎毫無意義
1.2歸因于外—— 怨天尤人，強調(diào)外部的影響
1.3自我設(shè)限—— 從來不做“沒有準備好”的事情
1.4悲觀固執(zhí)—— 牽著不走，打著倒退，追求安全
1.5抗拒改變—— 追求舒適安逸，追求確定性，拒絕折騰
2、成長型心智：
2.2強調(diào)后天—— 相信后天努力可以取得成就
2.3保持好奇—— 不輕易以喜好做評判，抱有活到老學到老的心態(tài)
2.4勇于挑戰(zhàn)—— 挑戰(zhàn)是激發(fā)潛力和展現(xiàn)價值的機會
2.5多元包容—— 能夠容納不同的觀點和思想
3、如何塑造積極型心智？
3.1承認自己的不足培育積極主動的思維
3.2打破舒適圈，打破思維與信息繭房避免做負面假設(shè)
3.3主動靠近對的人
3.4多走出去，增長見識
3.5樹立明確的目標關(guān)注自己的成長
第二講：職業(yè)化素養(yǎng)
一、員工與組織的關(guān)系：雇傭交換、合作共贏、相互成就
二、WHY:為什么而工作？
1、工作驅(qū)動力三層次：外驅(qū)動、內(nèi)驅(qū)動、內(nèi)外驅(qū)動
2、追求工作本身的成就感：體驗最高境界——心流
43崗位價值的不可替代性模型：人無我有、人有我新、人新我變、人變我升
三、WHO:為誰而工作？
1、工作辛苦，不工作呢？
2、為企業(yè)工作，更為自己工作
四、HOW:如何工作？
1、職業(yè)化做事—職業(yè)化的1個中心與3個基本點
1個中心：以上級滿意為中心
3個基本點：價值輸出、貢獻績效、同頻共振
2、具備相應的崗位能力：專業(yè)技能、人際技能、自我管理
第三講：團隊有效協(xié)作
一、什么是真正的團隊？
1、團隊的概念與特點
2、團隊的三個核心支柱（人、目標、規(guī)則）
3、員工的團隊角色定位
二、影響團隊協(xié)作的原因：
價值觀差異、信息不一致、立場不統(tǒng)一、信任感不足
情緒控制不佳、性格特點突出、團隊感情不深
三、團隊協(xié)作力公式：
團隊協(xié)作力=（ 組織資源 +團隊能力 ） × 組織心智一致率
四、團隊協(xié)作的三個時期：
依賴期、獨立期、互賴期
五、團隊高效協(xié)作的抓手：
1、明確團隊目標及個人目標
1.1目標管理的SMART法則
2、明晰團隊成員的團隊角色
2.1貝爾賓團隊角色理論
3、清晰的任務(wù)分配與崗位責任
3.1三定原則：定崗、定責、定權(quán)
4、積極正向的團隊氛圍
4.1積極向上、直面問題、鼓勵創(chuàng)新、持續(xù)學習
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