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管理就是帶團隊

課程背景：

如何讓團隊自動自發(fā)地去完成任務？如何把庸才培養(yǎng)成將才？如何讓團隊幫你解決80% 的問題？作為管理者，你的時間有限，你只能做最重要的20% 的事情，其他80% 工作可以讓團隊幫你解決。而你要做的就是提升團隊的整體戰(zhàn)斗力！

管人用人的謀略和技巧是企業(yè)管理者綜合素質(zhì)的體現(xiàn)。一個企業(yè)管理者如何才能高明地管人帶團隊，怎樣才能帶出一支目標明確、執(zhí)行力強、富有凝聚力與創(chuàng)新力的團隊？

以世界500 強企業(yè)都在運用的團隊管理法則為基礎，以企業(yè)管理中常見的問題為依托，提出高效實用的解決方法，手把手教你打造一流團隊。

先總體論述管理哲學，然后分別講述如何自我管理建立領導力、完善制度、做好授權、考核績效、規(guī)范流程、高效溝通、科學激勵、員工管理、結果效能等團隊管理中的常見問題。老師通過簡潔有趣的描述，翔實動人的案例，告訴你應該如何建設和管理一個團隊。

課程時間：2天（12小時）

課程大綱：

一、不會帶人，你就只能自己累

管理哲學：一個人是工作，一群人是事業(yè)

“三個臭皮匠賽過諸葛亮”，團隊協(xié)作永遠大于孤軍奮戰(zhàn)

團隊成員不僅僅是下屬，更是您的事業(yè)資本

團隊精神是每個企業(yè)最核心的精神

凝聚力是團隊的保障，創(chuàng)新力是團隊的希望

好團隊的標準：誰都可以用得上，誰都可以離得開

打造協(xié)作型團隊，發(fā)揮每個人的最大效益

企業(yè)文化的核心：以奮斗者為本

形成利益和榮譽的共同體，才能形成牢固的團隊

二、自我管理：用人格感召團隊，用魅力影響團隊

不斷豐富自己的知識結構，做學者型管理者

做情緒的主人，管理者應有海納百川的氣概

修煉非權力性領導力：讓員工自覺追隨你

應該做“放大鏡”時，別做“望遠鏡”

不要和下屬爭功勞，爭了功勞失了人心

無關緊要的事情，妥協(xié)一下更能彰顯您的氣度

不能萬事都用自己的價值觀作為衡量隊員的標準

給隊員失敗的機會，幫助他們在失敗中成長

必要時做員工的擋箭牌，維護員工的同時也維護了人心

三、制度管理：制度才是真正的老板

嚴格的制度是企業(yè)健康成長的保險栓

用制度辦事，沒有規(guī)矩不成方圓

合理的制度設置應該兼顧公平和效率

執(zhí)行力是制度權威存活的生命之源

你不講制度，大家就會跟你講條件

杜絕人情世故，它是制度的腐蝕劑

杜絕“就這一次”的借口，制度面前沒有任何理由

四、授權管理：管得少，團隊才能管得好

合理的授權，才能凝聚起團隊的力量

授權管理的原則：分散權力，總攬大局

管理者不做太多決策，只作重大決策

授權的前提是找到合適的人選

有效授權和盲目放權不是“同門師兄”

最有效的授權是讓員工各盡其責

缺乏信任的授權不可能達到授權的目的

授權要走出“一放就亂，一收就死”的怪圈

五、績效管理：處罰不是目的，帶出效率是宗旨

績效管理是為企業(yè)發(fā)展提前所做的投資

合理的績效考核能促使員工努力拼搏

績效考核注重自己的角色定位

與員工面對面地進行績效評估

多勞多得，績效跟薪資直接掛鉤

狠抓績效不懈怠，干多干少區(qū)別對待

額外設置特別薪酬，讓員工大膽PK

六、流程管理：沒有規(guī)范流程，管理一切為零

簡單、明確和統(tǒng)一的目標是成功的保證

用流程規(guī)范大家做什么怎么做

落實崗位責任制，讓員工知道自己該干什么

撤銷沒必要程序，減少成本浪費

“誰的工作誰負全責！”把責任落實到人頭上

建立溝通渠道，保證各環(huán)節(jié)順利銜接

完善信息通道，實現(xiàn)信息的集成與共享

監(jiān)管融合，確保工作順利持久開展

七、溝通管理：交流如不到位，執(zhí)行無法徹底

懂人性通人情，你才能成為好領導

要重視員工會議，堅決不搞“一言堂” 

推心置腹才能解開溝通中的死結 

積極接納意見建議，營造開放式的團隊氛圍

及時疏導情緒，清除員工心中的負能量

幫助員工擺脫“無助感”的束縛

主動溝通，把誤解和矛盾消除在萌芽中

八、激勵管理：趕著員工跑是無能，員工主動跑是藝術

獎勵給有貢獻的人，福利給有態(tài)度的人

利益激勵是最有效最直接的激勵手段

及時獎勵員工才能獲得最佳效果

真誠的贊美能激發(fā)團隊成員的熱情

競爭是向員工“注射”入最好的“興奮劑”

榜樣激勵是團隊正能量的傳遞者

給予及時反饋也是一種精神激勵

適當?shù)膽土P也是必不可少的一種激勵

九、員工管理：沒有帶不了的隊伍，只有不會帶的領導

讓馬兒奔跑，讓鳥兒唱歌，發(fā)揮員工個人優(yōu)勢

知識型員工：委以重任，充分授權，增強參與感

創(chuàng)新型員工：只做整體決策，不做具體細節(jié)安排

刺頭型員工：加以引導，讓其充分實現(xiàn)“個人魅力”

沉悶型員工：積極鼓勵，讓自信心增強能更好表現(xiàn)自我

拖拉型員工：經(jīng)常監(jiān)督，努力督促他做到日事日畢

悲觀型員工：重在正面引導，激發(fā)其工作和生活的信心

自私型員工：要學會用集體榮譽去引導和關懷

陰奉陽違型員工：要做到明察秋毫，心知肚明

十、結果管理：業(yè)績證明能力，結果說明價值

工作就要以失敗論英雄

定好目標精確到個人，別讓團隊整天“瞎忙”

業(yè)績是是檢驗結果的唯一標準

有計劃的執(zhí)行才會讓結果更完美

結果就是目標，盯緊才能快速到達

運用二八法則，把多數(shù)時間用在重要的事情上

做好每一件小事，收獲最好的結果

課程寄語：

一位優(yōu)秀的管理者，即使他每天工作24小時，也無法代替團隊的作用。因為如果沒有充分調(diào)動團隊的積極性，沒能激發(fā)出團隊的激情和干勁，單靠管理者個人的力量，是不可能推動企業(yè)發(fā)展的。對管理者而言，沒有什么比帶好團隊更重要。如果你不會帶人，你就只能自己累；如果你不會帶人，企業(yè)就無法實現(xiàn)長遠發(fā)展。

其實，管理的根本在于帶團隊，要想帶好團隊，首先要管好自己，提升自己的非權力影響力；要想帶好團隊，就要重視制度建設，依據(jù)制度管人用人；要想帶好團隊，就要學會授權和溝通，做好績效考核和流程管理……