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團建活動專家

教練式管理

教練管理工作坊


課程時間

2天(12小時)


課程形式:

理論講述、案例分析、方法示范、雙人練習(xí)、小組討論、視頻賞析、角色扮演等有效又有趣的互動式教學(xué)


一、教練式管理概要

(一)管理與教練技術(shù)

1.管理概述

2.什么是教練技術(shù)?

3.教練技術(shù)的來源

4.教練式管理的意義與價值

5.教練式管理的基本原則

6.教練式管理的應(yīng)用

(二)教練的狀態(tài)

1.傳統(tǒng)管理方式的狀態(tài)

2.教練狀態(tài)與普通管理狀態(tài)的區(qū)分

3.教練的狀態(tài)管理之好奇、中立、不輕易評判

4.教練狀態(tài)中的教練結(jié)構(gòu)

練習(xí):萬經(jīng)理vs張教練

(三)教練式管理的前提

1.建立彼此信任關(guān)系的方法

2.個人間親和力的關(guān)系基礎(chǔ)

3.教練工具之同步合拍:快速取得對方信任的技巧(情緒、聲音、肢體、觀點等)

練習(xí):AB同步

二、教練的內(nèi)心地圖

(一)教練技術(shù)的開始

1.初次約談的須知

2.生活中的平衡輪:清醒生活的法寶

3.人生輪圈簡介

4.人生輪圈練習(xí)的示范和演示

練習(xí):人生輪圈

(二)教練的地圖

1.教練地圖的核心六元素

2.教練工具之目標(biāo)確定法:學(xué)習(xí)設(shè)定身心一致想要的目標(biāo)

練習(xí):PESMART設(shè)定法

3.內(nèi)外資源的挖掘與運用

4.教練工具之資源挖掘

5.目標(biāo)途中的障礙預(yù)測和應(yīng)對

6.教練工具之面對障礙

7.具體行動計劃的制定

8.持續(xù)推進的教練工作

練習(xí):時間線中的教練之旅

三、教練式管理之聆聽

1.教練式聆聽與傳統(tǒng)的聽有何區(qū)別

2.有關(guān)教練式聆聽的教練結(jié)構(gòu)

練習(xí):怎么聽?

3.充滿好奇的聆聽法

4.保持中立的聆聽

5.放下評判的當(dāng)下聆聽

6.用眼睛聽

練習(xí):聽真相

四、教練式管理之提問

1.教練式提問的巨大力量和價值

2.問題的簡單結(jié)構(gòu):開放式vs封閉式

練習(xí):問題接龍

3.讓問題更有力量的調(diào)整方式

練習(xí):轉(zhuǎn)句型

4.強有力教練問題的三個構(gòu)建框架

5.時間緯度與人物緯度構(gòu)建問題

6.構(gòu)建強有力問題的多角度框架

練習(xí):問題的力量

五、教練式管理之區(qū)分

1.教練技術(shù)中區(qū)分的目的

2.區(qū)分語言溝通中的思維模式和表達障礙

3.三種常見需要教練區(qū)分的語言模式

4.扭曲、刪減和一般化的區(qū)分方法

練習(xí):區(qū)分大獎賽

5.區(qū)分信念與行為

6.障礙性信念的發(fā)現(xiàn)與轉(zhuǎn)化

7.在事件中找到問題的歸屬:信念還是行為

練習(xí):障礙性信念

六、教練式管理之回應(yīng)

1.教練式回應(yīng)的目的和方向

2.喬哈里窗戶理論與教練式回應(yīng)

3.回應(yīng)的兩個方向:事實與感受

4.回應(yīng)的障礙-面子問題的應(yīng)對

練習(xí):陰陽回應(yīng)法

5.運用正面回應(yīng)的支持力量

練習(xí):欣賞放大鏡

七、教練式管理之GROW模型

1.G目標(biāo)設(shè)定

2.R現(xiàn)狀分析

3.O發(fā)展路徑

4.W行動計劃

5.練習(xí):GROW秀

八、教練式管理的現(xiàn)場SHOW

1.小組以不同場景呈現(xiàn)不同教練技術(shù)并現(xiàn)場點評

2.課后教練模式在工作中的運用方式


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