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賦能破局-授人以漁，激活組織

共創(chuàng)引導(dǎo)學(xué)習(xí)激活團(tuán)隊(duì)智慧

【課程背景】

在VUCA時(shí)代，團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)與會(huì)議效能面臨雙重挑戰(zhàn)：知識(shí)難以有效轉(zhuǎn)化，團(tuán)隊(duì)智慧難以激活。管理者與核心骨干亟需掌握新的引導(dǎo)技術(shù)，打破“一言堂”困境，提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作效能。程將知識(shí)共創(chuàng)的學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)與視覺化引導(dǎo)技術(shù)深度融合，針對(duì)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)活動(dòng)設(shè)計(jì)與高效會(huì)議引導(dǎo)兩大需求，提供一套經(jīng)過(guò)驗(yàn)證的團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)方法論。通過(guò)“設(shè)計(jì)+引導(dǎo)”的雙重能力培養(yǎng)，幫助學(xué)員掌握激活團(tuán)隊(duì)智慧的核心技術(shù)，實(shí)現(xiàn)從被動(dòng)接受到主動(dòng)創(chuàng)造的根本轉(zhuǎn)變。

【課程目標(biāo)】

1.能夠獨(dú)立設(shè)計(jì)一場(chǎng)1-2小時(shí)的知識(shí)共創(chuàng)型學(xué)習(xí)活動(dòng)

2.掌握視覺化會(huì)議引導(dǎo)技術(shù)，運(yùn)用ORID框架、視覺工具和深度匯談技術(shù)

3.將知識(shí)共創(chuàng)設(shè)計(jì)與視覺化引導(dǎo)有機(jī)結(jié)合，提升團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)與會(huì)議效能

【課程特色】

1.雙軌融合：將知識(shí)共創(chuàng)的學(xué)習(xí)活動(dòng)設(shè)計(jì)與視覺化會(huì)議引導(dǎo)技術(shù)有機(jī)結(jié)合

2.工具實(shí)用：提供可直接落地的設(shè)計(jì)模板和引導(dǎo)工具包

3.即學(xué)即用：通過(guò)工作坊形式完成個(gè)人設(shè)計(jì)方案，確保學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化

4.視覺化體驗(yàn)：課程本身采用視覺化引導(dǎo)方式，沉浸式學(xué)習(xí)體驗(yàn)

【學(xué)習(xí)對(duì)象】

企業(yè)管理者、團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人、HR從業(yè)者、培訓(xùn)師、團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)者

【課程時(shí)長(zhǎng)】

1天（6小時(shí)）

【課程大綱】

導(dǎo)入

一、視覺名片：不一樣的自我介紹

二、小組共識(shí)畫布：學(xué)習(xí)合約

第一章：認(rèn)知基石—知識(shí)共創(chuàng)與視覺引導(dǎo)

一、傳統(tǒng)會(huì)議痛點(diǎn)與破局點(diǎn)

1.痛點(diǎn)共鳴墻

1)參與不均衡

2)思考不深入

3)成果不落地

2.視覺引導(dǎo)的四大轉(zhuǎn)變

1)從被動(dòng)接受到主動(dòng)參與

2)從線性匯報(bào)到多維互動(dòng)

3)從模糊共識(shí)到清晰承諾

4)從短期記憶到長(zhǎng)效留存

研究依據(jù)：視覺記憶留存率是純文字記憶的6倍

二、核心理念與理論基礎(chǔ)

1.視覺化+深度匯談的協(xié)同效應(yīng)

1)視覺化三層價(jià)值：記錄層、梳理層、激發(fā)層

2)深度匯談三要素：

a)安全場(chǎng)域

b)深度傾聽

c)探索提問

案例：跨界思維應(yīng)用案例

第二章：融合方法——共創(chuàng)設(shè)計(jì)與引導(dǎo)技術(shù)

一、知識(shí)共創(chuàng)型學(xué)習(xí)活動(dòng)的核心要素

1.讀書會(huì)與案例工坊的共性與差異

2.有效學(xué)習(xí)活動(dòng)的四大核心要素：主題、流程、引導(dǎo)、產(chǎn)出

3.知識(shí)共創(chuàng)的底層邏輯：團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)循環(huán)與SECI模型

二、個(gè)人與小組溝通武器

武器1：思維導(dǎo)圖——個(gè)人深度思考工具

a)核心功能：自我對(duì)話、思路整理、個(gè)人規(guī)劃

b)應(yīng)用場(chǎng)景：個(gè)人復(fù)盤、會(huì)議準(zhǔn)備、學(xué)習(xí)筆記

武器2：告示貼——小組民主討論工具

a)核心功能：平等參與、觀點(diǎn)收集、聚類分析

b)四步流程：

c)應(yīng)用場(chǎng)景：頭腦風(fēng)暴、問題分析、需求收集

武器3：圖形引導(dǎo)——大團(tuán)隊(duì)視覺看板

a)五種基礎(chǔ)圖形語(yǔ)言：

b)設(shè)計(jì)原則：信息分層、視覺動(dòng)線、留白呼吸

c)應(yīng)用場(chǎng)景：戰(zhàn)略工作坊、大型復(fù)盤、跨部門對(duì)齊

武器4：模型圖——復(fù)雜決策框架

a)三種決策模型：2×2矩陣模型、力場(chǎng)分析模型、決策樹模型

b)決策引導(dǎo)技巧：標(biāo)準(zhǔn)共識(shí)、透明過(guò)程、集體智慧

武器5：白板——團(tuán)隊(duì)執(zhí)行作戰(zhàn)地圖

a)白板分區(qū)設(shè)計(jì)

b)動(dòng)態(tài)元素：

c)應(yīng)用場(chǎng)景：項(xiàng)目管理、日常站會(huì)、沖刺規(guī)劃

武器6：幻燈片——成果傳播與故事敘述

a)視覺化PPT三原則：

b)應(yīng)用場(chǎng)景：成果匯報(bào)、項(xiàng)目提案、知識(shí)分享

武器7：雙手與身體——最直接的參與工具

a)手勢(shì)語(yǔ)言系統(tǒng)：

b)身體參與活動(dòng)：

c)應(yīng)用場(chǎng)景：能量提升、概念具象、記憶強(qiáng)化

三、深度匯談技術(shù)

1.提問的黃金圈技術(shù)

1)Why層：目的、信念、核心理念

2)How層：方法、過(guò)程、差異化

3)What層：結(jié)果、產(chǎn)品、服務(wù)

2.提問設(shè)計(jì)原則：

1)開放式優(yōu)先，避免封閉式

2)從宏觀到微觀，層層深入

3)激發(fā)思考，而非誘導(dǎo)答案

場(chǎng)景演練：針對(duì)“團(tuán)隊(duì)協(xié)作提升”設(shè)計(jì)三層問題

四、級(jí)傾聽實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練

1.傾聽三級(jí)模型：

1)第一級(jí)：聽內(nèi)容（關(guān)注說(shuō)什么）

2)第二級(jí)：聽情緒（感受怎么說(shuō)）

3)第三級(jí)：聽意圖（理解為什么說(shuō)）

2.傾聽障礙識(shí)別：

1)準(zhǔn)備回應(yīng)而沒在聽

2)選擇性聽想聽的部分

3)過(guò)早下判斷

4)被情緒干擾

第三章：實(shí)踐設(shè)計(jì)——融合式活動(dòng)設(shè)計(jì)與引導(dǎo)

一、會(huì)議設(shè)計(jì)的四步框架

步驟1：用ORID法明確目標(biāo)與產(chǎn)出

1)ORID四層焦點(diǎn)討論法

2)目標(biāo)SMART化

目標(biāo)設(shè)計(jì)練習(xí)：為“季度業(yè)務(wù)復(fù)盤會(huì)”設(shè)計(jì)ORID目標(biāo)

步驟2：用視覺議程畫布設(shè)計(jì)流程

1)議程畫布五要素

2)時(shí)間分配黃金比例：10-70-15-5

3)設(shè)計(jì)原則：節(jié)奏起伏、形式多樣、工具適配

步驟3：環(huán)境與工具準(zhǔn)備清單

1)物理環(huán)境布置：

2)工具材料清單：

工具：檢查清單

步驟4：角色與規(guī)則共建

1)會(huì)議角色定義：引導(dǎo)者、記錄者、計(jì)時(shí)員、能量觀察員

2)參與規(guī)則共創(chuàng)：小組頭腦風(fēng)暴、歸類提煉、視覺化呈現(xiàn)、承諾

二、會(huì)議引導(dǎo)的五大核心動(dòng)作

動(dòng)作1：開場(chǎng)定調(diào)——快速建立高效場(chǎng)域

動(dòng)作2：提問與收集——激發(fā)全員智慧

動(dòng)作3：深化與共識(shí)——從多元到統(tǒng)一

動(dòng)作4：產(chǎn)出與承諾——確保成果落地

動(dòng)作5：收尾與閉環(huán)——強(qiáng)化學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化

應(yīng)用演練——設(shè)計(jì)方案展示與優(yōu)化

一、小組設(shè)計(jì)方案工作坊

二、微演練與同行反饋

三、回顧與整合

以上