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知識點

一、 從“執(zhí)行思維”到“經(jīng)營思維”的轉(zhuǎn)換

二、 MTP核心管理技能的啟動與模型介紹

1．破冰游戲、分組、管理沙盤的規(guī)則簡介

案例講解：不同的團隊，在目標(biāo)與結(jié)果之間都發(fā)生了什么？

2．智能時代下管理的四要素：愿景、規(guī)則、自愿、反饋

三、中層管理從優(yōu)秀到卓越的六個步驟

步驟一：如何讓角色定位場景化？

步驟二：如何讓場景問題職責(zé)化？

步驟三：如何讓職責(zé)主體目標(biāo)化？

步驟四：如何讓目標(biāo)落實流程化？

步驟五：如何讓流程協(xié)作團隊化？

步驟六：如何讓團隊協(xié)作持續(xù)化？

四、像企業(yè)家一樣的思考、有企業(yè)家的責(zé)任

課程介紹與導(dǎo)入：30分鐘

案例導(dǎo)入，引發(fā)思考：10分鐘

互動：管理者的工作核心10分鐘

構(gòu)建管理者工作模型20分鐘

回顧與復(fù)盤 5分鐘

演繹

第一輪操作：如何正確啟動你的系統(tǒng)思維模型

工具

中高層管理能力的模型

課題

第二模塊: 管理者的角色定位與時間管理

時間

知識點

一、 自我角色認(rèn)知的管理

1．從專業(yè)走向管理后，如何實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換？

2．管理者要承擔(dān)哪些管理責(zé)任？

3．如何確立自己對上，對下，對中的身份定位？

4．管理者應(yīng)具備的基本管理態(tài)度與意識

5．管理者應(yīng)具備哪些管理和領(lǐng)導(dǎo)技能？

【討論互動】： 你是如何理解管理及角色的？

說明：用團隊共創(chuàng)法梳理問題

二、 自我時間與精力的管理

錄像研討：開始覺醒的經(jīng)理

   研討：時間管理的六個核心步驟

 1．明確角色、職責(zé)與目標(biāo)

   2．羅列事件清單并區(qū)分主動性和應(yīng)對性任務(wù)

     ◇小練習(xí)：根據(jù)你的角色列出事件

   3．排定事件的優(yōu)先次序

   ◇錄像研討：時間管理的四個象限及其管理策略

   ◇把你的重點放在第二象限

   ◇練習(xí)：為張經(jīng)理的一天事件排序

   4．制定時間表與計劃

   ◇制定時間計劃表的要點

   5．言行一致地執(zhí)行

   ◇研討：如何有效地排除干擾

案例導(dǎo)入：角色定位的挑戰(zhàn)

案例討論與小組分享  30分鐘

碎片時代下如何做時間與事務(wù)管理

管理流程的推演

小組成果展示   30分鐘

演繹

第二輪操作：自我效能管理

工具

共贏沙盤、 行動承諾表

課題

第三模塊：如何做好壓力管理

時間

知識點

一、 認(rèn)識壓力與壓力源分析

1. 壓力源的測試

2. 如何認(rèn)識壓力

3. 如何利用壓力

    ◇如何規(guī)避與應(yīng)用關(guān)系壓力

   ◇如何正確的規(guī)劃任務(wù)壓力

二、科學(xué)處理壓力——壓力不可避免，關(guān)鍵在于應(yīng)對

1. 壓力的惡性循環(huán)：太多工作-壓力山大-回避拖延-逐漸抑郁

2. 壓力的三大代價

代價一：影響心理健康

代價二：影響身體健康

代價三：影響效率和創(chuàng)造力

3. 有效應(yīng)對工作壓力的五招

第一招：提出正確的問題

第二招：重構(gòu)壓力和恢復(fù)

第三招：學(xué)會簡化，少即是多

第四招：學(xué)會說不，追求可持續(xù)的成長

第五招：5分鐘行動，并獎勵自己

三、如何管理任務(wù)壓力？

1、任務(wù)診斷與分析

2、明白自己的責(zé)任與權(quán)限

3、明白任務(wù)下達(dá)者的期許

4、 任務(wù)的接收與確認(rèn)

5、應(yīng)用SMART原則制定共贏目標(biāo)

四、誰來做與怎么做？

1、如何把4R執(zhí)行體系涵蓋到任務(wù)的流程？

2、執(zhí)行力協(xié)作原則——掌握4R執(zhí)行管理模式

◇R1：結(jié)果（Ready）：執(zhí)行的驅(qū)動系統(tǒng)

◇R2：責(zé)任（Reserable）：執(zhí)行人的職責(zé)系統(tǒng)

◇R3：質(zhì)詢（Review）：執(zhí)行效果的檢查

◇R4：賞罰（Result）：執(zhí)行結(jié)果的考核

四、如何建立行動承諾

討論：

如何構(gòu)建團隊行動承諾30分鐘

演繹

第三輪操作：如何影響團隊來自發(fā)自主地正確執(zhí)行

課題

第四模塊: 如何做好經(jīng)驗萃取與復(fù)盤

時間

知識點

一、組織經(jīng)驗在企業(yè)中的價值

1. 組織價值：企業(yè)最大的浪費就是經(jīng)驗的浪費

2. 個人價值

1）管理者：快速提升管理能力

2）業(yè)務(wù)骨干：快速提升學(xué)習(xí)速度

3）培訓(xùn)同事：培訓(xùn)價值

二、什么是組織最佳實踐

案例：鏈家&華為經(jīng)驗萃取對比

1. 組織經(jīng)驗萃取的底層邏輯

2. 組織經(jīng)驗的常見來源

三、如何萃取組織經(jīng)驗

1. 明確主題

2. 聚焦挑戰(zhàn)

3. 提煉干貨

4. 成果呈現(xiàn)

案例：某公司“營銷之道”組織經(jīng)驗萃取及開發(fā)范例

四、業(yè)務(wù)復(fù)盤：模式在迭代中進(jìn)化

1. 方法論復(fù)盤的4要點

1）感知  2）聯(lián)想  3）評估  4）決策

2. 價值觀復(fù)盤的4步驟

1）回顧目標(biāo)

2）評估結(jié)果

3）分析原因

4）總結(jié)經(jīng)驗

總結(jié)：失敗是最好的老師

演繹

第四輪操作：如何激勵與自我激勵

課題

第五模塊: 如何做好自我成長的管理

時間

知識點

一、工作壓力源：1挫折感、2不自信、3不耐煩、4不滿意、

◇“興奮期”如何變壓力為動力

◇“黑暗期”如何變壓力為動力

◇“成長期”如何變壓力為動力

◇“徘徊期”如何變壓力為動力

二、系統(tǒng)化“績效輔導(dǎo)”的準(zhǔn)備

1、團隊人員在不同時期段的勝任力

◇入門期：團隊人員的心態(tài)、壓力與工作要求

◇生存期：營銷人員的心態(tài)、壓力與工作要求

◇成長期：營銷人員的心態(tài)、壓力與工作要求

◇成熟期：營銷人員的心態(tài)、壓力與工作要求

2、探索新方式的教練,教練工具 GROW

1）G-員工需要達(dá)到的成果

2）R-現(xiàn)在發(fā)生的問題

3）O-有哪些方法選擇

4）W-采取的行動

案例角色扮演：針對這個工作挑戰(zhàn)，經(jīng)理如何使用ＧROW工具對員工進(jìn)行輔導(dǎo)？

案例導(dǎo)入：團隊角色定位的挑戰(zhàn)

案例討論與小組分享  30分鐘

團隊管理流程的推演

小組成果展示   30分鐘

演繹

第五輪操作：團隊效能管理