課程背景:
伴隨著生產(chǎn)技術(shù)發(fā)展、政策導(dǎo)向調(diào)整、經(jīng)濟(jì)周期變化與競爭內(nèi)卷加劇,絕大多數(shù)組織都面臨主動或被動變革,如何在變革過程中既要抓住機(jī)遇、又能降低風(fēng)險,幫助組織成員正確認(rèn)知及理解變革的必要性、緊迫性與落地性,將抽象的變革轉(zhuǎn)化為具象的行動?這些全新的任務(wù)對管理團(tuán)隊及關(guān)鍵成員的復(fù)雜思考能力提出了更高的要求,他們必須對組織的戰(zhàn)略導(dǎo)向、市場趨勢、客戶需求、管理基因、隱性成本等均需有所全面認(rèn)知,同時還要敢于自我反思與科學(xué)質(zhì)疑,發(fā)揮中堅力量的精英價值,驅(qū)動良性變革的持續(xù)發(fā)生,提升團(tuán)隊賦能效能、推進(jìn)人才梯隊建設(shè),促進(jìn)可持續(xù)競爭力成長,在今天于未來都顯得尤為必要與重要!
課程收益:
1、建立對組織變革趨勢的學(xué)習(xí),改進(jìn)管理團(tuán)隊變革領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格;
2、基于系統(tǒng)結(jié)構(gòu)理解組織變革,尋找變革落地的科學(xué)化實施路徑;
3、養(yǎng)成競爭型組織意識與能力,能站在高維角度理解變革必要性;
4、共識變革過程中人才梯隊建設(shè)特點,探索團(tuán)隊賦能的行動重點;
課程時間:2天(12小時);
課程方法:知識講解/案例分析/現(xiàn)場任務(wù)/小組研討/分享對話/導(dǎo)師點評及答疑等;
課程綱要:
一、變革管理的認(rèn)知基礎(chǔ)建構(gòu):
1、感性感知與理性交流:
外部環(huán)境:行業(yè)趨勢、市場狀態(tài)、職業(yè)環(huán)境與自我成長;
內(nèi)部特點:本企業(yè)管理優(yōu)勢、潛在壓力與團(tuán)隊成員特點;
2、典型現(xiàn)象研討:為什么會出現(xiàn)高層滿腦焦慮、中層滿身壓力、基層不以為然?
3、管理者科學(xué)成長與優(yōu)勢矩陣:基礎(chǔ)知識、專業(yè)技能、系統(tǒng)學(xué)科與復(fù)雜思考;
3.1熟練的技能與重復(fù)的經(jīng)驗不再是職業(yè)價值衡量的標(biāo)準(zhǔn);
3.2職業(yè)素能結(jié)構(gòu)的比例與合理決定稀缺性與不可替代性;
3.3降本增效下背景下的一崗多能及一人多崗:專業(yè)跨界、能力組合與價值競爭;
3.4管理者的超越不是技能的超越,而是認(rèn)知的跨維;
3.5自動化、信息化與數(shù)字化的生產(chǎn)形態(tài)及底層邏輯;
4、組織發(fā)展追求規(guī)模是終極目的嗎?
專注核心目標(biāo):保持競爭力優(yōu)勢與可持續(xù)發(fā)展;
5、充分理解組織競爭力進(jìn)化必然與必要性:產(chǎn)品力、流程力、品牌力、敏捷力;
6、基于未來競爭力的變革領(lǐng)導(dǎo)者全新素能要求:
6.1、敏銳充分的感知力:關(guān)注環(huán)境/政策/技術(shù)/經(jīng)濟(jì)/市場/客戶/團(tuán)隊的變化;
6.2、系統(tǒng)全面的認(rèn)知力:認(rèn)知組織行為學(xué)五要素—戰(zhàn)略/資源/組織/制度/文化;
6.3、高瞻遠(yuǎn)矚的戰(zhàn)略力:機(jī)遇/風(fēng)險/資源、目標(biāo)/現(xiàn)狀/路徑以及細(xì)化戰(zhàn)略構(gòu)成;
6.4、驅(qū)動變革的創(chuàng)新力:
為何要變革?如何保障?如何變革?誰來推動?如何推動?難點在哪里?
二、變革型領(lǐng)導(dǎo)者的認(rèn)知與行為框架:
1、管理變革的基本進(jìn)化類型:使命價值引領(lǐng)、戰(zhàn)略目標(biāo)導(dǎo)向、市場需求驅(qū)動;
符合人性心理的科學(xué)變革過程:否定階段:囚徒困境、恐懼階段:對未知的恐
懼、接受階段:被動接受、認(rèn)同階段:主動參與;
2、對未來管理者的要求——以內(nèi)在的確定應(yīng)對外部的不確定:
開放成長的內(nèi)在心智、穩(wěn)定的情緒狀態(tài)表現(xiàn)、系統(tǒng)的科學(xué)管理行為
組織經(jīng)營視角的思考、持續(xù)推動創(chuàng)新的能力、前瞻的戰(zhàn)略分析習(xí)慣
3、管理變革變什么?
3.1對組織:變機(jī)制、變流程、變組織心智;
3.2對自己:變理念、變行為、變領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格;
3.3對下屬:變培養(yǎng)、變激勵、變素能結(jié)構(gòu);
4、領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)涵與案例:通過共性分析發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力的組成;
5、變革領(lǐng)導(dǎo)者的四大關(guān)鍵行為邏輯反思:
本能習(xí)慣VS理性意識、立場取向VS目標(biāo)取向、消極情緒VS積極情緒、獨立行為
VS共創(chuàng)行為;
6、在變革實施之前加強(qiáng)變革的共識:為什么要變?不變會發(fā)生什么?可能會哪些
變化?可能會有哪些問題?會帶來哪些好處?個人需要做些怎樣的準(zhǔn)備?
三、組織變革的行動管理:
1、打造適應(yīng)環(huán)境與趨勢的敏捷團(tuán)隊的難點與障礙:
1.1組織心智的一致性——意識與意愿不足,愿景是否清晰有共識;
1.2團(tuán)隊能力的全面性——概念能力的缺失,學(xué)習(xí)與創(chuàng)新能力如何;
1.3變革溝通的順暢性——共同的語言系統(tǒng),行為與行動是否一致;
1.4內(nèi)部資源的共享性——缺深度資源梳理,人財物信息如何流動;
1.5績效體系的平衡性——難進(jìn)行有效度量,新的行為是否受獎勵;
四、基于變革管理要求的團(tuán)隊賦能與選育用留實踐建議:
1、變革過程中的管理者高價值任務(wù):
理解意圖、共識戰(zhàn)略、分解目標(biāo)、激發(fā)動力、賦能成員;
2、關(guān)于賦能:何為賦能?因何賦能?賦何能?如何賦能?
2.1、通過便利的工具、高效的學(xué)習(xí)、具體的方法、開放的文化讓每一個個體將領(lǐng)
導(dǎo)、專家或優(yōu)秀成員的知識和經(jīng)驗內(nèi)化成自己的知識,進(jìn)而轉(zhuǎn)化為績效行為,提升組
織績效表現(xiàn);
2.2、賦能的類別:技能復(fù)制(表層路徑賦能)、目標(biāo)驅(qū)動(核心驅(qū)動賦能)與心
智成長(底層路徑賦能);
3、符合變革要求的領(lǐng)導(dǎo)者者行動拆解與解讀:
3.1、開放度/正念力與尊重多樣性、積極創(chuàng)新敢于嘗試;
3.2、適應(yīng)性與集體學(xué)習(xí)、共享資訊,彼此提供價值;
3.3、面對創(chuàng)新需求的敏捷性與促進(jìn)團(tuán)隊合作推動共創(chuàng)發(fā)生;
3.4、創(chuàng)造信任與心力紅利、員工熱情激情;
3.5、賦能成長與領(lǐng)導(dǎo)者職責(zé)、員工期待與賦能管理;
工具:鄧寧克魯格認(rèn)知偏差曲線模型與員工促動的八大手法;
4、與下屬的變革溝通科學(xué)原則:
主動是溝通的前提/信任是溝通的基礎(chǔ)/立場是溝通的關(guān)鍵;
5、選育用留的實踐行動與重點技巧建議:
選:選擇大于努力,基于哪些因素對人進(jìn)行分析評估與甄選;
育:培育人才的內(nèi)容與重點,對賦能團(tuán)隊體系的復(fù)盤與重點深化;
用:目標(biāo)與行動,行為指導(dǎo)與績效輔導(dǎo),嚴(yán)厲與溫情,多元匹配的領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格;
留:基于研討與對話發(fā)現(xiàn)留人的黃金三角/員工為什么會一直在這里工作下去?
工具:馬斯洛需求層次理論模型的實踐化應(yīng)用;
4、變革溝通中的三個典型行為與工作原則:
4.1、目標(biāo)面談:雙向互動、反復(fù)磋商、壓力合理、心理契約,評估與時限標(biāo)準(zhǔn)清
晰,既有數(shù)字目標(biāo)也有行動目標(biāo);
4.2、績效面談:雙方準(zhǔn)備、去主觀化、事實依據(jù)、對標(biāo)合理,追求頻率而非規(guī)
模,工作行為與績效結(jié)果關(guān)聯(lián)性強(qiáng);
4.3、談心面談:環(huán)境輕松、強(qiáng)化信任、注重感受、換位思考,合理主動交換信
息,讓非工作面談成為習(xí)慣與文化;
五、課程回顧與總結(jié),可設(shè)立后續(xù)工作計劃及責(zé)任落實等。
公司核心業(yè)務(wù)包括旅行式團(tuán)建、培訓(xùn)式團(tuán)建、主題式團(tuán)建、策劃式團(tuán)建、體育式團(tuán)建、戶外式團(tuán)建。起贏培訓(xùn)不斷追求團(tuán)建產(chǎn)品創(chuàng)新與服務(wù)超越,致力于打造成為中國最具影響力與創(chuàng)新力的團(tuán)隊建設(shè)品牌。
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