《新任管理者從優(yōu)秀走向卓越的三項勝任力修煉—從優(yōu)秀技術(shù)骨干走向卓越團隊管理者》
（版權(quán)號：國作登字-2023-L-00036890）
【課程背景】
越來越多的中國企業(yè)迅速發(fā)展，團隊規(guī)模不斷擴大，很多員工因為工作出色從技術(shù)骨干提拔到了管理崗位。從技術(shù)骨干、業(yè)績英雄晉升或轉(zhuǎn)崗為管理者，是每位職場人士職業(yè)生涯發(fā)展的必經(jīng)階段，但是由于管理角色不同，所關(guān)注的角度不同，因此這種轉(zhuǎn)變必然帶來很多困難和挑戰(zhàn)，以前只要把自己的事情做好就可以了，現(xiàn)在不但要做事，更重要的是還要管人，帶團隊，這種轉(zhuǎn)變一直困擾著眾多技術(shù)轉(zhuǎn)型的新任管理者。畢竟許多新任管理者并不是學(xué)管理出身，因此上任之后還會常常沿襲過去的工作習(xí)慣和行為模式，對于管理，他們經(jīng)常依靠零散的經(jīng)驗和感覺，并沒有真正形成系統(tǒng)的、科學(xué)的、實操性的管理技能。
學(xué)習(xí)管理技能并不困難，但要將管理技能應(yīng)用在實際工作上，需要“轉(zhuǎn)化”的能耐。本課程的特色是把管理技能在課堂搭建的管理場景中訓(xùn)練轉(zhuǎn)化為本能的管理行為，憑借經(jīng)典的管理案例及系統(tǒng)實戰(zhàn)的管理技能訓(xùn)練，讓你在課程結(jié)束之后，能將理論與實務(wù)做完整的結(jié)合，全面提升自己的管理績效。
【課程收益】
認知：認知新任管理者的角色和自我定位，完成其心態(tài)和角色上的轉(zhuǎn)型；
強化：技術(shù)骨干轉(zhuǎn)向卓越團隊管理者必備的思維和意識，實現(xiàn)華麗轉(zhuǎn)型；
掌握：新經(jīng)理心態(tài)轉(zhuǎn)型、角色轉(zhuǎn)型和勝任力轉(zhuǎn)型的團隊修煉三項技能九大工具；
提升：定目標、帶團隊、拿結(jié)果的管理勝任力，打造卓越團隊管理者隊伍。
【課程特色】
課程內(nèi)容系統(tǒng)化：基于新任管理者的核心職責(zé)，設(shè)計系統(tǒng)化訓(xùn)練內(nèi)容，各個部分既相互聯(lián)系，又相對獨立，為系統(tǒng)化開展管理者訓(xùn)練，提供了完整解決方案。
訓(xùn)練方式多樣化：強調(diào)現(xiàn)場訓(xùn)練效果，通過講授、示范、案例分析、情境演練、現(xiàn)場作業(yè)、小組對抗等多種方式，調(diào)動學(xué)員的積極性，推動學(xué)員由“知”到“行”的轉(zhuǎn)換。
課程服務(wù)實戰(zhàn)化：課前調(diào)研收集案例，提取問題；課中以問題為導(dǎo)向，著力于解決問題；課后通過行動計劃輔導(dǎo)落地，推動學(xué)員學(xué)以致用。
【課程對象】
從業(yè)務(wù)骨干晉升或技術(shù)專家轉(zhuǎn)崗的新任管理者
準備提拔培養(yǎng)的高潛能后備優(yōu)秀骨干員工
【課程時長】
可安排2天完整標準版權(quán)課程（案例講授+視頻分析+角色扮演+管理游戲+工具訓(xùn)練）
可安排1天精華版線下內(nèi)訓(xùn)課程（無第四部分角色扮演和第五部分工具演練）
可安排3-6小時線上課（方法工具講授為主，快節(jié)奏彈幕提問解答）
【課程大綱】
課程暖場
開場破冰：講師資質(zhì)和經(jīng)歷介紹，建立鏈接
教學(xué)共識：對課程的特色和學(xué)習(xí)目標進行澄清，達成共識
進入狀態(tài)：公布積分機制，構(gòu)建團隊PK氛圍，激發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)動力
第一部分優(yōu)秀業(yè)績骨干轉(zhuǎn)型過程中的那些苦
1.曾經(jīng)的好兄弟、好閨蜜不聽指揮
2.一個人撐起整個部門的業(yè)績
3.自己著急上火，團隊不溫不火
4.不知道如何分解下屬的工作目標
5.沒有系統(tǒng)的管理方法，布置任務(wù)基本靠“吼”
6.迫切想指導(dǎo)下屬工作，又不知道從何下手
7.原來的業(yè)務(wù)精英沒有了往日風(fēng)采
第二部分心態(tài)轉(zhuǎn)型：突破自我設(shè)限，快速融入新崗位
1.轉(zhuǎn)變心態(tài)：快速適應(yīng)新的工作崗位
2.高效開局：突破“忙盲?！钡睦Ь?/p>
3.展現(xiàn)自信：贏得下屬的尊重與認可
4.自我認知：新經(jīng)理常見的五大認知誤區(qū)
5.提升自我格局，塑造“大將之才”
6.成功轉(zhuǎn)型：新經(jīng)理如何融入新團隊
第三部分角色轉(zhuǎn)型：實現(xiàn)從員工到經(jīng)理的成長與蛻變
1.角色認知：明確自己的工作職責(zé)
2.找準定位：快速進入管理者角色
3.承上啟下：讓上司放心、下屬開心
4.新任主管實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)型的三個階段
5.對事不對人：拒絕當(dāng)“老好人”
6.從技術(shù)骨干到管理者的角色轉(zhuǎn)型
第四部分從執(zhí)行到管理，打造管理勝任力——管理場景模擬訓(xùn)練：共創(chuàng)埃菲爾
新經(jīng)理通過有效地利用各種資源（人力、原料、信息、技術(shù)、時間等），通過有效的管理行為最大限度地提高團隊的工作績效
1.第一輪挑戰(zhàn)考察點
理解組織戰(zhàn)略與上級要求
共識目標，分解任務(wù)，對員工授權(quán)
管理過程要進行PDCA閉環(huán)管理
從自己做事轉(zhuǎn)變?yōu)槌醪絿L試驅(qū)動他人完成任務(wù)
團隊討論：本輪挑戰(zhàn)暴露的管理行為反思
2.第二輪挑戰(zhàn)考察點
分析崗位目標任務(wù)與團隊成員的勝任力，知人善任
尊重員工情緒，用多種方式培養(yǎng)下屬能力
做團隊的資源轉(zhuǎn)化器，設(shè)計流程提升效率
團隊討論：本輪挑戰(zhàn)暴露的管理行為反思
3.第三輪挑戰(zhàn)考察點
學(xué)會授權(quán)，激發(fā)團隊改進績效的動力
運用創(chuàng)新思維和創(chuàng)新方法提升管理業(yè)績
簡單化、流程化、標準化，讓團隊自動自發(fā)工作
團隊討論：本輪挑戰(zhàn)暴露的管理行為反思
第五部分新經(jīng)理的團隊修煉三項勝任力九大工具
1.定目標
共識目標：聰明（SMART）七步共識團隊目標
分解任務(wù)：用WBS實現(xiàn)從目標到任務(wù)的分解
共創(chuàng)愿景：描繪愿景故事，激發(fā)團隊潛能
2.帶團隊
知人善任：OTC模型助力識人用人
培養(yǎng)能力：OJT四步帶教法提升團隊能力
激發(fā)動力：用心力圖激發(fā)團隊工作動力
3.拿結(jié)果
跟蹤糾偏：十條跟蹤話術(shù)查找工作偏差
閉環(huán)迭代：PDCA閉環(huán)管理讓計劃持續(xù)落地
評估復(fù)盤：AAR四步復(fù)盤提升團隊?wèi)?zhàn)斗力
第六部分課后行動落地與學(xué)習(xí)評估轉(zhuǎn)化（可選也可不選）
1.老師提供測試題，上完課可立即組織線上測試
2.老師提供課后作業(yè)模版，學(xué)員按照模版進行學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化
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