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00后員工管理-----逆之亡  順之王

【課程背景】

時(shí)代的發(fā)展、環(huán)境的變化造成了人的變化。過(guò)去的管理方式在當(dāng)今00后管理中遭遇前所未有的挑戰(zhàn)。管理者和00后員工之間充斥著不可逾越的鴻溝。。。

1.00后員工個(gè)性越來(lái)越強(qiáng)，管理效能越來(lái)越弱

2.你以為很正常的加班，他卻告訴你沒(méi)時(shí)間

3.溝通時(shí)間越來(lái)越長(zhǎng)，溝通效果越來(lái)越差

4.制度的威力遇到00后“卡殼”

5.薪資的誘惑遇到00后“佛性”

6.各種手段都在用，管理效果在“打折”

7.你認(rèn)為工作很重要，他覺(jué)得心情最重要

8.你讓他聽(tīng)話照做，他說(shuō)我有很多想法

9.你希望他像你一樣努力，他希望你像他一樣灑脫

10.你覺(jué)得他不靠譜，他覺(jué)得你難伺候

【課程目標(biāo)】

1.描述00后員工的特點(diǎn)

2.能夠運(yùn)用案例分析找到00后管理的3大問(wèn)題

3.描述影響00后員工的10大方法

4.能夠運(yùn)用3大工具對(duì)00后下屬進(jìn)行激勵(lì)

5.能夠運(yùn)用00后的3大心理對(duì)抗完成案例分析

6.能夠描述領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)威塑造的5權(quán)

7.能夠通過(guò)研討練習(xí)完成00后員工的激勵(lì)設(shè)計(jì)表

8.能夠運(yùn)用4A工具完成課程練習(xí)

9.能夠運(yùn)用情景領(lǐng)導(dǎo)的知識(shí)完成案例分析

10.能夠針對(duì)課程內(nèi)容完成課后作業(yè)

【課程時(shí)間】6小時(shí)

【課程對(duì)象】高中基層管理人員

【課程大綱】

第一部分  始   知彼知己融入00后

一、00后員工的需求

1. 被理解

2. 被認(rèn)同

3. 有個(gè)性

4. 求平等

5. 要面子

6. 更簡(jiǎn)單

二、案例分析與研討“管理的失控”

1.如果是你，會(huì)怎么辦？

2.假設(shè)用了你的方法，結(jié)果一定會(huì)更好嗎？

3.研討管理中的問(wèn)題

4.反思個(gè)人管理可能存在的問(wèn)題

三、00后員工的行為特點(diǎn)

1.張揚(yáng)個(gè)性與自我

第二部分  勢(shì)  營(yíng)造氛圍影響00后

一、做管理從哪里入手

1.判斷團(tuán)隊(duì)是否優(yōu)秀的2個(gè)指標(biāo)：士氣和績(jī)效

2.士氣營(yíng)造靠文化

3.績(jī)效提升靠機(jī)制

二、激發(fā)人心的3句話

1.劉邦常說(shuō)的3句話

2.下屬提出新思路如何反饋

3.用人的8字方針

三、用好文化工具管理好00后

1.研討：你覺(jué)得什么是企業(yè)文化

2.測(cè)試題：這些是文化嗎？

3.文化的入口工具：價(jià)值觀轉(zhuǎn)化

四、三大文化工具影響00后

1.一封信

2.一系統(tǒng)

3.一賬戶(hù)

第三部分  式  引導(dǎo)反饋激發(fā)00后

一、00后心理的3大對(duì)抗

1.我不清楚我對(duì)抗

2.我喜歡我不對(duì)抗

3.我沒(méi)時(shí)間我對(duì)抗

4.方法：相應(yīng)的解決方法

二、領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)威5權(quán)

1.合法權(quán)微弱到無(wú)視

2.報(bào)酬權(quán)有限到忽略

3.強(qiáng)制權(quán)敏感到無(wú)效

4.專(zhuān)家權(quán)塑造期太長(zhǎng)

5.典范權(quán)塑造性太難

6.研討：視頻案例用了幾個(gè)權(quán)力

三、00后激勵(lì)的兩種模型

1.激勵(lì)的目的和意義

2.激勵(lì)工具訓(xùn)練

3.研討分享：激勵(lì)工具設(shè)計(jì)

4.點(diǎn)評(píng)分享

5.兩種激勵(lì)模型BIA  BID

四、00后心理疏導(dǎo)的4步流程

1.明確需求

2.共情同理

3.贊美激發(fā)

4.引導(dǎo)確認(rèn)

案例研討：小王壓力大

第四部分  師  人才開(kāi)發(fā)培育00后

一、培育的2個(gè)維度：能力與意愿

1.管理的關(guān)鍵按鈕：變

2.因人而異與因崗而異

3.Disc性格區(qū)別的應(yīng)對(duì)方式

4.員工成長(zhǎng)階段的應(yīng)對(duì)方式

二、指令式

1.明確結(jié)果

2.明確責(zé)任

3.認(rèn)真檢查

4.即時(shí)激勵(lì)

5.改進(jìn)復(fù)制

6.案例研討：老和尚的錯(cuò)誤

三、教練式

1.給方向少給方法

2.給原則少給原來(lái)

3.給答問(wèn)少給答案

4.研討：哈弗案例——猴子去哪兒

四、支持式

1.解決意愿問(wèn)題

2.讓下屬相方法

3.提供資源

4.要到承諾

五、授權(quán)式

1.授權(quán)不放權(quán)

2.檢查的5個(gè)維度

課程結(jié)束    課程回顧