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班組長綜合技能提升精進(jìn)培訓(xùn)

（側(cè)重生產(chǎn)類）

【課程收獲】

提升班組長基本能力和素質(zhì)，讓班組長基于執(zhí)行層面具備問題分析和解決能力

強(qiáng)化生產(chǎn)系統(tǒng)班組長的現(xiàn)場管理意識、技巧和精益理論的學(xué)習(xí)

使生產(chǎn)一線管理者（班組長）能夠清晰明了崗位工作目標(biāo)、任務(wù)，以及如何勝任角色，在權(quán)限范圍下有效進(jìn)行工作安排，進(jìn)度跟進(jìn)，達(dá)成工作結(jié)果。

讓學(xué)員能快速接受到正確、完整的職業(yè)化訓(xùn)練，工作技能提升和團(tuán)隊關(guān)系，以及提升團(tuán)隊凝聚力，從而很夠相互配合、密切合作，共同完成工作目標(biāo)；

使生產(chǎn)管理者能與上下級建立良好人際關(guān)系，在融洽、友善、共贏環(huán)境中愉快工作。

即使在出現(xiàn)問題時，能夠理性分析、客觀基于事實(shí)進(jìn)行決策，遵守職業(yè)操守，盡職盡責(zé)，能具備大局觀、辨識到公共利益與個人利益的本質(zhì)是利益共同體。

【課程對象】

生產(chǎn)系統(tǒng)的部門班組長、有下屬的管理者、生產(chǎn)一線管理者，及有意培養(yǎng)的儲備干部等，均適用。

【課程形式】

采用講師演講、小組討論、互動交流、行動學(xué)習(xí)法、練習(xí)、案例分析、現(xiàn)場解答的培訓(xùn)方式。

【授課時長】2天(6小時/天，共計：12H )

【課程大綱】

一、現(xiàn)場管理核心技能之精益6S日常管理

1、精益觀念與行為，從豐田到世界

2、精益6S管理內(nèi)涵與外延

3、6S日常管理規(guī)范化利器

案例分析：某企業(yè)推行6S落地流程啟示

4、6S推行三部曲

5、6S持續(xù)精進(jìn)技巧：整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)和安全（點(diǎn)、線、面和空間；人、事、物和場地）（從6S到6S……9S）

6 、生產(chǎn)現(xiàn)場+辦公區(qū)域6S實(shí)戰(zhàn)技巧（框架性）

7、6S利器：分類、標(biāo)識、定置、優(yōu)化與精進(jìn)（如何與裝配工藝流程、工具/工裝/物料定點(diǎn)定位、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書（SOP） 相結(jié)合，減少尋找、拿取、誤用等時間浪費(fèi)和質(zhì)量隱患等）

案例分析：德國企業(yè)的現(xiàn)場管理+6S+規(guī)范化+顏色管理+場域打造+長期主義的的降本增效技巧

8、長期主義降本增效：深化6S，精益求精（行之有效的6S維持方法，檢查機(jī)制，輸出：《精益6S檢查（自檢、互檢、巡檢）表》）

二、現(xiàn)場管理核心技能之質(zhì)量管理

1、PDCA過程管理三套方法論與運(yùn)用

隨堂演練：工具PDCA-S

2、從產(chǎn)品質(zhì)量到工作質(zhì)量

質(zhì)量意識具象化訓(xùn)練：相對數(shù)和絕對數(shù)、合格率和直通率

視頻案例：結(jié)合視頻內(nèi)容，給該作業(yè)人員提出有效改善建議

3、常用兩項(xiàng)質(zhì)量精進(jìn)工具

3.1追根溯源：5W分析法與應(yīng)用

3.2框架思維：5W2H七何法現(xiàn)場演練

三、現(xiàn)場管理核心技能之生產(chǎn)安全管理

1、風(fēng)險源的辨識

2、安全分析與接受度（實(shí)際案例的安全紅線）

3、隱患上報與快速應(yīng)急處置流程

情景案例：生產(chǎn)作業(yè)班組長“第一道防線”加固與“亡羊補(bǔ)牢”實(shí)戰(zhàn)

4、預(yù)防措施和日常演練

情景案例：馬師傅工位（崗位）安全行為的常態(tài)化

分組研討：隱患排查（如吊具、電氣、地面）、規(guī)范報告流程

角色扮演：初級事故（如輕微劃傷、砸傷）的應(yīng)急處理與上報流程

四、生產(chǎn)效率提升與打造數(shù)字化班組

1、生產(chǎn)線平衡概念與實(shí)戰(zhàn)

隨堂演練：生產(chǎn)平衡

2、生產(chǎn)效率提升公式與運(yùn)用

用企業(yè)案例訓(xùn)練：效益、效能、效率、勤奮四個維度關(guān)系，避免“累死三軍”的情況。

3、精益生產(chǎn)與七大浪費(fèi)

工具：LP、五用法（總有一用對你特別有用）

4、數(shù)字化思維

視頻案例：5G與AI下的工作場景

5、班組長工作中的數(shù)字化運(yùn)用

5.1數(shù)據(jù)化的具體表現(xiàn)，如：如何看數(shù)據(jù)、記數(shù)據(jù)、專業(yè)看板的過程數(shù)據(jù)/指標(biāo)數(shù)據(jù)、用數(shù)據(jù)說話

5.2公司數(shù)字化體現(xiàn)，如：數(shù)字化的戰(zhàn)略宣貫

5.3班組長利用數(shù)字化進(jìn)行持續(xù)改善（與本章節(jié)開始提升效率形成良性閉環(huán)）

輸出作業(yè)：分組輸出，找身邊的數(shù)字化（從五個維度：工作、生活、學(xué)習(xí)、鍛煉和娛樂）

學(xué)員自我三問：

1)要不要提高數(shù)字化認(rèn)知？

2)如何應(yīng)用數(shù)字化提高工作和生活質(zhì)量？

3)實(shí)踐中，若遇到困難，該如何與年輕人良性互動，請教學(xué)習(xí)，提升自己？

五、團(tuán)隊管理與溝通協(xié)調(diào)

1、明確班組工作目標(biāo)（OKR等介紹）

2、團(tuán)隊工作安排與進(jìn)度把控（跨部門/班組溝通技巧）

3、生產(chǎn)瓶頸辨識與處理（結(jié)合前一章節(jié)生產(chǎn)平衡）

4、面對來自上級壓力的自我調(diào)節(jié)（自我調(diào)適6大實(shí)用方法）

5、面對下屬問題的處理技巧

工具：授權(quán)與四象限法則

6、職場中自我情緒管理

情景案例：情緒穩(wěn)定、提高認(rèn)知和提升技能之間的微妙

參考附錄：卓越團(tuán)隊合作公約

六、AI時代班組長的自我成長

1、自我評價 

2、AI以來的危機(jī)意識

3、學(xué)習(xí)力體現(xiàn)在哪些方面（分組討論、輸出簡要清單）

4、職位有限與自我提升潛力無限

課程總結(jié)、知識點(diǎn)歸納。

學(xué)員自己復(fù)盤—分組復(fù)盤—老師帶領(lǐng)復(fù)盤—課程模型

中間穿插開放式的互動、提問和交流

【溫馨提示】：

1、本課程屬于情景案例引導(dǎo)教學(xué)。需要學(xué)員參與同老師共創(chuàng)。從解決一個一個實(shí)戰(zhàn)案例中，抽絲剝繭，深入淺出，萃取管理知識點(diǎn)，歸納管理理念。

2、需要一定的空間，供學(xué)員活動、作隨堂練習(xí)以及情景案例分享，張貼作業(yè)上墻。

3、企業(yè)需根據(jù)老師提供的《案例采集表》，提供企業(yè)自己的案例，在授課前2-3周，提交給老師，老師將進(jìn)行“典型性、代表性和個性化”的適當(dāng)處理后，作為課程的案例，在課堂上進(jìn)行呈現(xiàn)和研討，讓學(xué)員能夠立竿見影地學(xué)以致用。