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課程背景：

本課程的目的不是歷數(shù)現(xiàn)有的各種領(lǐng)導(dǎo)理論，而是為了給學(xué)員提供指導(dǎo)，幫助他們建立屬于他們自已的、切實(shí)可行的影響他人的模式。在這方面，本課程提出了一個(gè)靈活的鉆石領(lǐng)導(dǎo)模型，可以在各種背景下使用，就像一輛四輪驅(qū)動(dòng)的汽車(chē)，可以駕馭各種地型。

課程大綱：

第一章、不斷變化的領(lǐng)導(dǎo)背景

忘記過(guò)去的人注定會(huì)重蹈覆轍。很多觀(guān)察家認(rèn)為，工業(yè)化世界正處在管理范式的重大轉(zhuǎn)變之中，這種轉(zhuǎn)變正在改變我們對(duì)商業(yè)的看法，在過(guò)去100年中行之有效的組織和領(lǐng)導(dǎo)原則，正在讓位給新原則。

一、全球商業(yè)議題

官僚的制造經(jīng)濟(jì)到高科技信息網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)變

世界經(jīng)濟(jì)的全球化

利潤(rùn)之源正從服務(wù)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)為體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)

能源使用的重大壓力

二、人類(lèi)經(jīng)濟(jì)生活的發(fā)展與領(lǐng)導(dǎo)中心

狩獵和采集社會(huì)-領(lǐng)導(dǎo)的中心是勇敢和大膽

貴族社會(huì)-領(lǐng)導(dǎo)的中心是父親最知道

工業(yè)革命和官僚社會(huì)-領(lǐng)導(dǎo)的中心是上司最知道

當(dāng)前范式轉(zhuǎn)變-領(lǐng)導(dǎo)的中心是貼近工作最知道

三、信息制與信息時(shí)代

信息構(gòu)成權(quán)力的基礎(chǔ)

新范式需建立一些新的核心價(jià)值觀(guān)和技能

新范式要求設(shè)計(jì)和實(shí)施新型的組織系統(tǒng)

新范式要求鐘情于學(xué)習(xí)、變革和多樣化

第二章、組織中的鉆石領(lǐng)導(dǎo)模型

一個(gè)偉大的領(lǐng)導(dǎo)者的任務(wù)是讓他的追隨者步入不曾涉足之領(lǐng)域----領(lǐng)導(dǎo)者必須明白要做什么，并借助美好愿景之魔力，對(duì)他人產(chǎn)生影響，進(jìn)行相關(guān)組織設(shè)計(jì)與管理變革，讓情況得到改善。

一、領(lǐng)導(dǎo)觀(guān)的要素

1、明白需要做什么。

2、了解某種特定情況下所有起作用的潛在力量。

3、有勇氣采取行動(dòng)，讓情況得到改善，

二、組織中的鉆石領(lǐng)導(dǎo)模型

1.領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)略變革

2.領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)鍵元素

領(lǐng)導(dǎo)者：個(gè)體

任務(wù)：我們應(yīng)該做什么

他人：與追隨者合作

組織：設(shè)計(jì)合適的環(huán)境

3.一顆未經(jīng)雕琢的鉆石

4.元素之間的關(guān)系

5.領(lǐng)導(dǎo)的操作性定義

能力：構(gòu)建遠(yuǎn)景、激發(fā)投入、監(jiān)督評(píng)估

意愿

追隨者的選擇

第三章、領(lǐng)導(dǎo)的層次

領(lǐng)導(dǎo)意味著對(duì)他們產(chǎn)生影響，它可能需要影響三個(gè)層次：看得見(jiàn)的行為、有意識(shí)的思想、半意識(shí)或前意識(shí)的基本價(jià)值觀(guān)和假設(shè)。

一、人類(lèi)行為的三個(gè)層次

二、身體頭腦和心靈

三、VABE模型

四、三個(gè)層次的技巧

五、第一層次領(lǐng)導(dǎo)的歷史優(yōu)勢(shì)和現(xiàn)代吸引力

1.假設(shè)-不同個(gè)體具有一致性

2.領(lǐng)導(dǎo)技巧：命令、指示、脅迫、操縱、激勵(lì)、獎(jiǎng)勵(lì)

3、第一層次領(lǐng)導(dǎo)讓人失去能量

六、第二層次領(lǐng)導(dǎo)的挑戰(zhàn)

1、人類(lèi)的大腦

2、公式和演繹推理

3、領(lǐng)導(dǎo)技巧：邏輯、數(shù)據(jù)、推理、分析、辯論、目標(biāo)、討論、公式、證據(jù)

4、第二層次領(lǐng)導(dǎo)的原則

闡明你的觀(guān)點(diǎn)

邏輯推理與假設(shè)運(yùn)用

一目了然的提出你的支持?jǐn)?shù)據(jù)和分析

不要讓偏見(jiàn)影響你

找到盟友

交叉驗(yàn)證

5、第二層次領(lǐng)導(dǎo)的問(wèn)題-假設(shè)不一定正確或一致。

七、第三層次領(lǐng)導(dǎo)的焦點(diǎn)和影響

1、表明尊重

2、影響VABE的技巧：構(gòu)建愿景、講故事、坦承對(duì)話(huà)、積極傾聽(tīng)、以身作則、關(guān)心、服務(wù)他人。

3、第三層次領(lǐng)導(dǎo)的潛在陰暗面-領(lǐng)導(dǎo)為中心的狂熱崇拜

4、組織層面的意義與應(yīng)用

第四章、任務(wù)-戰(zhàn)略與執(zhí)行

沒(méi)有戰(zhàn)略、領(lǐng)導(dǎo)者將無(wú)所從、無(wú)所指、無(wú)話(huà)說(shuō)。要成為卓越的領(lǐng)導(dǎo)者，你必須成為戰(zhàn)略思考者。沒(méi)有夢(mèng)想你就不會(huì)有什么作為。但光有強(qiáng)大的戰(zhàn)略夢(mèng)想，沒(méi)有高效的執(zhí)行，你作為領(lǐng)導(dǎo)者的能力也會(huì)大大削弱。

一、戰(zhàn)略框架

1.戰(zhàn)略框架

2.匹配模型

3.革命性戰(zhàn)略

4.體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)

5.創(chuàng)新者困境

6.優(yōu)秀到卓越模型

7.戰(zhàn)略地圖

8.培養(yǎng)你的戰(zhàn)略思維

二、執(zhí)行四原則

一、戰(zhàn)略與執(zhí)行

二、那一個(gè)更重要？那一個(gè)更難？

三、究竟是什么導(dǎo)致了低效的工作

四、真正的敵人-日常事務(wù)

五、什么是高效執(zhí)行四原則

原則1、聚焦最重要的目標(biāo)

一、對(duì)好點(diǎn)子說(shuō)“不”

二、確定你最重要的目標(biāo)

三、目標(biāo)設(shè)定與執(zhí)行結(jié)果的關(guān)系

四、運(yùn)用原則1

原則2、關(guān)注引領(lǐng)性指標(biāo)

一、最重要目標(biāo)產(chǎn)出源在哪里？

二、滯后性指標(biāo)和引領(lǐng)性指標(biāo)

三、如何找到引領(lǐng)性指標(biāo)

四、如何跟蹤引領(lǐng)性指標(biāo)的數(shù)據(jù)

案例解析：中重地產(chǎn)集團(tuán)的引領(lǐng)性指標(biāo)跟蹤

五、運(yùn)用原則2

原則3、堅(jiān)持激勵(lì)性記分表

一、教練型記分表與選手型記分表

案例展示：兩種記分表

二、記分表就是一個(gè)目標(biāo)視覺(jué)化的過(guò)程

三、運(yùn)用原則3

案例解析：聯(lián)智地產(chǎn)集團(tuán)活動(dòng)團(tuán)隊(duì)記分表建立過(guò)程

原則4、建立規(guī)律問(wèn)責(zé)機(jī)制

一、最重要的目標(biāo)會(huì)議兩原則

1、最重要的目標(biāo)會(huì)議應(yīng)該在每周的同一天的同一時(shí)間召開(kāi)。

2、永遠(yuǎn)不要把日常事務(wù)帶到最重要的目標(biāo)會(huì)議中來(lái)。

二、最重要的目標(biāo)會(huì)議的內(nèi)容

1、問(wèn)責(zé)：匯報(bào)計(jì)劃完成情況

2、回顧記分表：尋找成功和不足

3、計(jì)劃：清除障礙，做出新計(jì)劃

案例解析：中重地產(chǎn)集團(tuán)的例會(huì)問(wèn)責(zé)過(guò)程

第五章、權(quán)力與領(lǐng)導(dǎo)：領(lǐng)導(dǎo)他人

弗倫奇和雷文提出的經(jīng)典權(quán)力觀(guān)流傳很廣，他們認(rèn)定人們是通過(guò)五種權(quán)力之中的一種或多種來(lái)影響他人。而保羅-赫塞則以工作行為與關(guān)系行為互為縱橫軸而導(dǎo)出了一套領(lǐng)導(dǎo)者與跟隨者的理論，他認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)跟隨者的任何領(lǐng)導(dǎo)模式皆根據(jù)跟隨者的行為表現(xiàn)而定，而非根據(jù)對(duì)方的思維作猜測(cè)或根據(jù)傳言下定論。

一、權(quán)力的來(lái)源和領(lǐng)導(dǎo)的層次：

1、法定權(quán)力

法定權(quán)力即職權(quán)，代表了由于領(lǐng)導(dǎo)者在組織中身處某一職位而獲得的權(quán)力，屬第一層次領(lǐng)導(dǎo)。。

2、強(qiáng)制權(quán)力

強(qiáng)制權(quán)力依賴(lài)于領(lǐng)導(dǎo)者是否擁有懲罰或控制的能力，屬第一層次領(lǐng)導(dǎo)。。

3、獎(jiǎng)賞權(quán)力

獎(jiǎng)賞權(quán)力是一種可以帶來(lái)積極效益或獎(jiǎng)賞的權(quán)力，屬第二層次領(lǐng)導(dǎo)。

4、專(zhuān)家權(quán)力

專(zhuān)家權(quán)力是基于專(zhuān)業(yè)技術(shù) 、特殊技能或知識(shí)的影響力，屬第二層次領(lǐng)導(dǎo)。

5、典范權(quán)力

典范權(quán)力源自個(gè)人所具備的令人尊敬的人格特點(diǎn)，屬第三層次領(lǐng)導(dǎo)。

視頻案例解析：康熙大帝-周培公獲取領(lǐng)導(dǎo)力的過(guò)程

二、施加影響的一般方法

三、第三層次影響

1.明確你想要什么

2.識(shí)別他人VABE

3.證實(shí)觀(guān)察結(jié)果

4.時(shí)間限制

5.引導(dǎo)他人-一對(duì)一輔導(dǎo)、演講等

四、領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)

1、識(shí)別追隨者的兩個(gè)尺度

生產(chǎn)力

士氣

2、團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段及領(lǐng)導(dǎo)

成立期的行為特征及領(lǐng)導(dǎo)

團(tuán)隊(duì)的啟動(dòng)工作

案例分析：請(qǐng)就如下六項(xiàng)啟動(dòng)工作進(jìn)行排序

領(lǐng)導(dǎo)方式：命令式

視頻案例：卡特教練的團(tuán)隊(duì)啟動(dòng)會(huì)有那些優(yōu)點(diǎn)和不足

動(dòng)蕩期行為特征及領(lǐng)導(dǎo)

幫助團(tuán)隊(duì)返回正軌

領(lǐng)導(dǎo)方式：教練式

視頻案例：卡特教練的團(tuán)隊(duì)在動(dòng)蕩期的處理方式

穩(wěn)定期團(tuán)隊(duì)行為特征及領(lǐng)導(dǎo)

團(tuán)隊(duì)完全從“我們”角度思考，并開(kāi)始真心合作及改善流程。

最初制定的流程指導(dǎo)原則可能需要提煉以更準(zhǔn)確地適應(yīng)工作需要。

領(lǐng)導(dǎo)方式：參于式

高產(chǎn)期團(tuán)隊(duì)行為特征及領(lǐng)導(dǎo)

領(lǐng)導(dǎo)方式：授權(quán)式

互動(dòng)環(huán)節(jié)：

按照測(cè)評(píng)表對(duì)自已或自已所在的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行測(cè)評(píng)

分析討論李明在升任實(shí)驗(yàn)室經(jīng)理后，對(duì)他的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格變化

3、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的兩種行為

4、四個(gè)不同階段的四種團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)方法

第一種領(lǐng)導(dǎo)方式——命令式

第二種領(lǐng)導(dǎo)方式——教練式

第三種領(lǐng)導(dǎo)方式——支持式

第四種領(lǐng)導(dǎo)方式——授權(quán)式

第六章、領(lǐng)導(dǎo)組織設(shè)計(jì)

卓有成效的領(lǐng)導(dǎo)者理解領(lǐng)導(dǎo)工作中設(shè)計(jì)職責(zé)的重要性，他會(huì)努力創(chuàng)造有助于實(shí)現(xiàn)其愿景的環(huán)境，他們有關(guān)經(jīng)營(yíng)和員工的第三層次理念會(huì)影響這些決策，這些決策又影響公司的文化。

一、前言

二、組織設(shè)計(jì)的一般模式及對(duì)結(jié)果的影響

三、背景因素

1、當(dāng)?shù)氐膭趧?dòng)力儲(chǔ)備

2、當(dāng)?shù)氐恼魏徒?jīng)濟(jì)環(huán)境

3、其他任何環(huán)境因素

四、領(lǐng)導(dǎo)理念與組織設(shè)計(jì)

五、組織設(shè)計(jì)決策

1、結(jié)構(gòu)

軍隊(duì)模式

部門(mén)模式

矩陣模式

混合模式

2、集中化與分散化

六、設(shè)計(jì)組織系統(tǒng)

七、信息技術(shù)與組織設(shè)計(jì)

八、文化與組織設(shè)計(jì)

九、組織結(jié)果

第七章、領(lǐng)導(dǎo)變革

如果不涉及變革，領(lǐng)導(dǎo)就不存在，我們不會(huì)談?wù)摗氨３脂F(xiàn)狀的領(lǐng)導(dǎo)”。變革及其相關(guān)概念肯定跟領(lǐng)導(dǎo)及其概念交織在一起，這是不可避免的。在不斷飛速發(fā)展變化的世界，卓有成效的領(lǐng)導(dǎo)者必須精通變革過(guò)程。

一、一般變革模型

1.舒適區(qū)和基線(xiàn)行為

2.內(nèi)驅(qū)和外驅(qū)變革

3.否定數(shù)據(jù)的反應(yīng)

4.一般變革模式

二、外部幫助在變革中的作用

三、領(lǐng)導(dǎo)變革過(guò)程

1、明確否定數(shù)據(jù)

2、建立變革團(tuán)隊(duì)

3、設(shè)計(jì)和領(lǐng)導(dǎo)變革試驗(yàn)

4、堅(jiān)持不懈地用新愿景強(qiáng)化結(jié)果

四、變革模型：經(jīng)典與流行

五、變革過(guò)程中的角色

變革領(lǐng)導(dǎo)者、變革推動(dòng)者、變革管理者和變革榜樣

六、對(duì)變革的響應(yīng)

1、死而復(fù)生

2、否認(rèn)的多種形式

3、憤怒和討價(jià)還價(jià)

4、超越絕望和哀痛

5、希望和變革過(guò)程

七、變革的層次

1、領(lǐng)導(dǎo)的三個(gè)層次與變革

2、約翰-科特的變革模型

3、MIT模型

4、普羅查斯卡的積極變革模型

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