創(chuàng)新思維的問題分析與解決
一、課程背景:
創(chuàng)造力，是人類特有的一種綜合性本領。一個人是否具有創(chuàng)造力，是一流人才和三流人才的分水嶺。鑒于此，我們的課程應運而生。在這里，首先，你會知道什么是創(chuàng)新思維；其次，我們能幫你打開自己的創(chuàng)造空間；再次，你會知道，怎么把創(chuàng)新思維運用在解決問題的實際中；最后，我們會告訴你，運用創(chuàng)新思維解決問題是需要流程和技巧的，某程度上來講，是有些許規(guī)律可循的。
毫無疑問，要得到這些規(guī)律，我們的課程必不可少?！秳?chuàng)新思維的問題分析與解決》緊緊抓住催生產(chǎn)品、流程、管理、市場、制度等等創(chuàng)新都必須具備的思維基礎——發(fā)散思維、逆向思維、換位思維、流變思維、多解思維、系統(tǒng)思維，揉進產(chǎn)品和服務創(chuàng)新工具（SCAMPER模型）里面，幫助學員打破思維定勢、打開工作思路，激活全員創(chuàng)新熱情。
創(chuàng)造力是企業(yè)進步的源泉，如果你是創(chuàng)造性人才，對企業(yè)來講，你的地位當然舉足輕重。
二、課程目標
學習創(chuàng)新思維觀念，改進和開拓工作思路。
訓練創(chuàng)新思維技能，提高實際解決問題的能力。
讓普通人掌握高智商的思維架構，從而使頭腦更有效率的工作。
改變不科學的思維定勢，突破自己，為企業(yè)發(fā)展提出創(chuàng)新建議，最終實現(xiàn)全員創(chuàng)新的落地。
三、課程的特色 :
1、創(chuàng)新思維工具化
本課程最大亮點——把在西方企業(yè)和咨詢公司中使用的、行之有效的創(chuàng)新工具傳遞給學員，這些工具分布在創(chuàng)新思維解決問題的四個階段，具有極強的實用性和操作性。
2、全腦開發(fā)，邊玩邊學
本課程最大創(chuàng)新——引入來自于國外頂級名校的創(chuàng)造力心理沙盤游戲（例如聯(lián)想滑翔機、思維越獄等沙盤游戲）；世界領先、來自硅谷神念科技的腦電技術和腦力訓練（大腦處于放松同時專注狀態(tài)時，表現(xiàn)為Low Alpha波和Beta波，創(chuàng)新思維最為活躍），寓教于樂，促進學員“頓悟”、“靈機一動”的產(chǎn)生。
3、創(chuàng)新工具可落地
圍繞“創(chuàng)想由心開始”， 以用戶體驗為導向，把廚衛(wèi)行業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)背景下的產(chǎn)品創(chuàng)新、服務創(chuàng)新揉進創(chuàng)新思維訓練工具中，在課程最后以改善提案方式向公司提交，檢驗其學習成效。
四、課程綱要:
第一天：
內(nèi)容要點 | 備注 | ||
9:00-9:50
50mins | 課程內(nèi)容介紹并解題 怎樣學習這門課程？ 第一部分: 打開我的創(chuàng)造空間 這么簡單，我怎么想不到？！ 案例：7個被創(chuàng)造性解決的問題 被創(chuàng)造性解決的問題，都體現(xiàn)出出奇制勝、獨辟蹊徑的共性 創(chuàng)新的5個層面 創(chuàng)造力和什么有關？ 家庭？智力？際遇？性格？ 測測你的創(chuàng)造力 | 調(diào)整狀態(tài)， 準備學習
通過案例、創(chuàng)造力測評引起學員興趣，明確提高思考質(zhì)量對個人和組織的幫助 | |
休息10分鐘 | |||
10:00-11:20
80mins | 3、思維越獄 – 打開我的創(chuàng)造空間 腦筋急轉(zhuǎn)彎：快思考和慢思考 腦筋急轉(zhuǎn)彎：一切皆有可能 打破思維定式的障礙，重塑思維習慣 定勢是創(chuàng)新障礙 什么是定勢？ 思維定勢影響到我們發(fā)揮創(chuàng)造力,更有效地解決問題。 怎樣跳出多種定勢思維？ 思維越獄沙盤訓練——通過本游戲，你會發(fā)現(xiàn)如何逃出這些阻止你靈性思考的牢獄，將思維放出牢籠 |
４－８人一組，每組一套沙盤游戲包，通過競賽游戲，打破學員消極的思維定勢枷鎖 | |
休息10分鐘 | |||
11:30-12:00
30mins | 3)工作中的思維定勢 定勢種類與產(chǎn)生的原因：從眾定勢/權威定勢/經(jīng)驗定勢 尋找在日常工作中存在著哪些僵化的思維觀念 | 結(jié)合實際工作,解放思想 | |
中午休息 | |||
14:00-14:50 50mins | 第二部分: 何為創(chuàng)新思維 創(chuàng)新與創(chuàng)造，創(chuàng)造力與創(chuàng)新方法 創(chuàng)新非創(chuàng)造 創(chuàng)造力 與 創(chuàng)新方法 和田十二法 分解創(chuàng)新法——練習： 一枚回形針有多少種用途？ 創(chuàng)新思維的腦機制——大腦頓悟的密碼 訓練專注力的意念游戲 訓練放松的意念游戲 | 創(chuàng)新思維的學習方法， 用腦波燈直觀反應大腦在不同外部刺激下的狀態(tài)，理解放松而專注是大腦創(chuàng)意之源 | |
休息10分鐘 | |||
15:00-16:20 80mins | 發(fā)散思維是創(chuàng)造力的主要成分 什么是發(fā)散思維（convergent production）:指的是個體在思考解決問題時，針對問題情境，可同時想到數(shù)個可能的解決方式。 發(fā)現(xiàn)，即是見他人之所見，想他人之不想 練習：從無關之中尋找相關聯(lián)系 聯(lián)想萬花筒沙盤訓練 美國心理學家吉爾·福特認為，發(fā)散思維和聚合思維共同組成了思維，發(fā)散思維是創(chuàng)造力的主要成分。本游戲通過大量的詞語、句子、段落及圖案，依據(jù)吉爾·福特的創(chuàng)新思維理論模型，考察你的發(fā)散性思維能力，同時也開發(fā)游戲者的創(chuàng)造力。 | ４－８人一組，每組一套沙盤游戲包，通過競賽游戲，學習將思維流暢、靈活、獨特的發(fā)散出去 | |
休息10分鐘 | |||
16:30-17:00 50mins | 啟發(fā)與思考： 思維的流暢性：從曲別針的用途想到的（結(jié)構、功能、形態(tài)、組合、方法發(fā)散） 思維的靈活性：正確答案并不只有一個（在與人交流中碰撞智慧） 思維的獨創(chuàng)性：通過搜尋所有的可能性，激發(fā)一個全新的創(chuàng)意（不怕奇思妙想、不怕荒誕不經(jīng)，重在突破常規(guī)） 遠距離聯(lián)想：在無關之中尋找相關的聯(lián)系——你也可以發(fā)明創(chuàng)造！ 6、每組學員提出一個商業(yè)構想，用發(fā)散思維進行發(fā)散性創(chuàng)造 |
詳細解剖發(fā)散性思維的機理、構成，鼓勵學員在真實情境中突破常規(guī)應用所學，互動演練 | |
17:00-17:15 15mins | Q&A 課程總結(jié)與提升 | ||
第一天課程結(jié)束 | |||
第二天：
時 間 | 內(nèi) 容 要 點 | 備 注 | |
9:00-9:50
50mins | 放松訓練：盛放的荷花 (接入腦波儀)
第三部分 創(chuàng)新思維在解決問題中的應用 1、創(chuàng)造的過程也是一種問題解決過程 問題解決和創(chuàng)新不是一碼事，即使你解決了所有問題，并不意味著你得到一個新的結(jié)果 視頻案例：看喬布斯與馬云怎樣創(chuàng)造性解決問題 答案的創(chuàng)造性取決于所要解決問題的創(chuàng)造性 2、提出正確問題好創(chuàng)意會緊隨其后 案例1：宜家家俬的改善消費者體驗 案例2：美國俄亥俄州的前進保險公司的崗位工作再造 |
通過商業(yè)史最成功的創(chuàng)新產(chǎn)品，拓展學員的創(chuàng)新視角
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休息10分鐘 | |||
10:00-11:20
80mins | 創(chuàng)造星芒沙盤訓練 SCAMPER是由美國心理學家艾伯利發(fā)明的一種開發(fā)發(fā)散性思維的方法，總是用奇特的提問開始，簡單地解決看似很難的問題，是效果神奇的創(chuàng)新工具，可以幫助產(chǎn)生多樣化的想法，激發(fā)創(chuàng)造力。 分別解釋SCAMPER的每一種方法并舉例 Substitute（代替） Combine（合并） Adapt（調(diào)整） Modify、Magnify（修改、擴大） Put to other uses（其它用途） Eliminate（消除） Rearrange（重排）Reverse（顛倒） |
４－８人一組，每組一套沙盤游戲包，通過競賽游戲，激發(fā)學員創(chuàng)造力 | |
休息10分鐘 | |||
11:30-12:00
30mins | 落實崗位創(chuàng)新： 為崗位創(chuàng)新建立正確的問題庫，引導團隊開發(fā)好創(chuàng)意 尋找在日常工作中大家感興趣的事件, 仿照沙盤形式設計新題目, 用SCAMPER技術分組解決 用表格工具將好創(chuàng)意做成創(chuàng)新提案 |
在真實情境中應用所學，互動演練，落實崗位創(chuàng)新 | |
中午休息 | |||
14:00-14:50 50mins | 第四部分：創(chuàng)造性問題解決的流程與技巧 企業(yè)管理的問題類型與創(chuàng)造性解決 企業(yè)管理的問題，無非是人員問題、流程問題、技術問題 創(chuàng)新的根本起點是意愿，有了意愿之后，是你的注意力，只有關注什么之后，才能思考什么 2、視頻案例：創(chuàng)造性解決問題的模式 | ||
15:00-16:00 60mins | 3. 創(chuàng)造性問題解決的流程與技巧 1)創(chuàng)造性問題解決的流程： 發(fā)現(xiàn)問題 | 分析問題 | 解決問題 2)案例：是誰惹的禍？創(chuàng)造性解決問題需要哪些技巧 發(fā)散思維、結(jié)構思維、質(zhì)疑思維、邏輯思維、逆向思維、系統(tǒng)思考 | 綜合應用思考工具，分析實際問題，提出獨特、有用的解決方案 | |
休息10分鐘 | |||
16:10-17:00 50mins | 4、沙盤訓練：紐約市提升心因性猝死救活率案例 1)資料求證 2)經(jīng)驗法則 3)檢視流程 把學員分成兩大組，運用工具稿，分別從資料數(shù)據(jù)分析、流程檢視分析的角度，逐步分析問題發(fā)生的真因，練習問題分析與解決的幾樣經(jīng)典工具，例如：腦力風暴、Why-Why、4W、魚骨圖、流程圖等 | 學習創(chuàng)新思維工具的應用 | |
17:00-17:15 15mins | 小結(jié)： 問題解決失敗的5大原因 問題解決的24字真言 | 課程總結(jié)與提升 | |
課程結(jié)束 | |||
關于我們
公司核心業(yè)務包括旅行式團建、培訓式團建、主題式團建、策劃式團建、體育式團建、戶外式團建。起贏培訓不斷追求團建產(chǎn)品創(chuàng)新與服務超越，致力于打造成為中國最具影響力與創(chuàng)新力的團隊建設品牌。
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