了解面對逆境時人的不同心態(tài)反應(yīng)
對自己的行為心理有更清楚的了解
學習 AQ 的 CORE 模型
發(fā)現(xiàn)提升員工逆商的有效路徑
掌握跳出逆境的內(nèi)在心法
成為逆境中自我調(diào)整的職場高手
帶領(lǐng)團隊在逆境中成長的重要提示
課程大綱
一、何為逆商
1.IQ、EQ 與 AQ的關(guān)系（理論解析）
2.逆商的重要性（名人故事）
3.行為動力和內(nèi)心需求的關(guān)系
練習：人生輪圈（清晰個人內(nèi)心方向）
4.不同的逆境反應(yīng)心態(tài)（常見不同反應(yīng)）
5.練習：逆商雕塑-往昔歲月（從過往經(jīng)驗中學習）
二、逆商的要素（CORE模型）
1.掌控感的挑戰(zhàn)
怨天尤人or積極樂觀（面對環(huán)境變化的態(tài)度）
信念系統(tǒng)的大起底（內(nèi)心信念的影響力）
團隊的掌控感
練習：Yes…and（游戲體驗）
2.負責任的心態(tài)
向外歸因or向內(nèi)歸因（介紹內(nèi)在歸因模式）
過度負責的內(nèi)疚（自我反思）
面對不愿負責任的下屬
練習：都是他的錯or我也有責任（游戲活動）
3.影響度的范圍
情緒反應(yīng)的大腦地圖（情緒影響力）
快速調(diào)整的方法（情緒管理的方法）
團隊成員的情緒影響策略
練習：情緒放大鏡（理解情緒背后意義及應(yīng)對）
4.持續(xù)性的影響
讓時間搞定一切（時間對情緒的影響）
事實真相與自我感知的差距（理解自我感知的誤會方式）
練習：記憶中的事實（刻意調(diào)整記憶中的感官印記而釋懷）
三、提升逆商的核心
1.神經(jīng)回路的重塑挑戰(zhàn)（了解改變的可能性）
激勵和肯定帶來的下屬神經(jīng)重塑
2.內(nèi)心逆商的終極修煉（ABC理論的價值）
練習：一念之轉(zhuǎn)（小組挑戰(zhàn)不同困境運用轉(zhuǎn)念法）
3、不變的變化挑戰(zhàn)和應(yīng)對（外在環(huán)境的不可預(yù)知性）
4、Yes…and的姿態(tài)擁抱變化（高逆商的從容淡定）
團隊應(yīng)對逆境的管理者角色
練習：即興運動會（小組間應(yīng)對變化的應(yīng)多方式多樣性）
四、逆境劇場
1.現(xiàn)實中的逆境案例（現(xiàn)實困境情景?。?/p>
個人/下屬/團隊的三個視角
2.共創(chuàng)演繹逆商智慧（共創(chuàng)不同的解決方案）
團隊共創(chuàng)智慧面對逆境
3.欣賞的正能量（改變他人內(nèi)心的能量場）
運用欣賞的力量強化正向思維
4.演出后的反思和學習（收獲和應(yīng)用）
情景?。耗婢砈HOW
培訓形式：
理論分享、方法演示、小組活動、兩人對話、視頻解析、游戲互動、個人練習、劇場演繹的有效有趣的方式
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