【課程綜述】
擁有高質量的企業(yè)內訓師是企業(yè)培訓工作開展的必要條件。搭建和培養(yǎng)內訓師團隊是提升培訓質量、降低培訓成本、助力績效達標的有力保證。
內訓師立足于企業(yè)，服務于業(yè)務，針對內訓師的培養(yǎng)應當務實有效、效果量化、價值閉環(huán)。一名合格的企業(yè)內訓師，在課堂上應當做到“立得住、講得好、設得巧、編得妙”。
要實現這一目標，就要幫助培養(yǎng)對象實現從業(yè)務專家向培訓專家的角色轉變。為此，內訓師應當根據其經驗對照“講師技能十力模型”開展針對性培養(yǎng)。
將“立得住、講得好”作內訓師技能提升的起始目標，提升教學現場的演繹與呈現能力，掌握內訓師崗位基本的理論知識，都有助于幫助內訓師建立身份認同，使其所擅長的業(yè)務知識體系與有效經驗能夠快速有效的輸出，實現企業(yè)內訓師快速助力績效提升、賦能崗位發(fā)展，實現培訓崗位價值最優(yōu)化。
作為顯性維度的演繹與呈現模塊，是指講師能夠通過生動靈活的演繹表達與清晰專業(yè)的展示呈現將教學內容最大程度的準確傳遞給培訓對象。從學習掌握角度進一步拆解，則要求內訓師需要掌握5力：基于理論模塊的專業(yè)力，基于演繹模塊的講授力與管控力，基于呈現模塊的呈現力與職業(yè)力。
而本堂課程，正是基于讓“立得住，講得好”這一目標，以提升內訓師5項能力為教學任務，讓內訓師心中藏原理、講授顯章法、控場見方法、呈現有張力、感受更職業(yè)。
本課將通過5講內容，以一系列實用的方法論為依托，將幫助企業(yè)快速提升新晉講師或培訓管理者的獨立授課能力，提升內訓課程的實施質量。
本課是“培訓人高能養(yǎng)成”系列版權課程的第1堂課程。作為企業(yè)內部講師培養(yǎng)的必修課程之一，側重于對講師授課演繹與呈現技巧的輸出。
【課程收益】
1.提升企業(yè)培訓效能，實現新晉或初階培訓師授課技能的敏捷化、標準化、統一化培養(yǎng)；
2.降低企業(yè)培訓成本，實現授課場景下所需技能的方法論有效輸出，可轉化，可落地；
3.提供有效課程評估，實現基于柯式4級評估模型下的課后量化評估成果，真實可靠。
【課程目標】
1.提升專業(yè)力，掌握成人學習原理與課前準備基礎性知識；
2.提升講授力，掌握課程輸出中內容排序、講授表達、教學形式的技巧；
3.提升管控力，掌握課程實施過程中對于臨場管控的應對技巧；
4.提升職業(yè)力，掌握對學員產生主觀感受體驗的課前設置細節(jié)的工具方法；
5.提升呈現力，掌握課件的制作元素、設計原則與演示過程中的注意事項。
【課程時間】2天（12H）
【教學形式】游戲活動，理論講授，音視頻教學，測試，小組討論、分享、提問
【適合對象】企業(yè)新晉講師/各條線業(yè)務專家/兼職講師
【課程大綱】
課程導入 好課程的標準
一、授課勝任力
用“講師技能十力結構模型”幫助學員理清授課能力的重要性排序與學習邏輯。
二、課程質量評價維度與橫截面模型
通過“3維6度評價維度模型”，幫助學員明確好課程的評價標準。
通過課程的橫截面模型，幫助學員理解課程維度間的邏輯關系與排序。
第1講 專業(yè)力，成人學習的理論知識。
一、知道要這么講，更要知道為什么要這么講。
1）底層邏輯，知曉成人學習的原理特點
2）萬能法則，課堂教學的90/20/8法則
3）呈現原理，理解信息影響行為4步法
4）不得不提，掌握成人的注意力曲線
5）經典再現，回顧學習金字塔原理
二、要提升自己，更要知道如何提升自己。
1）經驗路徑，掌握庫伯學習圈的運轉邏輯
2）進階之路，掌握知識體系搭建的費曼學習法
3）教學必知，掌握教學目標的標準分類
【本章方法論輸出】
90/20/8法則、費曼學習法6步驟、庫伯學習圈、信息影響行為4步法、布魯姆教學分類、注意力曲線表、學習金字塔圖等
第2講 職業(yè)力，展現職業(yè)的感受體驗。
一、確保1次預演，體現專業(yè)度的前提
1）需要課程預演的3種情況
2）課程預演關注的6大要素
3）課程預演的3個目的
二、檢查2份清單，體現專業(yè)度的保障
1）講師課前檢查8步法
2）學員課前檢查8步法
三、關注3類排布，體現專業(yè)度的基礎
1）最方便的秧田式-優(yōu)缺點展示
2）最常見的魚骨式-優(yōu)缺點展示
3）最特殊的椅子圈-優(yōu)缺點展示
四、掌握4項功夫，展現專業(yè)度的落地
1）禮功-講師的儀容儀表：男女個人形象6句口訣
2）神功-授課的狀態(tài)風格：克服緊張2招&制造幽默3元素
3）形功-演繹的肢體語言：手法/眼法/身法/面法/步法
4）說功-講授的溝通表達：避免6種表達障礙/互動氛圍營造4招
五、掌握5個技法，突出專業(yè)度的細節(jié)
1）手法-掌握6種常用手勢&兩要三不要
2）眼法-掌握目視要求與切換模式
3）身法-掌握站姿口訣&2點細節(jié)
4）面法-掌握要求2句話
5）步法-掌握何時動/如何動/動的標準
【本章方法論輸出】
課程預演6要素、講師課前自檢8步法、學員課前準備8步法、心理淡化法、生理舒緩法、幽默元素組合法、常用6大手勢等
第3講 講授力，講授表達的有效輸出。
一、內容梳理，讓講授更有條理
1）排序-學習內容MNG評估法：Must/Nice/Good
2）設計-學習內容設計4項邏輯：地圖展示/重點傾斜/認知趨同/視覺呈現
3）展示-學習內容權威性展示3支柱：理論權威/事例恰當/資料準確
二、形式歸納，讓課程更加立體
1）好用易學的破冰4招：關注熱點/激發(fā)好奇/互動融入/自爆隱私
2）一學就會的開場3步曲：建立關系-和盤托出-注意啟動
3）常用萬能的1+2收尾法：總結提煉法/發(fā)出號召法/展望未來法
4）新穎亮眼的高階收尾法：推崇吸引法/引經據典法/故事隱喻法
5）基準常見的9種教學形式：講授/提問/閱讀/音視頻/分享/測評/討論/演練/活動
6）選擇教學形式的8個影響要素：場景/基礎/時間/設施/年齡/職級/講師/效果
三、闡述表達，讓課程更富活力
1）現場提問的種類與使用范圍
2）現場提問的注意事項
3）講師回答學員的5階應對技巧：直接/返還/轉交/征集/延遲
4）講師現場答疑的4步法：澄清問題-肯定價值-嘗試回答-尋求答復
【本章方法論輸出】
MNG評估法、場勢三角模型、掌控機制6法、開場4招、收尾6方法、應對提問5方法、現場答疑4步法、9種教學形式簡述
第4講 管控力，臨場應變的管控能力。
一、課堂管控機制，預防勝于解決。
1）結構層：課程結構/激勵機制
2）學員層：課堂秩序/學員承諾
3）講師層：競賽機制/案例講述
二、課堂管控識別，解決問題的前提
1）課堂場勢識別三角模型
三、課堂管控技巧，解決問題的落地
1）講師控場的層次原則與本質邏輯
2）課堂沉悶冷場怎么辦？用激活4招
3）學員異議挑釁怎么辦？用動機回應判斷法
4）課堂現場混亂怎么辦？用混亂處置法
5）教學內容錯漏怎么辦？用臨場處置3步法
6）用時不可控時怎么辦？用12字化解方針
7）學員困倦疲憊怎么辦？用432解決法
8）學員討論跑題怎么辦？用4個關注與5個方法
9）四類特殊學員怎么辦？用4步預設法與3段控制法
10）針對講師演繹的6字真言
【本章方法論輸出】
激活4招、動機回應判斷法、混亂處置法、臨場處置3步法、12字化解方針、432解決法、討論跑題的4個關注與5個方法、4步預設法與3段控制法
第5講 呈現力，感官呈現的必備技巧
一、常見教具的優(yōu)劣勢對比
1）白板vs課件vs掛圖vs白板紙
二、課件制作精準入門，只學必要和有效。
1）字體設置的2個關鍵：6個一致原則；字體設置上下限。
2）圖片設置的4個特點：全屏/圖文/摳圖/剪裁
3）圖表融合的3種方法：圖標融合/圖文融合/圖表融合
4）常見板式的12種模式：左右/曲線/上下/斜線/九宮/局部/對角……
5）課件設計的10個資源：4個免費模板網站、6個免費圖片網站
三、課件的設計原則，漂亮課件的底層邏輯。
1）素材收集的要求：隨手收集、常常存檔。
2）白底的使用：一種最討巧的模板方式。
3）留白的重要性：你嫌棄的，恰恰挺管用。
4）圖效優(yōu)勢原則：來自《設計基本原理》。
5）設計的3色原則：專業(yè)呈現色彩標準。
四、課件的現場呈現，放映其實是個技術活。
1）光線與配色的關系：深背淺字配暗室，淺背深字配亮房。
2）演示時的小細節(jié)：演示改字小技巧
3）應對字體調整的2個方法
【本章方法論輸出】
文字排版的6個一致，圖片的使用原則，課件的16種版式，演示改動技巧、字體保存技巧、光線配色原則。
結尾，寫在最后，必要的嘮叨。
1）講師成長必經的4階段：勤、惰、精、懶
2）什么是以學員為中心？想&利&說
3）講師術業(yè)精進的3維度：做&想&學
4）內訓師的工作狀態(tài)：杠鈴模型
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