課程背景：
如何讓團(tuán)隊(duì)自動(dòng)自發(fā)地去完成任務(wù)？如何把庸才培養(yǎng)成將才？如何讓團(tuán)隊(duì)幫你解決80% 的問(wèn)題？作為管理者，你的時(shí)間有限，你只能做最重要的20% 的事情，其他80% 工作可以讓團(tuán)隊(duì)幫你解決。而你要做的就是提升團(tuán)隊(duì)的整體戰(zhàn)斗力！
管人用人的謀略和技巧是企業(yè)管理者綜合素質(zhì)的體現(xiàn)。一個(gè)企業(yè)管理者如何才能高明地管人帶團(tuán)隊(duì)，怎樣才能帶出一支目標(biāo)明確、執(zhí)行力強(qiáng)、富有凝聚力與創(chuàng)新力的團(tuán)隊(duì)？
以世界500 強(qiáng)企業(yè)都在運(yùn)用的團(tuán)隊(duì)管理法則為基礎(chǔ)，以企業(yè)管理中常見(jiàn)的問(wèn)題為依托，提出高效實(shí)用的解決方法，手把手教你打造一流團(tuán)隊(duì)。
先總體論述管理哲學(xué)，然后分別講述如何自我管理建立領(lǐng)導(dǎo)力、完善制度、做好授權(quán)、考核績(jī)效、規(guī)范流程、高效溝通、科學(xué)激勵(lì)、員工管理、結(jié)果效能等團(tuán)隊(duì)管理中的常見(jiàn)問(wèn)題。老師通過(guò)簡(jiǎn)潔有趣的描述，翔實(shí)動(dòng)人的案例，告訴你應(yīng)該如何建設(shè)和管理一個(gè)團(tuán)隊(duì)。
課程時(shí)間：2天（12小時(shí)）
課程大綱：
一、不會(huì)帶人，你就只能自己累
管理哲學(xué)：一個(gè)人是工作，一群人是事業(yè)
“三個(gè)臭皮匠賽過(guò)諸葛亮”，團(tuán)隊(duì)協(xié)作永遠(yuǎn)大于孤軍奮戰(zhàn)
團(tuán)隊(duì)成員不僅僅是下屬，更是您的事業(yè)資本
團(tuán)隊(duì)精神是每個(gè)企業(yè)最核心的精神
凝聚力是團(tuán)隊(duì)的保障，創(chuàng)新力是團(tuán)隊(duì)的希望
好團(tuán)隊(duì)的標(biāo)準(zhǔn)：誰(shuí)都可以用得上，誰(shuí)都可以離得開(kāi)
打造協(xié)作型團(tuán)隊(duì)，發(fā)揮每個(gè)人的最大效益
企業(yè)文化的核心：以?shī)^斗者為本
形成利益和榮譽(yù)的共同體，才能形成牢固的團(tuán)隊(duì)
二、自我管理：用人格感召團(tuán)隊(duì)，用魅力影響團(tuán)隊(duì)
不斷豐富自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，做學(xué)者型管理者
做情緒的主人，管理者應(yīng)有海納百川的氣概
修煉非權(quán)力性領(lǐng)導(dǎo)力：讓員工自覺(jué)追隨你
應(yīng)該做“放大鏡”時(shí)，別做“望遠(yuǎn)鏡”
不要和下屬爭(zhēng)功勞，爭(zhēng)了功勞失了人心
無(wú)關(guān)緊要的事情，妥協(xié)一下更能彰顯您的氣度
不能萬(wàn)事都用自己的價(jià)值觀作為衡量隊(duì)員的標(biāo)準(zhǔn)
給隊(duì)員失敗的機(jī)會(huì)，幫助他們?cè)谑≈谐砷L(zhǎng)
必要時(shí)做員工的擋箭牌，維護(hù)員工的同時(shí)也維護(hù)了人心
三、制度管理：制度才是真正的老板
嚴(yán)格的制度是企業(yè)健康成長(zhǎng)的保險(xiǎn)栓
用制度辦事，沒(méi)有規(guī)矩不成方圓
合理的制度設(shè)置應(yīng)該兼顧公平和效率
執(zhí)行力是制度權(quán)威存活的生命之源
你不講制度，大家就會(huì)跟你講條件
杜絕人情世故，它是制度的腐蝕劑
杜絕“就這一次”的借口，制度面前沒(méi)有任何理由
四、授權(quán)管理：管得少，團(tuán)隊(duì)才能管得好
合理的授權(quán)，才能凝聚起團(tuán)隊(duì)的力量
授權(quán)管理的原則：分散權(quán)力，總攬大局
管理者不做太多決策，只作重大決策
授權(quán)的前提是找到合適的人選
有效授權(quán)和盲目放權(quán)不是“同門師兄”
最有效的授權(quán)是讓員工各盡其責(zé)
缺乏信任的授權(quán)不可能達(dá)到授權(quán)的目的
授權(quán)要走出“一放就亂，一收就死”的怪圈
五、績(jī)效管理：處罰不是目的，帶出效率是宗旨
績(jī)效管理是為企業(yè)發(fā)展提前所做的投資
合理的績(jī)效考核能促使員工努力拼搏
績(jī)效考核注重自己的角色定位
與員工面對(duì)面地進(jìn)行績(jī)效評(píng)估
多勞多得，績(jī)效跟薪資直接掛鉤
狠抓績(jī)效不懈怠，干多干少區(qū)別對(duì)待
額外設(shè)置特別薪酬，讓員工大膽PK
六、流程管理：沒(méi)有規(guī)范流程，管理一切為零
簡(jiǎn)單、明確和統(tǒng)一的目標(biāo)是成功的保證
用流程規(guī)范大家做什么怎么做
落實(shí)崗位責(zé)任制，讓員工知道自己該干什么
撤銷沒(méi)必要程序，減少成本浪費(fèi)
“誰(shuí)的工作誰(shuí)負(fù)全責(zé)！”把責(zé)任落實(shí)到人頭上
建立溝通渠道，保證各環(huán)節(jié)順利銜接
完善信息通道，實(shí)現(xiàn)信息的集成與共享
監(jiān)管融合，確保工作順利持久開(kāi)展
七、溝通管理：交流如不到位，執(zhí)行無(wú)法徹底
懂人性通人情，你才能成為好領(lǐng)導(dǎo)
要重視員工會(huì)議，堅(jiān)決不搞“一言堂”
推心置腹才能解開(kāi)溝通中的死結(jié)
積極接納意見(jiàn)建議，營(yíng)造開(kāi)放式的團(tuán)隊(duì)氛圍
及時(shí)疏導(dǎo)情緒，清除員工心中的負(fù)能量
幫助員工擺脫“無(wú)助感”的束縛
主動(dòng)溝通，把誤解和矛盾消除在萌芽中
八、激勵(lì)管理：趕著員工跑是無(wú)能，員工主動(dòng)跑是藝術(shù)
獎(jiǎng)勵(lì)給有貢獻(xiàn)的人，福利給有態(tài)度的人
利益激勵(lì)是最有效最直接的激勵(lì)手段
及時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)員工才能獲得最佳效果
真誠(chéng)的贊美能激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的熱情
競(jìng)爭(zhēng)是向員工“注射”入最好的“興奮劑”
榜樣激勵(lì)是團(tuán)隊(duì)正能量的傳遞者
給予及時(shí)反饋也是一種精神激勵(lì)
適當(dāng)?shù)膽土P也是必不可少的一種激勵(lì)
九、員工管理：沒(méi)有帶不了的隊(duì)伍，只有不會(huì)帶的領(lǐng)導(dǎo)
讓馬兒奔跑，讓鳥(niǎo)兒唱歌，發(fā)揮員工個(gè)人優(yōu)勢(shì)
知識(shí)型員工：委以重任，充分授權(quán)，增強(qiáng)參與感
創(chuàng)新型員工：只做整體決策，不做具體細(xì)節(jié)安排
刺頭型員工：加以引導(dǎo)，讓其充分實(shí)現(xiàn)“個(gè)人魅力”
沉悶型員工：積極鼓勵(lì)，讓自信心增強(qiáng)能更好表現(xiàn)自我
拖拉型員工：經(jīng)常監(jiān)督，努力督促他做到日事日畢
悲觀型員工：重在正面引導(dǎo)，激發(fā)其工作和生活的信心
自私型員工：要學(xué)會(huì)用集體榮譽(yù)去引導(dǎo)和關(guān)懷
陰奉陽(yáng)違型員工：要做到明察秋毫，心知肚明
十、結(jié)果管理：業(yè)績(jī)證明能力，結(jié)果說(shuō)明價(jià)值
工作就要以失敗論英雄
定好目標(biāo)精確到個(gè)人，別讓團(tuán)隊(duì)整天“瞎忙”
業(yè)績(jī)是是檢驗(yàn)結(jié)果的唯一標(biāo)準(zhǔn)
有計(jì)劃的執(zhí)行才會(huì)讓結(jié)果更完美
結(jié)果就是目標(biāo)，盯緊才能快速到達(dá)
運(yùn)用二八法則，把多數(shù)時(shí)間用在重要的事情上
做好每一件小事，收獲最好的結(jié)果
課程寄語(yǔ)：
一位優(yōu)秀的管理者，即使他每天工作24小時(shí)，也無(wú)法代替團(tuán)隊(duì)的作用。因?yàn)槿绻麤](méi)有充分調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)的積極性，沒(méi)能激發(fā)出團(tuán)隊(duì)的激情和干勁，單靠管理者個(gè)人的力量，是不可能推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的。對(duì)管理者而言，沒(méi)有什么比帶好團(tuán)隊(duì)更重要。如果你不會(huì)帶人，你就只能自己累；如果你不會(huì)帶人，企業(yè)就無(wú)法實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
其實(shí)，管理的根本在于帶團(tuán)隊(duì)，要想帶好團(tuán)隊(duì)，首先要管好自己，提升自己的非權(quán)力影響力；要想帶好團(tuán)隊(duì)，就要重視制度建設(shè)，依據(jù)制度管人用人；要想帶好團(tuán)隊(duì)，就要學(xué)會(huì)授權(quán)和溝通，做好績(jī)效考核和流程管理……
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