《“登峰造績”—中高層“5段”領(lǐng)導(dǎo)力成長路徑》
Leadership Growth Program
【課程背景】
拿破侖說“一頭獅子帶領(lǐng)的一群羊,可以打敗一頭羊帶領(lǐng)的一群獅子”,可見一個(gè)組織或者團(tuán)隊(duì)是否能打勝仗,組織或者團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者非常關(guān)鍵。 隨著VUCA時(shí)代的到來,過去“管”的方式,逐漸水土不服,取而代之的是“領(lǐng)”的方式。用“引領(lǐng)和激發(fā)”替代“控制和約束”是一種趨勢(shì)也是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的必修課。
企業(yè)中,有沒有遇到過類似問題:
1.自己很優(yōu)秀,團(tuán)隊(duì)不成長
2.自己天天忙,績效不理想
3.只享受權(quán)利,不承擔(dān)責(zé)任
4.只關(guān)注眼前,不關(guān)注未來
5.靠職權(quán)管理,團(tuán)隊(duì)不買賬
6.有權(quán)不會(huì)用,非權(quán)用不好
7.不變應(yīng)萬變,效果持久難
8.只一視同仁,不因人而異
9.只想保現(xiàn)狀,懼怕做改變
10.總逃避問題,不迎難變革。。。。。。
本領(lǐng)導(dǎo)力項(xiàng)目,幫你解決不限于以上的10個(gè)問題,助領(lǐng)導(dǎo)者更卓越!
【課程收益】
1、能夠描述高效組織的3C模型 ;
2、能夠運(yùn)用4A工具當(dāng)堂完成課堂訓(xùn)練;
3、能夠描述管理者“四做”具體內(nèi)容;
4、能夠運(yùn)用激勵(lì)設(shè)計(jì)表當(dāng)堂完成訓(xùn)練;
5、能夠區(qū)分負(fù)責(zé)和盡責(zé);
6、能夠描述營造氛圍的10個(gè)方法;
7、能夠描述領(lǐng)導(dǎo)力10大口訣;
8、能夠?qū)ο聦俚臏?zhǔn)備度進(jìn)行準(zhǔn)確診斷;
9、能夠基于不同下屬,匹配不同的領(lǐng)導(dǎo)方式;
10、能夠描述變革領(lǐng)導(dǎo)的5步驟。。。。。
【課程方式】
1.分組:課程開始前以分組的形式進(jìn)行PK,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的概念,模擬企業(yè)的實(shí)際情況進(jìn)行PK與訓(xùn)練,借此也能發(fā)現(xiàn)每個(gè)員工對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)度與心態(tài)。
2.品牌分:設(shè)置品牌積分榜,將品牌分比作企業(yè)的業(yè)績,每個(gè)小組通過不斷參與互動(dòng),參與訓(xùn)練,參與學(xué)習(xí)與PK來獲取業(yè)績,激發(fā)學(xué)員的積極性與創(chuàng)造力。
3.互動(dòng):課程中有大量的互動(dòng),讓學(xué)員參與其中,投入其中,我們認(rèn)為經(jīng)營的最高境界是讓客戶參與經(jīng)營,管理的最高境界是讓員工參與管理,只有不斷參與,不斷投入學(xué)員學(xué)習(xí)才會(huì)高效。
4.紀(jì)律:課程前介紹本次課程紀(jì)律,并且由講師把關(guān),保證紀(jì)律堅(jiān)定執(zhí)行。
【課程對(duì)象】
最適合中高層,其次是帶團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者(從班組長到董事長)
【課程時(shí)長】
7天(每天6小時(shí))
【課程大綱】
第一階段:完美轉(zhuǎn)身
轉(zhuǎn)型領(lǐng)導(dǎo)力——從業(yè)務(wù)骨干到優(yōu)秀管理者轉(zhuǎn)型 (1天)
第一講 領(lǐng)導(dǎo)者角色認(rèn)知——我是誰(崗前第一課)
一、從組織角度看自己
1.高效組織的3C模型
2.工具:4A工具
3.方法:頭腦風(fēng)暴的3步流程
方法:制度落地三步驟
二、組織干部的三種角色:領(lǐng)導(dǎo)者,執(zhí)行者,管理者
1.三大角色區(qū)分3O模型
2.視頻案例:你來判斷
三、領(lǐng)導(dǎo)者的6P模型
1.領(lǐng)導(dǎo)熱情
2.領(lǐng)導(dǎo)遠(yuǎn)見
3.優(yōu)先順序
4.領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力
。。。。
第二講 領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威塑造—讓下屬心服口服的技巧
一、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威應(yīng)用
1.合法權(quán)
2.報(bào)酬權(quán)
3.強(qiáng)制權(quán)
4.專家權(quán)
5.典范權(quán)
視頻案例:帶好不好帶的團(tuán)隊(duì)
工具:5權(quán)解析表
二、管理者定位“4做”
1.做放大鏡,聚焦公司重點(diǎn)
2.做司機(jī):掌握方向和負(fù)責(zé)
3.做教官:帶教下屬,不是代替
4.做啦啦隊(duì):激勵(lì)下屬,不是批評(píng)
方法:4種定位技巧和注意事項(xiàng)
第三節(jié):領(lǐng)導(dǎo)者保證結(jié)果:從指令到結(jié)果的5R系統(tǒng)
1.R1:結(jié)果定義,凡事必有結(jié)果;
互動(dòng)訓(xùn)練:領(lǐng)導(dǎo)與下屬
方法:把工作描述變成結(jié)果定義
操作要點(diǎn):執(zhí)行人重復(fù)一遍結(jié)果定義,做出承諾
工具:周報(bào)周計(jì)劃
2.R2:一對(duì)一責(zé)任,有結(jié)果必須落實(shí)到我
互動(dòng)訓(xùn)練:鬧事追殺
案例:廠長責(zé)任與安全事故
操作要點(diǎn):責(zé)任面前沒有我們,只有我
3.R3:過程檢查,對(duì)我不相信就必須檢查
互動(dòng)案例:交警與電子眼
操作要點(diǎn):只相信事實(shí)數(shù)據(jù)不相信人
4.R4:即時(shí)獎(jiǎng)懲,有檢查必須有獎(jiǎng)罰
案例:超額完成的優(yōu)秀員工
操作要點(diǎn):獎(jiǎng)懲不過夜,形成大家的集體記憶
5.R5:改進(jìn)復(fù)制,有獎(jiǎng)罰必有復(fù)制改進(jìn)
案例:銷售冠軍的復(fù)制
方法:建立分享機(jī)制
方法:建立流程優(yōu)化機(jī)制
第一階段 課程回顧 課程結(jié)束
第二階段:初見端倪
履責(zé)領(lǐng)導(dǎo)力——從負(fù)責(zé)到盡責(zé)的轉(zhuǎn)變 (1天)
第一講:履責(zé)領(lǐng)導(dǎo)力之履責(zé)思維
一、領(lǐng)導(dǎo)者與員工的思維區(qū)別
1.站在組織要求看自己:從專才到通才
2.站在工作結(jié)構(gòu)看自己:從負(fù)責(zé)到履責(zé)
3.案例:辦公室主任的離奇申請(qǐng)
4.工具:員工和下屬思維區(qū)別表
5.方法:履責(zé)句式
6.視頻案例:謝坤山的履責(zé)思維
二、履責(zé)領(lǐng)導(dǎo)者的結(jié)果思維
1.不做任務(wù)做結(jié)果
2.結(jié)果可以更好
3.研討:9段管理者的段位梳理
4.做結(jié)果方法:外包思考法和重點(diǎn)規(guī)劃法
第二講:履責(zé)領(lǐng)導(dǎo)力之自我管理
一、履責(zé)領(lǐng)導(dǎo)力之時(shí)間管理
1.識(shí)別時(shí)間管理的“黑洞”
2.視頻案例:亂了頭緒的經(jīng)理人
3.時(shí)間管理的10大黑洞梳理
4.時(shí)間管理的5大方法:時(shí)間價(jià)值、STEP、GTD、番茄鐘、授權(quán)法
二、履責(zé)領(lǐng)導(dǎo)力之情緒管理
1.壓力的識(shí)別
2.緩解壓力的方法:ABC法、換框法、6靜法、ETA法
三、履責(zé)領(lǐng)導(dǎo)力之補(bǔ)位
1.發(fā)現(xiàn)問題不是履責(zé),解決問題才履責(zé)
2.發(fā)現(xiàn)問題并處理,不如預(yù)防問題發(fā)生
3.預(yù)防問題4步驟
4.協(xié)作的“接力棒“原理
5.互動(dòng)訓(xùn)練:我可以為你做什么
6.案例:某公司財(cái)務(wù)部,人力部工作案例
四、履責(zé)領(lǐng)導(dǎo)力之換位
1.換位思考測(cè)試題
2.換位思考的共情處理
3.練習(xí):對(duì)上,對(duì)下,平級(jí)的共情處理
第三講:管理者的責(zé)任心訓(xùn)練(分組體驗(yàn)60分鐘左右)
一、給予情景
二、設(shè)置目標(biāo)
三、完成活動(dòng)
四、問題歸責(zé)
第二階段課程回顧 課程結(jié)束
第三階段:漸入佳境
非職權(quán)領(lǐng)導(dǎo)力——從管理者向領(lǐng)導(dǎo)者躍遷 (2天)
第一講:領(lǐng)導(dǎo)力正解——90%的領(lǐng)導(dǎo)搞錯(cuò)了領(lǐng)導(dǎo)力
一、領(lǐng)導(dǎo)的5個(gè)“不是”
1.領(lǐng)導(dǎo)不是一個(gè)職位、權(quán)威、利益、能力、特權(quán)
2.工具:9段領(lǐng)導(dǎo)力,你在哪一段
二、基于3個(gè)方向的非職權(quán)領(lǐng)導(dǎo)力技巧
1.對(duì)上影響,贏得信賴
2.對(duì)下影響,獲得跟隨
3.平級(jí)影響,擁有協(xié)同
第二講:行為的影響——做好自己 領(lǐng)好他人
一、“五行”夯實(shí)領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)核
1.領(lǐng)導(dǎo)者五行模型
2.木,自省、火,帶頭、土,擔(dān)責(zé)、金,結(jié)果、水,權(quán)變
3.工具:格自表
二、領(lǐng)導(dǎo)者要高度重視的“4條邊”
1.上邊,價(jià)值觀倡導(dǎo)的事情
2.左邊,組織績效相關(guān)的事情
3.下邊,要求下屬做到的事情
4.右邊,超出計(jì)劃之外的事情
5.工具:價(jià)值觀應(yīng)用表
6.工具:機(jī)制制定表
三、領(lǐng)導(dǎo)者以身作則的“六脈神劍”
1.守時(shí)、守信、守心、守仁、守則、守正
2.工具:制度實(shí)施改進(jìn)表
第三講:目標(biāo)的力量——我們一起來
一、共識(shí)的目標(biāo)才有力量
1.提升凝聚力
2.優(yōu)化專注力
3.完善協(xié)作力
4.工具:目標(biāo)動(dòng)態(tài)管理表
二、共同目標(biāo)制定的8字方針
1.從遠(yuǎn)到近,由虛到實(shí)
2.工具:使命落地分解表
3.工具:目標(biāo)格式表
4.工具:工作計(jì)劃表
三、基于人性的目標(biāo)變現(xiàn)5步流程
1.認(rèn)知階段除對(duì)抗
2.啟動(dòng)階段防干擾
3.執(zhí)行階段變主動(dòng)
4.收尾階段別懈怠
5.復(fù)盤階段不二過
第四講:氛圍的營造——和諧共生 彼此加持
一、氛圍的4大價(jià)值
1.打造共同認(rèn)知
2.激發(fā)工作熱情
3.保持團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定
4.支持組織績效
二、營造氛圍的10大方法(純干貨,具體內(nèi)容略)
第五講:語言的魅力——聽進(jìn)去 樂意做 做得到
一、語言魅力的三大要素
1.語言情境
2.語言內(nèi)容
3.語言氣質(zhì)
二、語言的內(nèi)容:非職權(quán)領(lǐng)導(dǎo)力十大口訣(具體內(nèi)容略)
第六講:高效地決策——這樣拍板才準(zhǔn)確
一、高效決策的6步流程
1.覺察
2.目的
3.條件
4.方案
5.評(píng)估
6.確定
二、高效決策的5大思維陷阱
1.崇尚經(jīng)驗(yàn),原來就這樣
2.非此即彼,都差不多
3.迷失自信,放心,一定可以
4.心錨干擾,我能證明是對(duì)的
5.愛屋及烏,既然這樣,其他一定也好
第七講:用心地輔導(dǎo)——成人達(dá)己 達(dá)己為人
一、輔導(dǎo)下屬的6個(gè)步驟
1.確定輔導(dǎo)計(jì)劃
2.啟動(dòng)輔導(dǎo)程序
3.推進(jìn)輔導(dǎo)過程
4.測(cè)試即時(shí)效果
5.制定行動(dòng)計(jì)劃
6.跟進(jìn)輔導(dǎo)成果
二、另類輔導(dǎo):激勵(lì)授權(quán)的藝術(shù)
1.激勵(lì)與授權(quán)也是一種輔導(dǎo)
2.激勵(lì)的12345模型
3.授權(quán)的過程“6定”
第三階段 課程回顧 課程結(jié)束
第四階段:游刃有余
情境領(lǐng)導(dǎo)力——從一視同仁到因人而異的轉(zhuǎn)變 (2天)
第一講:為什么領(lǐng)導(dǎo)特?zé)??——領(lǐng)導(dǎo)力精髓
一、領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)力
1.領(lǐng)導(dǎo)未必有領(lǐng)導(dǎo)力
2.不是領(lǐng)導(dǎo)未必沒有領(lǐng)導(dǎo)力
3.人人都需要領(lǐng)導(dǎo)力
二、領(lǐng)導(dǎo)是影響他人的過程
1.領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別
2.互動(dòng)測(cè)試:是領(lǐng)導(dǎo)還是管理
3.好領(lǐng)導(dǎo)的三大標(biāo)準(zhǔn)
三、領(lǐng)導(dǎo)是動(dòng)態(tài)的
1.人不同,領(lǐng)導(dǎo)方式要調(diào)整
2.事不同,領(lǐng)導(dǎo)方式要調(diào)整
3.時(shí)不同,領(lǐng)導(dǎo)方式要調(diào)整
4.崗不同,領(lǐng)導(dǎo)方式要調(diào)整
第二講:為什么領(lǐng)導(dǎo)方式要調(diào)整?——情境領(lǐng)導(dǎo)力內(nèi)核
一、領(lǐng)導(dǎo)情境的4大變量
1.工作變量
2.組織變量
3.領(lǐng)導(dǎo)變量
4.發(fā)展變量
二、情境領(lǐng)導(dǎo)者的3項(xiàng)技能
1.診斷技能:無診斷不領(lǐng)導(dǎo)
2.彈性技能:無變通難領(lǐng)導(dǎo)
3.伙伴技能:無伙伴亂領(lǐng)導(dǎo)
三、領(lǐng)導(dǎo)的4大風(fēng)格
1.S1指令型方式及特點(diǎn)
2.S2教練型方式及特點(diǎn)
3.S3支持型方式及特點(diǎn)
4.S4授權(quán)型方式及特點(diǎn)
案例分析:領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的重要性與匹配性
方法:每種風(fēng)格的應(yīng)用情境
四、被領(lǐng)導(dǎo)者的4種準(zhǔn)備度
1.D1高意愿、低能力的需求
2.D2低意愿、低能力的需求
3.D3低意愿、高能力的需求
4.D4高意愿、高能力的需求
案例分析:屬于那種準(zhǔn)備度?
五、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與準(zhǔn)備度的匹配
1.S1---D1
2.S2---D2
3.S3---D3
4.S4---D4
案例分析:領(lǐng)導(dǎo)者問題在哪?
六、正反循環(huán)系統(tǒng)
1.成為情境領(lǐng)導(dǎo)的5個(gè)步驟
2.正反循環(huán)圖
第三講:為什么下屬總對(duì)立?——建立伙伴關(guān)系
一、輔導(dǎo)技能
1.雷達(dá)測(cè)試圖
2.輔導(dǎo)3大方向
3.輔導(dǎo)的持續(xù)性
二、反饋技能
1.正面反饋與負(fù)面反饋
2.人性的5個(gè)層次
3.不讓下屬負(fù)面情境工作
三、伙伴關(guān)系的三大統(tǒng)一
1.目標(biāo)統(tǒng)一
2.路徑統(tǒng)一
3.結(jié)果統(tǒng)一
四、伙伴關(guān)系的三大會(huì)議
1.開放分享會(huì)
2.三欣會(huì)
3.質(zhì)詢會(huì)
第四階段 課程回顧 課程結(jié)束
第五階段:日新月異
變革領(lǐng)導(dǎo)力——從維持秩序到引領(lǐng)變革的突破 (1天)
第一講:為什么要變革?——領(lǐng)導(dǎo)力精髓
一、領(lǐng)導(dǎo)者的格局與責(zé)任
1.引領(lǐng)變革才是領(lǐng)導(dǎo)者
2.變革的阻力在人
二、變革的3大對(duì)抗
1.不清楚帶來的對(duì)抗
2.不喜歡帶來的對(duì)抗
3. 利益沖突帶來的對(duì)抗
三、變革的必要性
1.企業(yè)發(fā)展階段矛盾解析
2.環(huán)境變化的必要性
3.團(tuán)隊(duì)成長的必要性
4.企業(yè)經(jīng)營的必要性
第二講:變革的必要的思想準(zhǔn)備
一、領(lǐng)導(dǎo)者的思考
1.前思:事前思考,預(yù)演失敗
2.中思:暫停思考:承前啟后
3.后思:復(fù)盤思考:總結(jié)改進(jìn)
4.小思、中思、大思
二、企業(yè)戰(zhàn)略的梳理與共識(shí)
1.遠(yuǎn)景的由來與格式
2.使命的格式與落地
3.價(jià)值觀的識(shí)別與應(yīng)用
研討與訓(xùn)練:基于價(jià)值觀的工作應(yīng)用
第三講:變革領(lǐng)導(dǎo)力如何變?——變革領(lǐng)導(dǎo)力的6大步驟
一、營造緊迫感
1.居安思危的意識(shí)培養(yǎng)
2.三層業(yè)務(wù)鏈的梳理與建立
3.時(shí)代發(fā)展與業(yè)務(wù)發(fā)展的結(jié)合
二、組建變革團(tuán)隊(duì)
1.選擇有價(jià)值觀一致的班子
2.建立一伙人系統(tǒng):立場大于道理
3.建立即時(shí)溝通機(jī)制:避免小事變大
4.識(shí)別下屬的內(nèi)心對(duì)抗
視頻案例:康熙王朝
三、確立變革目標(biāo)
1.由遠(yuǎn)到近、從虛到實(shí)
2.夢(mèng)想、愿景、使命、價(jià)值觀、戰(zhàn)略目標(biāo)
3.變革目標(biāo)的滲透與分解
四、變革過程跟進(jìn)
1.設(shè)置關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)
2.針對(duì)不同人實(shí)施不同檢查
3.第三方檢查機(jī)制建立
4.工具:節(jié)點(diǎn)管控表
五、激勵(lì)團(tuán)隊(duì)變革
1.好激勵(lì)的3 大特點(diǎn)
2.激勵(lì)的5大注意事項(xiàng)
3.激勵(lì)方法5招
六、團(tuán)隊(duì)變革持續(xù)
1.即時(shí)復(fù)盤與總結(jié)
2.形成變革的文化氛圍
3.建立變革機(jī)制
第五階段課程回顧 課程結(jié)束
公司核心業(yè)務(wù)包括旅行式團(tuán)建、培訓(xùn)式團(tuán)建、主題式團(tuán)建、策劃式團(tuán)建、體育式團(tuán)建、戶外式團(tuán)建。起贏培訓(xùn)不斷追求團(tuán)建產(chǎn)品創(chuàng)新與服務(wù)超越,致力于打造成為中國最具影響力與創(chuàng)新力的團(tuán)隊(duì)建設(shè)品牌。
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