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【課程背景】

1.高績效管理者是如何思考與行動的？

2.高績效管理者面對挫折，如何自我賦能？

3.高績效管理者是如何激發(fā)團隊士氣從低估到高峰？

4.高績效管理者如何打造一支戰(zhàn)斗力爆棚的鐵軍？

當下企業(yè)外部環(huán)境極度變化，不可預測的各種灰天鵝事件持續(xù)上演，WUCA時代將變成長期外部特征，企業(yè)面臨的困難，壓力和挑戰(zhàn)前所未有。這種情況下，就要求管理者既要自我賦能迎接挑戰(zhàn)，又要能為員工賦能，讓員工戰(zhàn)斗力持續(xù)提升，實現(xiàn)一流的公司業(yè)績。

課程設計以三大心理學最新理論為支撐：認知心理學、動機心理學和積極心里學，從認知、情感和行為的轉(zhuǎn)變，培養(yǎng)高效績的賦能管理者。

【目標學員】：中高層管理者

【課時】：2天

【課程目標】：學習本本課程后，學員能夠

1.從心理學看個人賦能

2.掌握自我賦能理方法，先讓自己燃起來

3.開放思維，改變認知，一切都有可能

4.使命驅(qū)動，價值創(chuàng)造激發(fā)員工動力

5.情緒翻轉(zhuǎn)，讓消極情緒變成主動積極

6.鼓舞人心，讓團隊正能量自然流動起來

7.專業(yè)致勝，從小白到專家的成長之路

8.正向教練，正面引導，激發(fā)員工潛能

9.持續(xù)成長，自我賦能，不斷提升領導力

【設計思路】：管理場景痛點-對治管理方法-行動轉(zhuǎn)化工具

【課程主要內(nèi)容】：

模塊1：賦能領導力是什么？

（本單元學習從員工能量障礙，理解賦能管理定義，價值和原則）

1.員工動能不足的六種障礙

有困惑：不清楚自己的職業(yè)方向，看不到自己的價值感

做不好：專業(yè)技能弱，缺乏訓練和指導

消極態(tài)：抵觸、對抗、負面情緒大

不理解：不清楚個人目標，缺乏有效實施方法

支持少：沒有足夠資源，遇到難題，得不到支持與協(xié)作

氛圍差：團隊士氣低落，缺乏吸引力，員工之間摩擦不斷

2.賦能領導力：在管理者的引導和激發(fā)下，團隊充滿持久的工作能量，以專業(yè)、高效的創(chuàng)造出最佳績效。

3.賦能管理價值：讓團隊更出色，讓業(yè)績更驕人

4.認知心理學：賦能三角形CEB

1)認知C要打開，變化一大步

2)情感E要積極，元氣充盈士氣高

3)行為B要專業(yè)，刻意訓練，成為行家

5.賦能管理原則

1)積極思維

2)尊重信任

3)目標導向

4)對話引導

模塊2：打開思維，改變認知邁出一大步

（影響個人和團隊的關鍵心里因素是認知的局限性，面對任務和挑戰(zhàn)，以往經(jīng)驗產(chǎn)生偏見（認知）告訴你，這是不可能的，導致執(zhí)行力受挫）

1.認知是什么？

2.認知心理學對人類的影響

3.認知對績效影響

4.洞察能量卡點：發(fā)現(xiàn)自我認知障礙清單

5.改變認知是個人或團隊能量迅速激增

6.提升認知原則：開放式思維、積極思維、還有第三條路

7.打開腦與心的四個階段

1)我中我：我的觀點

2)他中我：客觀陳述，彼此重復表達，了解事實

3)你中我：敞開心靈，全方位理解和傾聽對方需求

4)當下我：敞開意志，從初心去群策群力探索最佳的可能性

8.提升個人和團隊認知的方法

1)轉(zhuǎn)念法：覺察-改寫-行動，用高能量詞匯激發(fā)

2)列出頂峰故事，提煉成功信念

3)培養(yǎng)創(chuàng)新思維

4)提問和傾聽

模塊3：使命驅(qū)動，做一個理想豐滿的“指揮官”

（管理者首先要清楚自己和部門愿景、使命、工作價值觀，并在此基礎上理清部門目標和關鍵策略，用理想燃起自己的熱量）

1.現(xiàn)實很骨感，更要理想豐滿

2.案例，成事的關鍵是什么

3.內(nèi)驅(qū)力三要素

1)使命：創(chuàng)造什么價值？

2)愿景：成功的樣子？

3)價值觀：最重要信念是什么？

4.重點目標：抓住重點才能做出亮點

1)重點工作：你今年必須干好的三件事，為什么？

2)你用什么方式可以更好的實現(xiàn)理想目標

模塊4：情緒翻轉(zhuǎn)，由負轉(zhuǎn)正，能量升級

（情緒就是能量，如何讓賦能能量變成積極能量是管理在輔導和領導他人的關鍵任務）

1.情緒就是能量，就是戰(zhàn)斗力

2.情緒兩極：正面和負面

1)負能量情緒：氣憤、失落、消極抵觸、痛苦等

2)高能量情緒：積極參與、興奮、快樂、幸福等

3.情緒運行原理：ABC理論，引起你情緒的不是事件本身，是你對事件的解讀

4.管理者情緒失控：憤怒、焦躁、抑郁、恐懼、內(nèi)疚、憂傷等

5.積極心理學幸福五要素：積極情緒、有意義、沉浸式投入、有成就和有知己

6.情緒賦能方法

1)情緒翻轉(zhuǎn)：覺察、暫停、接納、翻轉(zhuǎn)（暴脾氣、生氣）

2)健康習慣：運動是產(chǎn)生多巴胺的最簡單方式

3)做個庖?。簩Ｗ⒆屇惝a(chǎn)生幸福的心流（什么事情讓你專注）

7.克服賦能過程的三種雜音

1)評判之聲

2)嘲諷之聲

3)恐懼之聲

模塊5：鼓舞人心，成為一個讓團隊嗨起來的“擂鼓手”

（作為團隊領導者，最重要的是建立團隊高能場域，讓團隊士氣和戰(zhàn)斗力持正向，充滿能量是關鍵）

1.團隊士氣與個人動能的關系

2.動力從哪里來

1)馬斯洛需求模型過時了嗎

2)新一代員工需要什么

3)自我決定論模型

3.一對一激勵賦能

1)皮格馬利翁效應：贊賞是最容易產(chǎn)生正能量的

2)建設性反饋：面對問題和差距給出具體指導

3)授權(quán)，對高潛力人才最佳賦能

4)感恩追隨者，水能載舟亦能覆舟

4.四種團隊情緒狀態(tài)診斷模型，你的團隊屬于那種狀態(tài)

1)低迷型團隊

2)沖突型團隊

3)和睦型團隊

4)高效型團隊

5.激勵四感原則：成就感、價值感、參與感、愉悅感

6.有效激勵方式、案例

7.BS小組研討：整合性團隊（部門）激勵方案設計

模塊6：專業(yè)致勝，學習力是競爭力之源

（員工是否會干，高效專業(yè)的完整工作任務，是技能因素，作為管理者需要建立部門的專業(yè)學習系統(tǒng)，讓小白在最短的時間勝任本崗位，讓普通員工成為行家里手）

1.場景痛點：表現(xiàn)不專業(yè)，出錯返工，效率低下

2.訓練好處：讓員工能力快速提升，減少小白失誤的損失

3.管理者首先是個好師傅

4.訓練四步驟：準備、呈現(xiàn)、試做、追蹤

5.為部門建立有效訓練系統(tǒng)五要素：師傅、規(guī)范SOP、計劃、督導、鑒定）

6.有效學習方式

1)從錯誤中學習—復盤

2)從案例中學習—分享

3)從研討中學習—對話

4)從問題中學習—激發(fā)

模塊7：正向教練，欣賞式探尋，激發(fā)員工潛能

（轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)領導方式，以正向激勵和引導進行激發(fā)員工潛能）

1.教練式領導是最佳賦能方式

2.欣賞式教練

1)從成功業(yè)績中萃取成功基因，讓成功激發(fā)更成功

2)分享成功本身就是雙向賦能的過程

3.欣賞式教練原則：正向核心、尊重、想象力

4.欣賞式教練4D模型：發(fā)現(xiàn)-夢想-設計-命運

1)發(fā)現(xiàn)：分享成功故事，萃取關鍵成功因素

2)夢想：你最關注任務或問題，期望實現(xiàn)的目標是什么？

3)設計：你實現(xiàn)目標策略和方法有哪些？ 成功經(jīng)驗有何影響？

4)命運：你要采取的行動是什么？里程碑事件是什么？

5)團體演練：小組

模塊8：持續(xù)修煉

1.行動清單：賦能領導力優(yōu)勢和成長點

2.團隊或部門目前主要挑戰(zhàn)及賦能策略

3.持續(xù)自我賦能：學習、轉(zhuǎn)化、復盤、在學習