高效會議管理
課程背景:
如果你是一個普通職員,你一生中用來開會的時間,保守地估計也有9000小時;如果你是一個中層管理者,每周可能有35%的時間用于參加和主持各種會議;如果你是一個高層管理者,則可能超過50%;從財務(wù)數(shù)字來講,大多數(shù)組織直接花在開會上的費(fèi)用占人事辦公費(fèi)用的7-15%....因此,會議是企業(yè)管理中的重要工作內(nèi)容。
會議的實(shí)質(zhì)是什么?會議與領(lǐng)導(dǎo)有什么密切關(guān)系?如何有效運(yùn)用會議管理達(dá)到事半功倍的預(yù)期目的?如何掌握開會的藝術(shù),成為會議高手?這些就是本課程分析與探討的內(nèi)容。
課程目標(biāo)
學(xué)員將能夠掌握以下知識與技能:
明確會議的成本與價值
了解管理以及會議理論
學(xué)習(xí)會議管理方法技巧
掌握控制管理特殊會議
課程大綱
一、從思維習(xí)慣看企業(yè)會議管理 2小時
1、拆掉思維里的墻:看企業(yè)思維習(xí)慣、個人思維的習(xí)慣與企業(yè)會議慣性;
[慣性一]會議太頻繁
[慣性二]會議時間太長
[慣性三]領(lǐng)導(dǎo)一言堂
[慣性四]各懷鬼胎
[慣性五]三無會議
無計劃、無準(zhǔn)備、無結(jié)果
2、從工作效率提升看會議統(tǒng)籌
會議效率提升靠制度保障還是習(xí)慣養(yǎng)成?
會議主角與配角思維習(xí)慣;
語言模式、行為模式與思維模式的整合!
看左腦思維與右腦思維的協(xié)調(diào)性;
身心合一、關(guān)注改善、團(tuán)結(jié)一致、從我做起!
3、清晰會議目的分析:我們經(jīng)常因開會而開會,請每個人帶著會目的與成果前行!學(xué)習(xí)設(shè)計會議,輕松達(dá)成會議目的。
4、如何形成會議統(tǒng)籌管理?會議統(tǒng)籌難點(diǎn)是:堅持與評估;
會議管控團(tuán)隊的建立;
會議時間的整體安排與習(xí)慣培養(yǎng);
更重視會前的溝通與交流;
會議與會議的設(shè)計與結(jié)合;
請關(guān)鍵人物來開會,在沙盤會議中學(xué)習(xí)人物安排;
會議績效管理。
5、參會人參會習(xí)慣的培養(yǎng)與建立:
如何談事而非談人?
如何處理會議中的糾紛與異議?
如何調(diào)動參會人員的發(fā)言積極性?
會前養(yǎng)成準(zhǔn)備的習(xí)慣。
6、會議成本管控要點(diǎn)分析。
二、高效會議的管控技能提升 2小時
1、固定部門會議的掌控:每周例會的內(nèi)容與流程梳理;
2、解決問題會議的核心是我們對問題理解的是否方向一致,如何達(dá)成共識?
3、討論會議的流程與掌控,注意信息流轉(zhuǎn)的方式,注意討論收與放的把控。
4、學(xué)習(xí)會議的注意事項:什么是學(xué)習(xí)?什么是成人學(xué)習(xí)?
5、會議中角色認(rèn)識與情緒分析,認(rèn)識會議中的人們心態(tài),認(rèn)識他們的情緒;
旁觀者的心態(tài)與肢體語言分析;
主角的心態(tài)與肢體語言分析;
抱怨者的心態(tài)與肢體語言分析;
職業(yè)人會議表達(dá)習(xí)慣的培養(yǎng)與分析;從眾多聯(lián)系中感受自己的優(yōu)勢與短板。
6、會議管控工具表格的制作與分享(會議管理清單、會議通知、會議紀(jì)要、會議議題評議案、工作協(xié)作單、會后跟蹤表、工作備忘錄等)
三、會議溝通習(xí)慣的培養(yǎng) 1.5小時
1、會議中說、聽、問的習(xí)慣分析
2、學(xué)習(xí)傾聽—聽情緒與事實(shí)
3、學(xué)習(xí)問
4、學(xué)習(xí)說,如何說?與不同行為個性的人在會議溝通中的注意事項!
5、構(gòu)建積極語言格局
6、主持人所具備的重要素質(zhì)及語言能力
練習(xí):總結(jié)歸納的能力
四、 如何提高下次會議質(zhì)量 0.5小時
1.單位會議中不良現(xiàn)象分析;
2.會議后問題跟進(jìn)技巧;
3.提高下次會議質(zhì)量策略。
公司核心業(yè)務(wù)包括旅行式團(tuán)建、培訓(xùn)式團(tuán)建、主題式團(tuán)建、策劃式團(tuán)建、體育式團(tuán)建、戶外式團(tuán)建。起贏培訓(xùn)不斷追求團(tuán)建產(chǎn)品創(chuàng)新與服務(wù)超越,致力于打造成為中國最具影響力與創(chuàng)新力的團(tuán)隊建設(shè)品牌。
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