国产精品中文av在线播放,青青操在线视频观看视频,99久久久久久久久久国产,香蕉免费在线一区二区三区,日韩欧美人妻精品在线,av网站在线一区二区,色狠狠久久av五月综合伊人久久,经典香港台湾三级av,国语中文字幕在线播放

《匯報演講與跨部門溝通實戰(zhàn)訓練》

【課程背景】

人的嘴巴有兩大功能：第一是吃飯，第二是說話。想要吃好飯，那就得先說好話。當前社會，演講已經(jīng)無處不在，匯報工作、商務談判、呈現(xiàn)方案、激勵下屬、培訓員工、發(fā)表感言……演講是當前職場人士必須面對、無法回避的生活與工作方式。演講是一種必備技能，也是人與人交流的重要利器。

【課程收益】

熟練運用各種演講技巧；

能夠結(jié)構(gòu)化的設(shè)計演講大綱，演講內(nèi)容；

突破公眾演講的恐懼，收獲到公眾演講的自信

思路更清晰，表達更精準

【課程方式】

分組競爭+案例分析+視頻教學+小組討論+實操演練

【課程時長】

1天，6小時/天  

【課程對象】

企業(yè)中高層領(lǐng)導、銷售人員、技術(shù)人員、營銷人員、需要提升演講能力的人

【課前準備】

每人準備一個演講主題

【課程大綱】

第一講：認知先行

一、認識演講

課程導入：院士“催眠”VS小靜被“禁”

1、優(yōu)秀演講的三個標準

a)愿意聽

b)好記憶

c)能傳播

二、“破譯”演講

1、演講的定位與目標

a)為什么要做這次演講

b)我想傳遞的是什么

2、做好“聽眾分析”

a）我的聽眾是誰

b）聽眾希望了解（期待）什么

3、素材收集

a）給我多長時間

b）有哪些資料可以利用

練習：“破譯”我的演講

第二講：心態(tài)準備

一、克服緊張情緒

1、緊張情緒的由來

a）心理原因

b）身體影響

2、如何克服緊張

a）緩解緊張的5種方法

二、演講者必備心態(tài)

1、充滿自信

a）積極的心理暗示

b）刻意練習

練習：自信的“對視”

2、堅定信念

a) 目標感

b) 專注度

第三講：巧設(shè)結(jié)構(gòu)

一、經(jīng)典演講“三段論”

1、“三段論”的由來

a）首因效應

b）近因效應

2、“三段論”的位置定義

a）鳳頭：精彩美麗

b）豬肚：充實豐滿

c）豹尾：短而有力

二、鳳頭設(shè)計 —— 精彩的開場是設(shè)計出來的

1、開場必須交代的三件事

a）你要講什么

b）為什么要聽你講

c）對我有什么好處

2、開場五步法

a)跟大家打個招呼

b)簡短的自我介紹

c)激發(fā)聽眾興趣

d）闡明主題

e）簡述結(jié)構(gòu)

3、如何做一個精彩的自我介紹

a）讓人印象深刻的姓名介紹法

b) 讓人感興趣的特長介紹法

練習：打造精彩的自我介紹

4、快速激發(fā)聽眾興趣的五種方法

a）懸念吸引

b）故事開場

c）臨場引申

d）猛料襲人

e）游戲帶動

點評：學員的開場設(shè)計展示

三、豬肚設(shè)計 —— 經(jīng)典演講的五大結(jié)構(gòu)

1、條理清晰-黃金三點論

2、超強說服-總分總結(jié)構(gòu)

3、項目介紹-認知圈（2W1H)  

4、導入故事-SCQA

5、推銷話術(shù)-FABE

練習：案例討論

四、豹尾設(shè)計 —— 為你的演講畫上圓滿句號

1、號召行動

2、總結(jié)回顧

3、警句名言

練習：優(yōu)秀演講結(jié)尾案例欣賞

第四講：精彩演繹

學員一分鐘主題演講呈現(xiàn)

一、臺風塑造

1、演講者臺上“三氣”

a)霸氣

b)和氣

c)底氣

2、嘜克風的使用

a)握嘜的位置

b)動作要領(lǐng)

c)注意事項

d）如何試嘜

3、肢體語言

a)手勢黃金框

b)常用手勢

c)肢體語言禁忌

練習：“臺風訓練”

二、語言魅力

說話方式練習

1、基礎(chǔ)語言表達技巧

a）停頓

b）重音

練習：停頓、重音技巧

2、高階語言表達技巧

視頻：表達要“有感”而發(fā)

1、對象感

a)建立“對象感”的前提是了解

b)情感是建立“對象感”的最大保障

小組PK：對象感訓練

2、畫面感

a）什么是畫面感

b）營造畫面感的四要素

練習：為內(nèi)容塑造畫面感

三、善用技巧

1、頭腦“空白”忘詞了怎么辦

a）重復銜接法

b）跳躍銜接法

c）插話銜接法

2、面對“刁鉆”問題怎么辦

a）反問法

b）發(fā)動群眾法

c）答非所問法

d）幽默化解法

3、面對突發(fā)狀況怎么辦

a）氣場淡定

b）真誠表達

c）不失幽默

d）備則倍

第五講：高效溝通的策略與方法

一、溝通的基本原理

二、管理者必須掌握的溝通的基本知識

三、跨部門溝通與協(xié)作如何與“人”有效溝通

1. 傾聽

2. 表達

3. 反饋

四、了解與對方的溝通風格，知己知彼贏得同事的“心”

五、跨部門溝通與協(xié)作中的成功五步法

產(chǎn)出：每組完成BIA、BID反饋工具表

第六講：層級溝通篇——高績效團隊協(xié)作的策略

導入：三維溝通法

1. 向上的目標理清  

2. 平行的協(xié)作互動

3. 向下的教練提升

測試：PDP行為風格測試

一、向上溝通——上級匯報以結(jié)構(gòu)性思維為導向的高效溝通

導入：結(jié)構(gòu)性思維

案例：某公司會議時間確認的報告

1）結(jié)論先行    2）上下對應

3）分類清楚    4）排序邏輯

二、平行溝通——內(nèi)部平行科室以雙贏為基礎(chǔ)的真誠溝通

1. 形成共性          2. 尋求路徑

3. 雙贏協(xié)議          4. 約定監(jiān)察

產(chǎn)出：每組完成雙贏協(xié)議

三、向下溝通——一線班組、員工以教練引導為核心的教練溝通

1. 管理者可以向體育教練學習的

2. 教練式對話與非教練式對話的區(qū)別

3. 管理教練的四大場景

4. 員工的十大關(guān)鍵需求

情景演練：教練式對話演練

案例討論：確定一個管理過程中的問題，用管理教練的七步法進行溝通。

產(chǎn)出：每組完成一份用教練七步對話框的模式輔導下屬記錄

第七講：跨部門溝通與協(xié)作的解決之道

一、跨部門協(xié)作的前提與基礎(chǔ)——協(xié)作的思維

工具：《人際思維模式體諒與勇氣圖》

二、“以客戶為導向”的跨部門協(xié)作模式運用

1. 服務協(xié)作模式

2. 指導協(xié)作模式

3. 管控協(xié)作模式

4. 情感協(xié)作模式工具：協(xié)作改善目標設(shè)定與分解執(zhí)行

畢業(yè)呈現(xiàn)：成果展示

要求：以新產(chǎn)品研發(fā)項目為例，5分鐘演講呈現(xiàn)。

導師點評（點評主要包括：演講內(nèi)容、結(jié)構(gòu)、臺風呈現(xiàn)、生動表達等掌握情況）