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六頂帽思考方法

企業(yè)各階層的管理者每天也許會面對許多的工作和問題，會花費很多的時間去開會討論、處理問題。然而由于每個人的價值觀不同，所以存在想法不同、在處理問題時意見很多，難以達成共識，進而在會議中爭吵，發(fā)生沖突，問題沒有解決，反而傷害了彼此之間的感情，對企業(yè)文化起著很大的副作用，破壞了團隊凝聚力。面對這種問題該怎么辦？

本課程提供一種替代辯論或爭論的更具建設性的思維方法，那就是平行思維管理工具——六頂思考帽。使用六頂思考帽，我們對思維的不同側面進行分解，分別進行考慮，而不是同時考慮很多因素；使用六頂思考帽可以很方便的轉換思考問題的角度，或按照某一特定思維方式進行思考。

六頂思考帽思維方法具有建設性、設計性、計劃性和創(chuàng)造性的特點，使管理者將思維的不同方面拆解，取代了一次解決所有問題的做法，集中分析信息、利益、情感、創(chuàng)造以及風險等。使各階層的管理者可以按照不同的次序對問題的不同側面給予足夠的重視和充分的考慮，最終提高解決問題的思維能力。

課程目的：

幫助企業(yè)改變全體成員的思考方法、提高團隊工作效率；

這是一個極為簡單并且被證明有效的工具,它將給每一個人提供熱情、創(chuàng)造力和勇氣,從而用全新的思想來舉行每一次會議,每一次討論和每一項決策；

學習怎樣從會議中增加創(chuàng)造性的產出和縮短會議時間；

學習怎樣探索每一個情景或問題并提出超越常規(guī)的解決方法；

學習怎樣運用“平行思維”工具來對對抗思維做一有力的替換；

本課程將訓練管理者有效地運用六頂思考帽方法——一個可以提高團體和個人的決策和建設性思考質量的有力工具。這項方法因其實用性和簡捷性已被全球許多集團所采用。

培訓收益：

如何指導更加集中、高效的會議

如何在大多數人只能發(fā)現問題的地方發(fā)現機會

如何從全新和不尋常的角度看待問題

如何從多個角度看問題

如何培養(yǎng)協(xié)作思考

如何減少交互作用中的對抗性和判斷性思考

如何采用一種深思熟慮的步驟來解決問題和發(fā)現機會

如何創(chuàng)造一種動態(tài)的、積極的環(huán)境來爭取人們的參與

如何解決問題時發(fā)現不為人注意的、有效的和創(chuàng)新的解決方法

如何為公司貫徹解決方案的簡單易行的工具

授課對象：企業(yè)各部門的管理者，以及有潛力晉升的人員

授課時數：2天，13小時

授課方法：講授50%，小組研討30%，角色扮演10%，視頻觀看10%

課程大綱：

1、傳統(tǒng)思維誤區(qū)與六頂思維說明

1－1傳統(tǒng)思維障礙的6個原因

1－2思維的誤區(qū)

1－3水平思維與垂直思維說明

1－4六頂思考帽的行為要點

1－5六頂思考帽的5個要求

1－6六頂思考帽的價值

2、六頂帽子的思考方法

2－1、白帽介紹與應用：象征中立、客觀，以事實、數據化信息或資料為焦點，是一種分析處理信息的技巧；

2－2、白帽思維練習

2－3、紅帽介紹與應用：象征情緒、預感、直覺，以個人感覺、價值觀為焦點，強調了在抉擇時感性因素的意義；

2－4、紅帽思維練習

2－5、黃帽介紹與應用：象征樂觀、前瞻和希望，以列舉真實價值為焦點，運用正面的分析，幫助人們發(fā)現機會；

2－6、黃帽思維練習

2－7、黑帽介紹與應用：象征冷靜、反思或謹慎，以探索事物的真實性、適應性、合法性為焦點，運用負面的分析，幫助人們控制風險；

2－8、黑帽思維練習

2－9、黑帽思維的難點

2－10、綠帽介紹與應用：象征創(chuàng)新、改變，以探求解決問題的可能性為焦點，從而獲得創(chuàng)造性地解決方案；

a.創(chuàng)新的定義b.愛因斯坦對創(chuàng)新思維的解釋c.6種創(chuàng)新思維的運用

2－11、綠帽思維練習

2－12、藍帽介紹與應用：象征整體觀以及控制力，藍帽思維以關注思維本身為焦點，幫助人們變換認知，也是高效主持會議不可或缺的技能。

2－13、藍帽思維練習

3、控制與應用：掌握如何獨立地和系統(tǒng)地應用帽子工具，以及應用帽子的序列與組織方法；

3－1、單獨使用六頂思考帽

3－2、何時使用六帽序列

3－3、六帽序列的使用原則

3－4、系統(tǒng)使用六頂思考帽

3－5、思維序列的三種類型

a.固定序列

b.不固定序列

c.發(fā)展序列

3－6、系統(tǒng)使用帽子的案例分析

3－7、系統(tǒng)思維長序列的應用領域：

a.解決問題

b.探索

c.創(chuàng)造性的嘗試

d.交流

e.決策

3－8、系統(tǒng)思維短序列的應用領域：

a.機會

b.評估

c.解釋

d.最后評價

e.設計

f.可行性評估

g.可替代的方案

h.改進

i.引起注意

j.選擇

k.情感

l.警惕

m.決定

4、使用的時機：理解何時使用帽子，從個人使用開始，分別介紹會議、報告、備忘錄、談話與講演發(fā)言中有效地應用六頂思考帽；

5、綜合練習題與分組討論

5－1系統(tǒng)思維長序列的運用：如何確保新訂單的順利完成。

5－2綜合思維的運用：觀看一段精彩VCD，然后回答問題。