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團建活動專家

中層自身素養(yǎng)與管理技能

贏在中層:打造企業(yè)新中層

——中層自身素養(yǎng)管理技能提升訓練

課程背景:

中層是企業(yè)的中堅力量,在組織中起到承上啟下的作用,中層的職業(yè)素質(zhì)、管理能力和領導能力決定了業(yè)務發(fā)展的速度,決定了組織能否帶領出一支優(yōu)秀的員工隊伍,決定了能否有效達成組織經(jīng)營目標和業(yè)績。因此,對中層提供系統(tǒng)訓練十分必要。但中層在實際管理中常常存在以下問題:

1、中層缺乏自我定位能力,不能準確進行角色定位;

2、中層在工作中對管理出現(xiàn)的問題不能正確地理解和看待,對上對下都有抱怨,不愿意承擔責任,缺乏正確的管理意識與觀念;

3、中層的時間觀念缺乏,每天的工作缺乏規(guī)劃,沒有重點,看起來每天都很忙,但不知在忙什么,忙得沒有效果

4、中層的執(zhí)行力嚴重缺乏,領導的意圖總是貫徹不到為或者沒有及時落實;

5、中層的領導能力缺乏,影響力不夠,不能有效領導員工,不善于激勵員工和調(diào)動員工工作積極性;

6、中層缺乏輔導員工技能,不能很好訓練員工,只會使用,不會訓練,把員工訓練的職責全部交給了人力資源部;

7、中層不善于與上司、下屬、同事溝通,工作常常得不到支持;

8、中層不懂得設定目標,沒有掌握達成目標的科學方法。

……

課程形式:

案例分析、互動研討、精辟總結(jié)、操作練習相結(jié)合的培訓形式,使得有一定管理實踐經(jīng)驗的學員產(chǎn)生豁然開朗、耳目一新的感覺。

課程目標:

學員通過系統(tǒng)的管理知識和技能的研習,將相關管理才能落實于日常管理工作,以提升企業(yè)管理績效,增強企業(yè)核心競爭力,使個人與企業(yè)同時受益。

1、統(tǒng)一企業(yè)中層與企業(yè)經(jīng)營層的管理理念(了解組織文化內(nèi)涵,明確管理職責,建立正確態(tài)度,認知使命意義,勇于面對挑戰(zhàn),設定管理基準,培養(yǎng)問題意識);

2、全面提升企業(yè)中層管理技能的水準(評價和輔導下屬的業(yè)績,發(fā)現(xiàn)問題與解決問題的能力,培養(yǎng)與指導部屬的能力,組織與工作協(xié)調(diào)能力,領導能力與激勵部屬的能力,創(chuàng)新能力);

課程大綱:

一、自身修煉:做最好的自己

1.心態(tài)管理:打開窗子,看到一個新世界;

2.武裝自己:與鯊魚一起游泳;

3.樂在工作:讓工作成快樂的生產(chǎn)基地;

4.知行合一:讓思想飛翔、讓行動結(jié)果

二、贏在中層:如何讓組織決勝于中層?

1.重視貢獻:我能貢獻什么?

2.注重執(zhí)行:用結(jié)果說話;

3.現(xiàn)地現(xiàn)物:有問題現(xiàn)場解決;

4.消除浪費:降低成本就是增加利潤;

5.用人所長:發(fā)揮每個人(上級、下屬及自己)的優(yōu)勢。

三、找準自己的位置:把事做對和做對的事

1.檢討缺失:糟糕中層的八大罪狀及走入的誤區(qū);

2.管理認知:中層中層到底該些干什么?

3.中層定位:中層的3大任務與3重境界;

4.案例討論:陳經(jīng)理的角色錯在哪?

5.軟件升級:從技術(shù)走向管理,從管理走向領導。

四、掌握自己的時間:如何高效率地工作?

1.忙-盲-茫:為什么你總是沒有時間?

2.認清問題:時間對中層的壓力

3.管理時間:究竟如何控制和支配自己的時間;

4.效率工作:以結(jié)果為導向的時間管理策略;

5.案例討論:A、任林的問題在哪?B、肖經(jīng)理如何安排好自己一天?

五、有效的溝通:如何舞行動、實現(xiàn)成果?

1.終極目標:鼓舞對方達成結(jié)果; 

2.3個步驟:編碼、解碼、反饋; 

3.基本原則:說對方想聽的,聽對方想說的; 

4.溝通策略:有效溝通的5個策略;

5.實戰(zhàn)訓練:誰的分享最好?

六、善于激勵別人:如何讓下屬充滿干勁與激情?

1.基本原理:抓糖原理與馬斯諾需求層次理論;

2.激勵菜譜:4種不同人格類型的激勵;

3.2大關鍵:即時性與創(chuàng)意性;

4.實戰(zhàn)演練:訓練你的真誠贊美;

5.頭腦風暴:寫下10種可操作的小激勵策略。

七、做教練型干部:如何培養(yǎng)“打勝仗”的團隊

1.理解教練:教練是什么?

2.注意事項:如何當好教練?

3.日常教導:中層管理的“三忌”與“三問”;

4.管理猴子:別讓猴子跳回你的背上的3個關鍵點;

5.教導下屬:離場管理的7個步驟。

八、創(chuàng)造真正的執(zhí)行: 4R績效管理流程?

1.真正執(zhí)行:如何打造團隊執(zhí)行力?

2.結(jié)果定義:如何進行目標的設定、分解并承諾?

3.鎖定責任:如何進行職責的描述與確認?

4.跟蹤檢查:如何有效跟蹤、檢查與督導?

5.關鍵考核:如何進行業(yè)績評介、面談與改善?

九、領導的藝術(shù):如何做領導者而不僅是管理者?

1.理解領導力:塑造自身影響力與人格魅力;

2.聚人先造夢:如何成為有跟隨者的領導?

3.做事先安人:如何用對人做對事?

4.修人先修路:如何“修路”提高效率?

5.育人先育魂:如何善用文化的力量?


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