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現(xiàn)場(chǎng)主管職業(yè)技能提升訓(xùn)練

【溫馨提示】

本課程屬于訓(xùn)練課程系列，課程中會(huì)有產(chǎn)出內(nèi)容，需要學(xué)員參與、投入，才能更好地讓“領(lǐng)導(dǎo)”和“管理”緊密結(jié)合部門工作崗位，便于學(xué)員能夠?qū)⒊橄罄碚?、道理，變成“切合?shí)際的能執(zhí)行的工作內(nèi)容”。

需要企業(yè)自己的案例，提供給授課老師。

【課程背景】

現(xiàn)場(chǎng)主管領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵不在于你“是什么”、“有什么”，而在于你“做什么”。課程將從管理的原則、方法、能力三個(gè)方面系統(tǒng)的學(xué)習(xí)提高領(lǐng)導(dǎo)者的綜合素質(zhì)。

本課程以獨(dú)特的“融合式”教學(xué)方法將提升現(xiàn)場(chǎng)主管的判斷力，領(lǐng)導(dǎo)力，以及如何激勵(lì)下屬，如何發(fā)展下屬員工能力等方面的內(nèi)容進(jìn)行展開。

【課程收益】

引導(dǎo)學(xué)員整理各自的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)和思路，提升分析能力、判斷能力和領(lǐng)導(dǎo)能力；

有效幫助學(xué)員提升領(lǐng)導(dǎo)效能、激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)；

開發(fā)學(xué)員自身領(lǐng)導(dǎo)力，提供對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力運(yùn)用的實(shí)戰(zhàn)管理工具；

修煉主管的領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格，提升領(lǐng)導(dǎo)能力、培育下屬能力、搭建人才對(duì)以及幫助團(tuán)隊(duì)成員發(fā)展自身能力；

提高學(xué)員們的執(zhí)行能力、管理能力和決策能力，以及激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員，提升現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變能力，達(dá)成工作目標(biāo)。

【培訓(xùn)方式】講師演講、小組討論、互動(dòng)活動(dòng)、練習(xí)、案例分析、現(xiàn)場(chǎng)解答

【課程對(duì)象】企業(yè)中層領(lǐng)導(dǎo)者（主管、部門經(jīng)理等，一定要有下屬的現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者）。

【課程時(shí)間】2天（6小時(shí)/天，共計(jì)：12H）

【課程大綱】

一、現(xiàn)場(chǎng)主管的領(lǐng)導(dǎo)信心

開場(chǎng)活動(dòng)：組織愿景下的個(gè)人感受

1、領(lǐng)導(dǎo)角色識(shí)別和定位

2、明確組織愿景

3、清晰了解組織中長(zhǎng)期目標(biāo)和“當(dāng)下”工作任務(wù)

4、現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)決策力提升：積累、異?？偨Y(jié)、復(fù)盤

5、現(xiàn)場(chǎng)的變化考驗(yàn)與標(biāo)準(zhǔn)化

6、現(xiàn)場(chǎng)主管工作的第一性原理

課堂演練：分組討論輸出：現(xiàn)場(chǎng)主管工作的第一性原理清單

二、領(lǐng)導(dǎo)力源于構(gòu)建高效團(tuán)隊(duì)

1、高效團(tuán)隊(duì)的組織模型

2、高效團(tuán)隊(duì)人才構(gòu)成

3、團(tuán)隊(duì)改造、調(diào)整與優(yōu)化

4、打造團(tuán)隊(duì)的八個(gè)高效措施

5、認(rèn)清團(tuán)隊(duì)類型和職能

6、新時(shí)代虛擬團(tuán)隊(duì)管理與真實(shí)呈現(xiàn)

案例演練：構(gòu)建團(tuán)隊(duì)實(shí)戰(zhàn)演練

三、現(xiàn)場(chǎng)主管勝任力提升

1、五級(jí)雙通道人才勝任力模型分析

2、勝任五力分析：規(guī)劃力、決策力、領(lǐng)導(dǎo)力  、文化統(tǒng)御力、組織運(yùn)作力

3、打造十個(gè)核心勝任力

4、領(lǐng)導(dǎo)者眼光、魄力、胸懷和格局

勝任力訓(xùn)練：分解領(lǐng)導(dǎo)五力與崗位說明書對(duì)接

情景案例：穩(wěn)得住心神

5、領(lǐng)導(dǎo)五力模型（法定力、強(qiáng)制力、獎(jiǎng)罰力、專長(zhǎng)力、影響力）

6、領(lǐng)導(dǎo)力在管理中“八“度的把握技巧

隨堂演練：輸出現(xiàn)場(chǎng)主管勝任力學(xué)習(xí)清單（結(jié)合各自部門工作崗位）

四、部屬能力培育與授權(quán)

1、從學(xué)習(xí)者角度分析部屬培育

2、培養(yǎng)部屬的關(guān)鍵：激發(fā)對(duì)學(xué)習(xí)的 “要”和“欲”。

案例分析：成人學(xué)習(xí)方法和壓力探討（連續(xù)行動(dòng)行為）

3、 OJT的步驟與注意事項(xiàng)（可以用AI做示范）

情景案例：春風(fēng)化雨，多耐心，變指責(zé)為指導(dǎo)

4、可授權(quán)與不可授權(quán)分類規(guī)則

5、授權(quán)與責(zé)任（承擔(dān)）之度

6、領(lǐng)導(dǎo)“顯形授權(quán)”與“隱形授權(quán)”

案例分析：對(duì)于隱形授權(quán)，員工和領(lǐng)導(dǎo)各自會(huì)怎么想？

7、隱形授權(quán)和人才梯隊(duì)培養(yǎng)

8、授權(quán)思維和授權(quán)本身同等重要

9、授權(quán)與追蹤、監(jiān)督技巧

10、授權(quán)+工作教導(dǎo)過程中贏得部屬信服

11、建立好的公信力

12、幫助下屬提升的過程也是現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)“種草”過程

課堂討論：工作教導(dǎo)時(shí)的語(yǔ)言禁忌（指責(zé)變成指導(dǎo)；命令變成商量；強(qiáng)迫變成引導(dǎo)……）

五、管理激勵(lì)與自我激勵(lì)結(jié)合

1、激勵(lì)的原則與方式：尊重、獎(jiǎng)懲、競(jìng)爭(zhēng)、參與

2、人性假設(shè)與激勵(lì)

3、外在誘因激勵(lì)理論、內(nèi)驅(qū)力激勵(lì)理論

4、自我調(diào)節(jié)激勵(lì)理論

5、常用五種激勵(lì)方式與實(shí)戰(zhàn)

隨堂練習(xí)：目標(biāo)激勵(lì)制定與分解（MBO法則）

6、知識(shí)型員工激勵(lì)技巧

知識(shí)型員工激勵(lì)管理思路

知識(shí)型員工的需求特點(diǎn)與激勵(lì)

知識(shí)型員工的激勵(lì)方法與技巧

利用信息化系統(tǒng)工具為管理服務(wù)（AI、ERP、OA、MIS、釘釘?shù)龋?/p>

六、發(fā)展激勵(lì)：公司和個(gè)人共贏

1、企業(yè)發(fā)展與個(gè)人能力提升

2、員工職業(yè)生涯與企業(yè)同步發(fā)展

3、現(xiàn)場(chǎng)主管的能力與發(fā)展空間

4、現(xiàn)場(chǎng)員工的發(fā)展空間

5、現(xiàn)場(chǎng)主管的判斷、分析、決策之權(quán)利

6、實(shí)踐出真知的根本所在：現(xiàn)場(chǎng)的靈活性和及時(shí)性

隨堂輸出：發(fā)展下屬員工能力清單

課程結(jié)束：學(xué)員自己復(fù)盤—分組復(fù)盤—老師帶領(lǐng)復(fù)盤—課程模型

課程總結(jié)、知識(shí)點(diǎn)歸納。

【溫馨提示】：

1、本課程屬于情景案例引導(dǎo)教學(xué)。需要學(xué)員參與同老師共創(chuàng)。從解決一個(gè)一個(gè)實(shí)戰(zhàn)案例中，抽絲剝繭，深入淺出，萃取管理知識(shí)點(diǎn)，歸納管理理念。

2、需要一定的空間，供學(xué)員活動(dòng)、作隨堂練習(xí)以及情景案例分享，張貼作業(yè)上墻。

3、建議企業(yè)根據(jù)老師提供的《案例采集表》，提供企業(yè)自己的案例，在授課前至少2周，提交給老師，老師將進(jìn)行“典型性、代表性和個(gè)性化”的適當(dāng)處理后，作為課程的案例，在課堂上進(jìn)行呈現(xiàn)和研討，直接幫助企業(yè)做出變革和改善。