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《新生代員工角色認知與轉(zhuǎn)變修煉》

自己是誰、要干什么、該怎么干

【課程背景】

從學(xué)校的學(xué)生，變成職場的員工，這種角色的轉(zhuǎn)變非常重要。如果不能順利完成轉(zhuǎn)換，不僅影響員工在職場中的工作效率，甚至?xí)a(chǎn)生逃避或跳槽的想法，造成人才的流失和資源的浪費。所以首先要解決的是角色的轉(zhuǎn)換，讓員工知道自己的角色“我是誰”，其次讓員工清晰自己角色中的價值，價值呈現(xiàn)是角色的本質(zhì)，沒有價值的角色就是耍流氓。

大學(xué)生進入職場，不知道自己未來的努力方向，也不知道自己眼下具體該做的事情。此時首先要對自己有一個清晰的認知，自己的優(yōu)勢和劣勢。其次帶領(lǐng)員工樹立自己的職業(yè)方向，制定自己的階段性行動計劃，充分發(fā)揮員工的內(nèi)驅(qū)力和行動力。

當走上工作崗位，遇到實際的工作場景時，又會遇到重重困難，不知道該如何行動。課程中收集了新員工最常遇到的5大場景，用情境化教學(xué)方式。直接提升員工的職業(yè)技能，用最快的速度和低的成本培養(yǎng)出優(yōu)秀的人才。

【課程收益】

1、想從學(xué)生人到職場人，角色轉(zhuǎn)變和認知是關(guān)鍵

2、角色核心是價值創(chuàng)造，沒有為企業(yè)創(chuàng)造價值都是耍流氓

3、認知自己的行為偏好，了解他人的行為風(fēng)格，更好的促進團隊合作

4、樹立正確的職業(yè)目標，找到自己工作的內(nèi)在動力

5、情景化提升職業(yè)技能，用最短的時間提升員工的職業(yè)技能

【課程對象】

校招大學(xué)生

【課程時間】

1天（6小時/天）

【課程大綱】

第一模塊：角色轉(zhuǎn)變與角色認知

一、從“我是誰”看職場人的角色定位

二、員工角色定位的五大步驟

1、我是誰（我的身心合一嗎）

2、我在哪里（公司、部門）

3、在這里是什么角色（職位、身份）

4、這個角色的最大價值是什么（怎樣才算做好了這個角色）

5、我要具備什么樣的能力去達成這份價值（在這個角色上我需要哪些能力）

小組討論：學(xué)生與職場人的角色有什么區(qū)別

6、學(xué)生：學(xué)習(xí)，同學(xué)，老師，學(xué)校

7、員工：工作，同事，上司，企業(yè)

第二模塊：自我認知與認知他人——認知常見的四種性格

一、DISC的2大維度和四象限

1、維度一：關(guān)注人or關(guān)注事

2、維度二：行動快or行動慢

3、四象限：D指揮者、I影響者、S支持者、C思考者

二、從學(xué)院人的行為到職業(yè)人的行為如何重新塑造

1、認識自己的公司，公司為何而存？我為何而存？

1）明確企業(yè)的組織架構(gòu)

2）認識企業(yè)的團隊組成

3）了解企業(yè)的故事與企業(yè)文化

4）我在企業(yè)中的作用——自我價值分析SWOT

2、職業(yè)生涯“預(yù)防針”

1）好學(xué)生不是好員工的窘境

2）雄心壯志與眼高手低

3）處處皆“敵人”工作中的“委屈”

4）力所不能及的“困境”，看不到的“優(yōu)勢”

第三模塊：樹立職場方向，找到職場內(nèi)驅(qū)力

故事導(dǎo)入：三兄弟去沙漠

一、目標的意義與價值

二、設(shè)立職場目標

1、目標設(shè)定

2、目標修改

三、制定工作目標計劃

1、實現(xiàn)目標的5個要素

2、有效目標的7個要素

第四模塊：情景化職場技能快速提升

一、認識你的上司，了解上司的能力與職業(yè)態(tài)度

1、上司不是你選的，而是企業(yè)的選擇

2、你的處境與上司的處境

3、是你適應(yīng)上司，而非上司適應(yīng)自己

4、解析上司的DISC的人格特征

5、了解上司是了解其真正對下屬的期待

二、如何與上司相處：與上級相處的2大密碼

1、多溝通，頻率是第一位的

1）如何激勵領(lǐng)導(dǎo)：給反饋，讓領(lǐng)導(dǎo)覺得他對你特別有用。

把領(lǐng)導(dǎo)說的話特別當回事

案例演示

我特別受教，已經(jīng)付諸行動變成結(jié)果了

案例演示

把領(lǐng)導(dǎo)當做老師一樣請教，即使做得不好領(lǐng)導(dǎo)也盼著你下次表現(xiàn)好

案例演示

2、保持戰(zhàn)略透明度

1）可以主動提高自己的戰(zhàn)略透明度，讓領(lǐng)導(dǎo)更了解自己

2）與領(lǐng)導(dǎo)溝通，先說結(jié)果，再說過程中的思考與想要請教的地方

3）成為領(lǐng)導(dǎo)的外掛（“抱走”的能力）

三、如何接收領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)

1、怎么傾聽——結(jié)構(gòu)化傾聽  3F傾聽

1）聽，對方描述了一個什么事實

2）聽，對方表達了一個什么情緒

3）聽，對方期待我采取什么行動

案例討論

2、如何讓對方知道我聽懂了

1）三步確認法

第一步：確認事實

第二步：響應(yīng)情緒

第三步：明確行動

案例討論

四、如何匯報/提案

提案=融目標+搶進度+提訴求

1、融目標

1）將自己的目標融入到領(lǐng)導(dǎo)（客戶）的目標中

2）穿越大法——帶著提案對象，去往未來

3）兩個小技巧：大方向和細節(jié)分開、制造聽音錘

2、搶進度

1）搶進度不是推銷方案，而是推銷自己

2）把實質(zhì)性的工作往前做

3）把展現(xiàn)自己決心的工作往前做

3、提訴求

1）提一個最小化的訴求，讓提案動起來

五、如何向他人請求幫助

1、請求幫助的核心是發(fā)起協(xié)作 

2、錢鐘書效應(yīng)

3、如何發(fā)起求助

1）求助=別人幫得了+自己值的幫

4、別人幫得了

1）精力范圍內(nèi)——不能只看能力

案例呈現(xiàn)

2）職責(zé)邊界內(nèi)——越界違規(guī)不開口

案例呈現(xiàn)

3）關(guān)系程度內(nèi)——提前建立關(guān)系

案例呈現(xiàn)

5、自己值得幫

1）先干為敬——自己做了足夠的努力

2）真誠領(lǐng)情——讓對方感受到對方幫助的價值

六、如何晉升答辯

競聘的本質(zhì)不是和對手競爭，而是向組織請戰(zhàn)

1、競聘的基本結(jié)構(gòu)

1）肯定現(xiàn)有戰(zhàn)場

2）我的獨特打法

3）我的充分準備

案例演示

2、競聘的注意事項

1）不說前任的壞處，肯定現(xiàn)有的戰(zhàn)場

2）不擺過去的功勞，要講未來的打算

3）不說未來的暢想，只說未來的抓手

4）多講自己的準備，突出自己的特質(zhì)

5）不管有沒有把握，準備敗選的方案

總結(jié)復(fù)盤，制定行動計劃