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管理者情商的自我修煉

 “管理者情商的自我修煉”課程是一個發(fā)掘自己的內在資源，并獲得持續(xù)而深入的團隊管理能力。在這個課堂上體驗三種境界-

聞道：了解關注自己，培養(yǎng)“從改變自己而改變世界”的能量；

參與：評估完善自我，培養(yǎng)“從管理自我到管理他人”的技能；

修慧：總結實踐演練，培養(yǎng)“從行為習慣到思維習慣”的成長；

當您以真誠、開放的心態(tài)投入學習時，您將獲得最大的收益。祝您學習愉快！

【課程收益】：

本課程旨在通過管理者的全情投入，使用學員自己的案例，在行動和體驗中學習，在互動和反饋中成長的模式，您將可以學習到：

覺察到自己和他人當遇到挑戰(zhàn)或壓力時的行為模式，并能夠理解他人行為背后的應對模式；

洞察到自己和他人行為背后的感受、觀點、期待和渴望，并能夠保持與他人達成同一頻率；

管理者對自己的心理狀態(tài)負責任，掌握管理情緒、轉化觀點、管理期待、滿足渴望的方式；

根據(jù)對自我內在的覺察、組織目標與團隊關系，結合工作任務和場景，創(chuàng)造性地解決問題。

【學習對象】：中高層管理者；     

【培訓時長】：7課時

【課程提綱】：

導言：英國威斯敏斯特教堂圣公會主教的墓碑

管理者為什么要管理情商？

管理者的情商修煉什么？

自我修煉—應對壓力/沖突的模式

第一部分：體察內心世界的冰山模型

1-1  內在冰山隱喻的七個層級

解讀練習：內在冰山隱喻

實踐練習：畫一張當你感覺有壓力時的冰山圖

1-2  融合：自我的信念系統(tǒng)，從表象到潛意識

信念系統(tǒng)的BVR法則；

贏家擁有的七大信念；

沖突源于信念系統(tǒng)的BVR不同

共同信念VS共同價值；

搭建團隊信念系統(tǒng)的先跟后帶技巧

第二部分：覺察和管理自己的心理狀態(tài)

最佳模式：一致共贏

2-1  自我修煉一：情緒管理

什么是情緒？

思考：你是如何理解情緒的？

思考：你平常有壓力/情緒時，是如何處理的？

管理情緒第一步：接納自己的情緒；

管理情緒第二步：覺察自己的情緒；

消極情緒是如何形成的？

管理情緒第三步：轉化自己的情緒

2-2  自我修煉二：觀點轉化

每個人對自己選擇負責且擁有選擇的自由

扭曲的思考模式（非理性想法）

消極樹VS積極樹

積極心態(tài)的八大關鍵因素

轉化觀點的方法1：轉移焦點

轉化觀點的方法2：心態(tài)轉換

轉化觀點的方法3：積極人生

2-3  自我修煉三：期待管理

最大的糾結和無力：把自己的期待放在別人手里解決

一個完整的角色包含是三個方面

期望產生的條件和個體心理過程

期望理論與期望公式

期望理論在管理上的應用

期待管理的五個小途徑

2-4  自我修煉四：滿足渴望

練習：畫一張你想成為領導時的冰山圖

控制型領導風格的冰山模型

遷就型領導風格的冰山模型

中庸型領導風格的冰山模型

淡漠型領導風格的冰山模型

家長型領導風格的冰山模型

機會主義型領導風格的冰山模型

五種領導風格的行為特點

五種領導風格的影響、信念、動機

最為理想的領導風格的冰山模型

第三部分：管理者如何一致的互動溝通

思考：當你想令自己更加一致，你需要做出哪些改變？

3-1  自我修煉的藝術：影響力

壓力下各種應對模式的溝通關鍵

思考：下列幫助他人管理情緒的方法，哪個好？

互動的要素

3-2  提示語言模式與潛意識溝通

正面詞語VS時間式的用詞

引導式的用詞

雙刀式的用詞

隱藏指令式的用詞

3-3  深入一致的互動溝通

一致性溝通的方法

一致性溝通的關鍵

一致性溝通的難點及解決辦法