《驅(qū)變：解碼變革邏輯，引導變革成功》
汲取變革大事智慧｜建構引領變革框架｜鍛煉驅(qū)動變革技巧｜沉淀反思真實經(jīng)驗教訓
【課程介紹】
本課程以Rick Maurer 變革 6 階段 + 三級抗拒為診斷底座，以John Kotter 領導變革 8 步法為執(zhí)行主線，深度融合實戰(zhàn)變革工具與引導式教學方法，采用沙盤推演、寓言角色扮演、理論精講、真實課題研討四位一體教學模式，幫助管理者精準識別變革阻力、科學搭建變革路徑、高效推動團隊落地執(zhí)行，最終實現(xiàn)從 “懂變革” 到 “會驅(qū)變” 的能力升級。
課程全程圍繞企業(yè)真實變革情境展開，將理論模型、診斷工具、溝通技巧、行動方案融為一體，讓學員帶著問題來、帶著方法走、帶著成果回崗位，真正做到課堂即戰(zhàn)場、學習即實戰(zhàn)。
【學習收益】
系統(tǒng)掌握變革框架
熟練運用 Maurer 變革 6 階段定位組織狀態(tài)，使用 Kotter 8 步法完整推進一項變革，形成可復制、可落地的變革管理體系。
精準識別與化解阻力
快速判斷信息層、情感層、信任層三級抗拒，掌握對應溝通策略與干預方法，降低團隊抵觸、提升執(zhí)行意愿。
掌握實戰(zhàn)變革技能
學會營造真實緊迫感、搭建變革聯(lián)盟、共創(chuàng)愿景戰(zhàn)略、設計溝通計劃、授權賦能、創(chuàng)造短期成效、固化變革成果。
提升團隊變革領導力
強化信任建立、跨部門協(xié)同、愿景傳遞、障礙清除、成果鞏固等核心能力，成為組織內(nèi)部可靠的變革推動者。
【課程特色】
雙模型深度整合，邏輯更清晰。Kotter 8步法（執(zhí)行路徑）+ Maurer 6階段（階段診斷）+三級抗拒（阻力干預），三劍合一，易學、易懂、易用。
全流程沙盤體驗，診斷更直觀。巨型變革周期環(huán)形賽道 + 變革小船模型，匿名擺放定位階段與阻力，精準呈現(xiàn)組織真實變革狀態(tài)。
寓言角色扮演，代入更深刻。以《冰山在融化》等故事為劇本，通過角色演練體驗變革中的沖突、猶豫、阻力與共識，強化情感認知。
真實課題研討，落地更直接。每組以本單位真實變革項目為研習對象，全程 “理論 — 練習 — 復盤 — 行動”，學完就能用。
工具方法全覆蓋，上手更簡單。融入 PESTEL、五力模型、SWOT、信任公式、愿景5要素、SMART、RACI、甘特圖、記分牌等實戰(zhàn)工具。
【課務信息】
目標人群：需要提升變革領導力的中高層管理者
課程時間：2天（6-7小時/天）
【議程安排】
準備工作
閱讀《冰山在融化》寓言漫畫書，熟悉故事角色與內(nèi)容
建立學習小組，每組明確一個共同的曾經(jīng)參與過的真實的變革情境，供現(xiàn)場演習
確保有充足的精力加入研習之旅
DAY-1
導入：走進變革管理之旅（1小時）
認識變革管理
澄清變革對于組織的挑戰(zhàn)
介紹常見的變革管理模型
介紹確保變革成功的4個基礎要素
確保變革變革必要與重要性
培育管理變革的系統(tǒng)和技能
采用共同的驅(qū)動變革的方法
使組織成員時刻參與到變革
為啟動學習之旅做準備
學員完成變革管理能力與組織準備度自評
兩人互評-小組分享結果，引導師統(tǒng)計整體情況
介紹變革周期的6個階段
黑暗迷霧（In the Dark）
正視挑戰(zhàn)（See the Challenge）
初始行動（Get Started）
規(guī)模運轉（Roll Out）
取得成果（Results）
持續(xù)鞏固（Time to Move on）
說明變革周期模型沙盤的使用方法與學習進程聯(lián)系
介紹約翰科特的領導變革8步法，及與變革周期的關系
營造緊迫感（Establish a Sense of Urgency）
組建變革聯(lián)盟（Form a Powerful Guiding Coalition）
制定愿景與戰(zhàn)略（Develop a Vision and Strategy）
溝通變革愿景（Communicate the Change Vision）
授權成員廣泛行動（Empower Broad-Based Action）
創(chuàng)造短期成效（Generate Short-Term Wins）
鞏固成果并深化變革（Build on Change）
將新方法融入企業(yè)文化（Anchor New Approaches in the Culture）
介紹議程安排與學習方式
結合領導變革8步法及6階段，劃分學習模塊
介紹每個模塊采用“寓言角色扮演-總結關鍵要點-研討經(jīng)驗教訓”的方式開展
展望收益并引導各學習組明確各自研習的變革情境議題
第一部分：成功啟動變革的必要準備（5小時）
營造緊迫感（Establish a Sense of Urgency）
從寓言中獲得啟示，總結關鍵要點與常見誤區(qū)
角色扮演《冰山空洞危機》并在沙盤中擺放變革進程與成員狀態(tài)
總結營造緊迫感的機會與常見誤區(qū)
技能強化練習：評估市場和競爭現(xiàn)狀
利用PESTEL分析大環(huán)境（天時）
利用五力模型分析行業(yè)格局（地利）
利用BRATCH分析內(nèi)部優(yōu)/劣勢（人和）
整合生成SWOT分析簡報
研習實際課題，總結經(jīng)驗教訓與關鍵行動
組建變革聯(lián)盟（Form a Powerful Guiding Coalition）
從寓言中獲得啟示，總結關鍵要點與常見誤區(qū)
角色扮演《指北-捕魚》并在沙盤中擺放變革進程與成員狀態(tài)
總結組建變革聯(lián)盟時的關鍵要點與潛在誤區(qū)
專題研討：增進變革團隊信任的活動
認識信任因子公式：能力、品質(zhì)、動機、親密度
討論能夠增強團隊信任的活動與場景
補充介紹增強團隊信任的原則與活動
研習實際課題，總結經(jīng)驗教訓與關鍵行動
制定愿景與戰(zhàn)略（Develop a Vision and Strategy）
從寓言中獲得啟示，總結關鍵要點與常見誤區(qū)
角色扮演《遇見海鷗》并在沙盤中擺放變革進程與成員狀態(tài)
總結制定愿景與戰(zhàn)略過程的最佳實踐行動
共啟愿景模擬艙
優(yōu)秀愿景5要素: 理想的｜獨特性｜畫面感｜向未來｜共贏的
現(xiàn)場通過5步法嘗試共創(chuàng)變革愿景
Step-1：明確愿景要素：對象、達成圖景、價值/意義、改變/失去
Step-2：每人基于前序SWOT簡報撰寫變革愿景
Step-3：逐個分享，匯總提取關鍵詞
Step-4：整合愿景描述并繪制愿景圖畫，強調(diào)價值/意義及要改變/失去什么
Step-5：從4維度（環(huán)境-需求-價值-能力）檢查愿景的現(xiàn)實性
強調(diào)愿景禁忌：單向傳導｜空洞口號｜缺乏得失｜一次成型｜脫離現(xiàn)實
明確戰(zhàn)略模擬艙
基于前序SWOT簡報中的內(nèi)容，勾勒戰(zhàn)略意圖
增長戰(zhàn)略（SO用優(yōu)勢抓機會）
聚焦戰(zhàn)略（ST用優(yōu)勢防威脅）
轉型/補強戰(zhàn)略（WO補劣勢抓機會）
防御/收縮戰(zhàn)略（WT避劣勢躲威脅）
利用“可行性-必要性”十字矩陣選擇出當期戰(zhàn)略意圖
將寬泛的戰(zhàn)略意圖具像為關鍵業(yè)務舉措，并進行SMART化目標明確
研習實際課題，總結經(jīng)驗教訓與關鍵行動
DAY-1學習收獲簡報
DAY-2
第二部分：成功啟動變革的第一步（4.5小時）
溝通變革愿景（Communicate the Change Vision）
從寓言中獲得啟示，總結關鍵要點與常見誤區(qū)
角色扮演《傳達意見》并在沙盤中擺放變革進程與成員狀態(tài)
總結在溝通變革愿景過程中的關鍵要點和易犯錯誤
設計變革溝通
認識變革溝通關鍵因素：簡單｜形象｜多媒介｜重復｜榜樣｜解釋｜雙向
討論并設計為期6個月的組織內(nèi)傳播變革愿景的行動計劃
在變革溝通中識別病處理三級抗拒
Lv-1: 我不明白（I don’t Know）
應對：闡明事實與價值；而非評判
Lv-2: 我不喜歡它（I don’t Like it）
應對：知彼解己化沖突尋共贏；而非揣測對方，以零和思維誘導/灌輸
Lv-3: 我不喜歡你（I don’t Like You）
應對：尋求支持，自身增強可信度；而非硬剛、逃避、算計
研習實際課題，總結經(jīng)驗教訓與關鍵行動
授權成員廣泛行動（Empower Broad-Based Action）
從寓言中獲得啟示，總結關鍵要點與常見誤區(qū)
角色扮演《出擊！攻堅克難與穩(wěn)定大局》并在沙盤中擺放變革與成員狀態(tài)
總結從哪些維度來進行清障賦能
研習實際課題，總結經(jīng)驗教訓與關鍵行動
從流程、組織結構、獎懲機制、能力保障4維度反思各組過往的變革經(jīng)歷
總結經(jīng)驗教訓，并結合實況應做何調(diào)整
第三部分：推進變革取得成效，保持變革鮮活（1.5小時）
創(chuàng)造短期成效（Generate Short-Term Wins）
結合前序劇情，總結創(chuàng)造短期必要性
介紹“領導工作-管理工作-短期成效”和變革成功之間的關系
小組討論內(nèi)部對持續(xù)取得短期成效的優(yōu)秀經(jīng)驗
引導師補充介紹持續(xù)取得短期成效的方法工具
推動工作流式的工作持續(xù)取得短期成效
通過案例辨識練習，確保理解關鍵過程引領性指標的概念
小組結合實際課題練習制定關鍵過程引領性指標
激勵性記分牌的意義與要點
通過實例介紹激勵性記分牌的樣式與規(guī)范
推動項目制工作持續(xù)取得短期成效
常見的項目管理工具「甘特圖」的回顧，及局限性
對關鍵性挑戰(zhàn)，會組織進行專題研討會議
明確各項任務產(chǎn)出，以確保項目品質(zhì)可控
介紹RACI模型并將其融入至「甘特圖」，以確保分工明確
借助5種狀態(tài)，動態(tài)跟進項目進程
鞏固成果并深化變革（Build on Change）
播放企鵝王國《搬家》的故事
介紹持續(xù)鞏固成果與將新方法融入文化的挑戰(zhàn)與關鍵
播放企鵝王國故事的結尾《最大的變化》
閉場：執(zhí)行鏈接（30分鐘）
開展HIVE活動，分享收獲
創(chuàng)建行動計劃
Q&A，結束工作坊
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