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課程背景

企業(yè)各層級管理者的領導能力，決定了組織目標達成和團隊執(zhí)行效率。然而現實中，很多經理人缺乏系統(tǒng)的領導力培養(yǎng)，工作過程中出現各種問題，特別是面對新時代的變化，90后員工成為職場主力，傳統(tǒng)管理模式面臨嚴峻挑戰(zhàn)，即使是經驗豐富的資深管理者，也開始感到力不從心。

本課程針對當前變革時代的新特點，直接面對管理者的困惑與挑戰(zhàn)，基于學員真實的工作場景，用適應90/95后年輕管理對象的方法進行管理轉型。課程涵蓋“教練領導力、情商領導力、變革領導力、引導式領導力、性格領導力”等多個領導力模塊，根據現場學員的需求，靈活選取相應的知識點，將其融會貫通，自然呈現。經過大量實踐驗證，效果顯著，備受好評。

課程時間：2-4天

授課形式：

基于學員的真實工作場景，針對現實的困惑，運用前沿的“引導布教學法”開展互動式教學。將引導、教練、即興戲劇、視覺呈現、心理訓練等教學手法融入課程中，創(chuàng)造豐富的課堂體驗。課程內容高度貼合實戰(zhàn)，關注學員的切實改變，強調培訓的落地與轉化。

課程模塊：

模塊一：調整心智模式，用自我改變來提升影響力

一、從課程導入中透視團隊管理的基礎

（一）如何營造合作共贏的團隊氛圍？——4C原則在管理中的運用

（二）如何快速凝聚團隊關系？——建立連接與交流的方法工具

（三）為什么會有不同的團隊狀態(tài)？——體驗不同場域的力量

（四）人叫人叫不動，“機制”調動積極性——如何用管理機制實現管理目標？

二、了解團隊管理者的困惑，幫助其重新面對

（一）團隊共創(chuàng)：我在管理中面臨的最大困惑是什么？

（二）常見困惑：執(zhí)行力問題、溝通問題、跨部門協(xié)作問題、績效問題、員工培養(yǎng)問題…

（三）現實的無奈：體制問題、收入問題、資源不足問題、上級問題、活多人少壓力大…

三、面對現實的無奈，如何形成積極主動的思考方式？

（一）運用3個思維模型，重新看待各種無奈

（二）人生必須面對的三個圈：影響圈、掌控圈與不可控圈

（三）面對問題的四個選擇，一切操之在我

（四）兩種歸因方式：內歸因與外歸因

四、認清領導力的本質，踏上自我修煉之路

（一）領導力就是影響力——源于自我心智模式和行為模式的改變

（二）領導者影響力的兩大來源：權力影響力和非權力影響力

（三）非職權影響力的四個層級：建立關系、共創(chuàng)成果、培養(yǎng)人才、塑造魅力

（四）為什么領導力是可復制的？

模塊二：覺察溝通模式，讓管理方式靈活權變

一、優(yōu)秀領導者的溝通秘籍——根據不同的人和事，靈活調整溝通方式

（一）團隊領導者的溝通方式，決定了團隊效能

（二）管理是做“人”的工作，必須從人的角度出發(fā)

（三）思考：怎樣的溝通才能達到最佳效果？

（四）如何看待當前管理中的溝通方式？

二、管理者怎樣與時俱進，適應時代發(fā)展？

（一）團隊管理互動三要素：自我、他人、情境

（二）當前時代發(fā)展有哪些變化？該如何面對？

（三）當前面對的管理對象有哪些變化？該如何適應？

（四）從管理者的自我改變開始，才能邁向卓越管理之路

（五）管理必須與時俱進——面對新生代員工的管理轉型

三、溝通的要領：覺察和運用不同的溝通模式

（一）你對下級常用的溝通方式是什么狀態(tài)？

（二）管理者的四種溝通應對姿態(tài)：指責、討好、超理智、打岔

（三）角色扮演：習慣的溝通模式能達到效果嗎？

（四）管理者的高效溝通方法：以解決問題為前題的溝通方法

四、如何靈活運用六種領導風格，達到管理目標？

（一）愿景式：用未來畫面指引團隊成員拼搏向前

（二）民主式：關注和尊重成員觀點，集思廣益

（三）親和式：友善對待團隊成員，實現和睦相處

（四）教練式：激發(fā)員工潛能，提升員工能力素質

（五）標桿式：身先士卒解決問題，成為團隊榜樣

（六）指令式：用權威的方式發(fā)布命令，成為領袖

模塊三：用聚焦式會談，高效改善團隊管理狀態(tài)

一、對傳統(tǒng)家長式管理模式的反思

（一）傳統(tǒng)家長式管理模式有哪些利弊？

（二）一言堂的管理帶來的團隊兩大心理傾向

（三）按部就班的管理狀態(tài)，給團隊氛圍帶來的影響

（四）反思：我的管理狀態(tài)是怎樣的？

二、聚焦式會談，讓團隊煥發(fā)生機活力

（一）聚焦式會談的四步流程

（二）聚焦式會談背后是怎樣的“心理定位”？

（三）為何聚焦式會談符合人的思維習慣？

（四）為什么要讓大家參與到團隊管理中來？

（五）轉變開會方式，讓管理者與時俱進

三、調動團隊智慧，開展群策群力——如何召開團隊高效會議

（一）我們習慣的會議是怎樣召開的？

（二）缺失某些環(huán)節(jié)的會議，會有怎樣的后果？

（三）為什么一言堂的會議，執(zhí)行效率可能不高？

（四）用聚焦式會談，提高會議效率，改善團隊氛圍

（五）高效會議主持演練與點評

四、如何提高團隊執(zhí)行力與積極性？

（一）改變一言堂的管理方式，調動積極性

（二）讓每一位成員關注團隊指標數據，壓力共擔

（三）給每位成員表達感受的機會，感覺被尊重

（四）群策群力獻計獻策，匯總集體智慧

（五）共同制定行動計劃，執(zhí)行效果會更好

五、培養(yǎng)團隊人才，促進梯隊建設，用聚焦式會談培養(yǎng)員工

（一）有效提問給員工培養(yǎng)帶來的好處

（二）如何運用提問，探索多元化觀點，促進員工成長？

（三）如何在績效面談中運用聚焦式會談，推動員工進步？

（四）如何運用聚焦式會談開展員工培訓，進行員工選拔培養(yǎng)？

（五）如何運用聚焦式會談調動全員達成共識？

模塊四：洞悉性格差異，知彼解己，內外兼修

一、通過性格分析，完善自我認知

（一）性格測試，折射自我性格傾向

（二）自我認知是領導力提升的第一步

（三）如何識別自己的真正性格？

（四）性格背后的行為傾向和心理特征

（五）分清優(yōu)勢與過當，客觀看待不同性格

二、洞察他人性格，理解人的差異

（一）探究不同性格背后的行為差異

（二）理解不同性格的內在心理動機

（三）如何通過性格識人用人

（四）面對人的差異，領導者呈現的不同境界

（五）優(yōu)秀領導者，包容團隊中的不同性格

三、領導者的性格修煉

（一）永無止境的性格修煉，是領導力提升的必修課

（二）克服領導者性格修煉的障礙

（三）發(fā)揮性格優(yōu)勢，避免性格過當，做卓越的領導者

（四）性格修煉在團隊管理中的作用

（五）個性超群，游刃有余的領導者是怎樣煉成的

四、領導者的性格影響力

（一）影響力提升來自性格完善

（二）借助性格實現人崗匹配的方法

（三）運用性格領導力影響團隊發(fā)展

（四）不同性格員工的非薪酬激勵方法

（五）如何與不同性格的人溝通

五、性格背后的深層次規(guī)律

（一）對性格分析的批判性思考

（二）性格是探究人性規(guī)律的入門工具

（三）領導者性格與價值觀排序

（四）領導者性格與思維方式

模塊五：通透解讀“人”，認知管理角色，激發(fā)內在動力

一、讓人通透的教練工具——邏輯六層次

（一）迪爾茨NLP“邏輯六層次”框架趣味解讀

（二）邏輯層次框架對領導者識己讀人的意義

（三）邏輯層次上三層：愿景、身份、價值觀

（四）邏輯層次下三層：能力、行為、環(huán)境

（五）上三層決定下三層，下三層影響上三層

二、邏輯層次對管理者的價值

（一）可以對“人”的規(guī)律有清晰通透的認識

（二）幫助自我成長，實現管理者的個人提升

（三）幫助輔導員工，解決團隊成員的切實困擾

（四）塑造團隊文化，讓團隊有共同的愿景、使命、價值觀

三、管理者的角色認知與轉變

（一）為什么任勞任怨身先士卒，卻不是一名好的管理者?

（二）管理者的“環(huán)境、行為與能力”與骨干員工有何區(qū)別？

（三）管理者的“價值觀、身份與愿景”與骨干員工有何區(qū)別？

（四）體驗不同邏輯層次，感受管理者的身份定位

四、運用非薪酬激勵，激發(fā)團隊人員潛能

（一）除了物質激勵，還有哪些激勵方法？

（二）符合對方價值觀的激勵，才是最有效的激勵

（三）員工有怎樣的渴望？如何能夠滿足其精神需求？

（四）新時代的激勵手段怎樣與時俱進？

模塊六：建立“防火”思維，借助問題事件改善管理

一、通過真實問題案例，看管理者的思維誤區(qū)

（一）現場實操：學員真實“問題案例”征集

（二）團隊困擾出現后，管理者該如何提出“好問題”？

（三）常規(guī)的思維方式：忙于解決當下的麻煩，卻忽略了真正重要的

（四）只忙于“救火”，勢必陷入忙碌的困局中

二、面對團隊“問題案例”管理者該如何思考？

（一）問題分析與解決的基本套路

（二）探究真因，找到防范措施才是關鍵

（三）問題發(fā)生后管理者的思考方向：“為何會發(fā)生？”“如何防止再發(fā)生”

（四）把問題化為改善契機，打造高品質團隊

（五）如何用問題案例管理和培訓團隊，保證以后不再發(fā)生

三、管理者時間管理的關鍵——要事第一，防火重于救火

（一）現場練習：時間管理矩陣，你每天在第幾象限？

（二）哪些事情，讓人陷入“救火”怪圈

（三）哪些事情，讓你從容“防火”，不再團團轉

（四）我的“要事”有哪些？時間該如何安排？

（五）團隊管理者的時間管理——猴子管理法

四、團隊管理的六大目標

（一）夯基礎：讓團隊的基礎工作扎實有效

（二）育人才：讓團隊成員得到有效指導和成長

（三）塑文化：讓團隊氛圍積極正向有活力

（四）建模式：把日常工作形成統(tǒng)一高效的模式

（五）創(chuàng)標桿：弘揚標桿人物，引領團隊發(fā)展

（六）出實績：時刻不忘關鍵目標，創(chuàng)造業(yè)績成果

課程回顧與總結

（一）回顧與總結課程內容

（二）答疑、分享、提升

（三）課后行動計劃與效果評估

注：

定制化培訓工作坊，強調基于現場解決問題，因此實際授課中會視學員情況調整內容模塊，以達成更好培訓效果，歡迎學員帶著現實問題來到課堂！

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