《玩轉績效：抓住底層邏輯》
——萬變不離其宗，一套邏輯+方法論讓管理者年年突破績效
【課程背景】
承擔職能績效指標的管理干部，每年都會面對新的業(yè)績指標，唯一不變的就是業(yè)績加碼，組織只負責分派任務，但是對于如何確保達成目標，并沒有很好的辦法：
1)每每年底年初談及目標分派，各層級便如同交戰(zhàn)國議和一般，推拉談判，雙方都很難；回到管理崗位上，不知道目標達成的機會到底在哪里，只能憑個人過往經(jīng)驗；
2)經(jīng)營管理中，僅憑借經(jīng)驗分配資源和投入，沒有系統(tǒng)數(shù)據(jù)和標準作為指引來保障流程合力、團隊合力最大；
3)日常管理中，遇到員工績效不達標，總是歸結于員工能力不足，即使年年做培訓，依然解決不了問題，同時還不利于企業(yè)發(fā)展和人才留存，對績效改善沒幫助；
4)企業(yè)內部運營的流程和標準還不完善，尚未沉淀；員工工作遇阻，總會發(fā)現(xiàn)是“組織”“客觀”帶來了阻力，沒人牽頭解決，不知道該如何做，最后變成不了了之；
5)有時候，有些場景里，員工干好干壞一個樣，久而久之，工作質量就再難提升；
6)企業(yè)盲目的開展培訓，沒有具體的指向性，該培訓的內容空白，不該做的培訓主題一大堆；
……
如上問題的本質，究其根本：是管理團隊缺乏“經(jīng)營”意識，無法站在組織層面，找到績效改善的方法論，并將此方法論貫徹到下屬員工中，因此導致當績效標準確立后，大家都望而卻步。
本課程針對如上的問題，將績效達成的底層邏輯剖析開來，讓學員用各自的案例進行實作，讓管理者可以結合實際工作場景問題現(xiàn)場推演，收為己用，支持管理者找到績效目標的突破口，聚焦資源和投入做成效最高的努力。
【課程收益】
1.能夠認同管理者的使命就是培養(yǎng)人，出績效；
2.能夠識別工作場景中導致常見問題的因素級別
3.運用績效改進五步法，工作中高頻出錯的老大難問題，可以得到梳理和徹底解決；
4.各職能開啟工作目標、達成路徑、支持工具的梳理和優(yōu)化， 聚焦最大機會點，投入精力，企業(yè)效率獲得整體提升；
5.基于核心知識點的應用，結構化思考，自上而下，關注績效改進，對事不對人，但是關注人，提升員工工作成就感，績效文化逐漸顯現(xiàn)；績效思維逐漸建立；
6.愿意分享技控概念和方法論給更多同事
【課程特色】
1.一套行之有效的績效方法論；洞悉績效的底層邏輯；讓資源投入有理有據(jù)；
2.現(xiàn)場學，現(xiàn)場用，學以致用，讓績效提升有跡可循；
3.課后可以多次實踐驗證，以績效結果提升為終點，讓企業(yè)績效提升不再是難題。
【課程對象】
本課程適用于企業(yè)所有管理者，最佳學習班型：6人/組 X 5組 = 30人：
1.管理團隊的新人，如剛剛晉升的管理者；
2.在現(xiàn)有管理中感覺績效壓力較大者；
3.骨干員工，儲備干部，一切對績效有追求者。
【課程時間】 2天（6小時/天）： 8：30—12：00； 13：30-17：00
【課程大綱】
一、重新定義“績效”
管理者任務：培養(yǎng)人，出績效
定義“績效”：結果、技術、思維
績效合力矩陣解析與選擇
實作：工作中的問題羅列
正確描述“問題”
二、認識績效影響因素BEM
績效技術的底層邏輯R-ROCA
吉爾伯特行為工程模型BEM
數(shù)據(jù)信息反饋
資源流程工具
后果激勵獎勵
知識技能
天賦潛能
態(tài)度動機
組織績效問題比重與問題歸類
實作：辨識BEM六層測試
三、績效案例解析
數(shù)據(jù)信息反饋-應用案例
資源流程工具-應用案例
后果激勵獎勵-應用案例
實作：問題層級分析練習
四、績效技術應用：二三級
OPI模型
一級：績效目標：職能交付結果與標準
二級：績效路徑：流程指標的數(shù)據(jù)邏輯
三級：工作管控：工作量產(chǎn)出成果導向
案例實作：二、三級應用
說事實
鎖指標
全覆蓋
找卡點
速改善
五、績效技術應用：一二級
績效選題R
還原路徑R
鎖定機會O
分析層級C
應對行動A
實作：小組案例
六、技控案例實踐與反饋
實作：個人案例
實作案例反饋
學習總結ORID+訓后作業(yè)
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