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卓越經(jīng)理人的七個(gè)習(xí)慣——從修煉內(nèi)功開始，實(shí)現(xiàn)由內(nèi)而外的改變

課程類別：領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展與個(gè)人素質(zhì)類

培訓(xùn)對(duì)象：總經(jīng)理、企業(yè)中高層管理人員、主管人員、人才梯隊(duì)成員

授課形式：講授、啟發(fā)式互動(dòng)教學(xué)、案例分析、小組討論、案例練習(xí)、角色扮演

培訓(xùn)時(shí)間：2天

課程背景： 

喬布斯說過：“如果一個(gè)人有60年的生命，前30年供你養(yǎng)成習(xí)慣，后30年習(xí)慣成就了你。”習(xí)慣能成就一個(gè)人，也能毀滅一個(gè)人。

企業(yè)的持續(xù)發(fā)展取決于員工的不斷成長(zhǎng)，優(yōu)秀的員工才能成就卓越的公司，員工個(gè)人素質(zhì)的塑造與提升直接關(guān)系到企業(yè)整體素質(zhì)的提升，也將有助于企業(yè)文化的塑造形成。對(duì)于在企業(yè)內(nèi)部成長(zhǎng)起來的核心骨干員工，如何更好地調(diào)整他們面對(duì)工作、生活與社會(huì)的心態(tài)，掌握職業(yè)成長(zhǎng)的基本規(guī)律，從而全面提升綜合素質(zhì)與能力，無論是個(gè)人成長(zhǎng)、團(tuán)隊(duì)合作能力等都能得以持續(xù)性螺旋式的提升呢？本課程通過幫助學(xué)員開拓思維模式，形成良好的工作習(xí)慣，在自我管理方面，使學(xué)員更加成熟，減少抱怨，培養(yǎng)積極主動(dòng)的精神，更加勇于面對(duì)挑戰(zhàn)和承擔(dān)責(zé)任，將抓住重點(diǎn)、圍繞目標(biāo)展開工作，將為結(jié)果負(fù)責(zé)變?yōu)楣ぷ髁?xí)慣；在人際關(guān)系方面，訓(xùn)練學(xué)員牢固樹立客戶意識(shí)，能夠更多地站在他人的立場(chǎng)看問題，建立持久穩(wěn)固的健康人際關(guān)系，全方位提高工作效能，將良好的工作習(xí)慣滲透到團(tuán)隊(duì)及整個(gè)組織的各個(gè)層面。

作為管理者如何將7個(gè)習(xí)慣的思維做好自我管理，如何贏得團(tuán)隊(duì)正是本課程的主旨。

課程收益：

1.識(shí)別蘊(yùn)藏在人與人差異中的巨大潛能，并使之化為雙贏的資源。

2.剖析自己的事業(yè)生涯并學(xué)會(huì)情緒管理與目標(biāo)管理。

3.學(xué)會(huì)創(chuàng)造學(xué)習(xí)型人際關(guān)系的方法和與他人共贏的做事技能。

4.掌握時(shí)間管理，把生命中最寶貴的時(shí)間和精力投入到最重要的事情上。

5.設(shè)計(jì)自己開拓進(jìn)取，蓄能更新的目標(biāo)。

6.學(xué)會(huì)傾聽，改善溝通，建立雙向渠道，減少管理內(nèi)耗。

7.創(chuàng)新觀念，掌握正確的成功的方法與規(guī)則，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的合作意志。     

【課程大綱】

第一單元：如何運(yùn)用以原則為中心，重新探索自己，并由內(nèi)而外全面造就自己

破冰：

習(xí)慣的培養(yǎng)

品格與做人技巧

領(lǐng)導(dǎo)的四個(gè)層面

品格&能力

持續(xù)成熟模式

三人教學(xué)

基本改變模式

原則&價(jià)值觀

改變的循環(huán)圈子

1.遇見未知的自己

1)發(fā)現(xiàn)之旅——角色認(rèn)知

2)透過“周·哈里”之窗，發(fā)現(xiàn)多維的自我

2.以原則為中心

1)以原則為中心的思維

2)反求諸己，由內(nèi)而外

3.改變從習(xí)慣開始

1)“習(xí)慣”的定義

2)個(gè)人成長(zhǎng)的三個(gè)階段：依賴—獨(dú)立—互賴

3)產(chǎn)出產(chǎn)能的平衡

第二單元：如何運(yùn)用人類四項(xiàng)天賦潛能，將焦點(diǎn)放在影響圈上，成為積極主動(dòng)的轉(zhuǎn)型人

1.四項(xiàng)天賦與選擇自由

1) 自覺、良知、想象力與獨(dú)立意志

2) 消極被動(dòng)與積極主動(dòng)

3) 從視頻案例解讀操之在我

2.化消極為積極

1)TWA創(chuàng)造性循環(huán)

2)影響圈與關(guān)注圈:重點(diǎn)放在影響范圍上

3)創(chuàng)造“不抱怨的世界”，成為轉(zhuǎn)型人

第三單元：如何運(yùn)用以終為始的思維優(yōu)勢(shì)，進(jìn)行二次創(chuàng)造，把結(jié)局當(dāng)作開始并制定使命宣言

1.個(gè)人使命宣言

練習(xí)，慣性的力量

1)蘭塞姆的墓志銘

2)以原則為重心

3)以終為始的思維優(yōu)勢(shì) 

4)個(gè)人價(jià)值宣言：EDGE訓(xùn)練

2.所有事物都經(jīng)由兩次創(chuàng)造產(chǎn)生

1)由心智到現(xiàn)實(shí)的兩次創(chuàng)造

2)耶魯大學(xué)的實(shí)驗(yàn)：今天的目標(biāo)，影響著未來的成果

3)See-Do-Get:目標(biāo)管理模型

4)夢(mèng)想變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)的6個(gè)步驟

第四單元：如何運(yùn)用重要性／緊迫性管理矩陣，運(yùn)用要事第一的原則，做到以目標(biāo)為導(dǎo)向的高效管理時(shí)間

1.時(shí)間管理是自我管理的起點(diǎn)

1)什么是要事第一

2)在目標(biāo)和事情這兩個(gè)層面中，到底哪一個(gè)層面應(yīng)當(dāng)優(yōu)先處理？

3)怎樣做到以目標(biāo)為導(dǎo)向的管理你的時(shí)間？

4)第四代時(shí)間管理工具：重要性/緊迫性管理矩陣

5)有效的生活在第二象限

2.有效的個(gè)人管理的標(biāo)準(zhǔn)與步驟

1)六個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：一致、平衡、有重心、重人性、能變通、攜帶方便

2)四個(gè)步驟：確定角色，選擇目標(biāo)，安排進(jìn)度和逐日調(diào)整

3.要事第一的秘訣——有效授權(quán)

第五單元：如何運(yùn)用情感賬戶投資方式和人際關(guān)系模式，構(gòu)建雙贏人際關(guān)系的策略

1)體驗(yàn)項(xiàng)目：《紅黑大挑戰(zhàn)》

2)情感賬戶與人際拓展

3)人際關(guān)系的六種模式

利人利己（贏/贏）、損人利己（贏/輸）、損己利人（輸/贏）、 

兩敗俱傷（輸/輸）、獨(dú)善其身（贏）、好聚好散（無交易）

4)利人利己的五項(xiàng)要領(lǐng)

5)構(gòu)建雙贏人際關(guān)系的策略

第六單元：如何運(yùn)用移情溝通的原則，讓你知彼解己，增進(jìn)你與他人的情感賬戶余額

1.練習(xí)《這個(gè)女人是誰？》

2.情商是人生早晚要補(bǔ)的課

3.如何通過溝通增進(jìn)你與他人的情感賬戶余額

4.聆聽

1)同理心傾聽的五個(gè)層次

2)同樣珍貴的“心理空氣”

3)同理心溝通的5個(gè)步驟

5.表達(dá)

1)同理心回應(yīng)

2)善于發(fā)問

3)七步契合術(shù)

6.有效溝通的誤區(qū)及改善策略

第七單元：如何運(yùn)用創(chuàng)造性合作的原則，尊重差異，化阻力為動(dòng)力，建立高效能團(tuán)隊(duì)

1.團(tuán)隊(duì)練習(xí)《海上遇險(xiǎn)》

2.統(tǒng)合綜效的精髓是1+1>2

3.開辟第三變通方案

1) 溝通的三個(gè)層次

2) 尊重差異

3) 化阻力為動(dòng)力

4.工具與方法

1)頭腦風(fēng)暴法

2)平行思維法

3)力行法

第八單元：如何運(yùn)用平衡的自我更新的原則，通過身體、精神、智力、社會(huì)／情感等層面的平衡發(fā)展，向高效能人生邁進(jìn)

1.自我改變的動(dòng)力

2.更新的四個(gè)層面

3.自我成長(zhǎng)的有效途徑

挑戰(zhàn)性任務(wù)、逆境、個(gè)人事件和發(fā)展型人際關(guān)系

4.人生平衡輪

總結(jié)與行動(dòng)計(jì)劃！