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《 游戲會說話 》

【 游戲化教學的課程背景】

現(xiàn)在的培訓課堂經(jīng)常面臨枯燥乏味，學員注意力難以集中，培訓效果不好等難題，這是因為隨著時代的發(fā)展，學員對于培訓課堂的要求越來越高，傳統(tǒng)的教學形式已經(jīng)難以滿足他們的需求。但是隨著成人學習理論的不斷革新，無論是課程設計還是教學方式都需要迭代更新。許多嶄新的培訓方式也應運而生，沙盤、情景等呈現(xiàn)形式已經(jīng)成為了很多課程的首選形式，甚至教學活動都開始融入游戲的元素，這種革新實際上解決了傳統(tǒng)培訓方式存在的種種問題。

培訓師如何適應快速變化背景下的企業(yè)學習需求，如何通過參與互動的方式快速調動學員的積極性、提高學習的有效性和持續(xù)性，這不僅是企業(yè)對培訓者的重要評估也是培訓師將要面臨的棘手挑戰(zhàn)！

本課程將講解游戲化教學在培訓中的應用，幫助培訓師掌握如何發(fā)揮“學員參與的力量”，如何使學員從聽從/評論，轉變?yōu)閰⑴c/互動到分享，如何將原本的單一教授學習提升為學員間的多向互動，從被動的聽講/接受，轉變?yōu)橹鲃拥膮⑴c/學習。

【 游戲化教學的趨勢】

在過去，通過線下面授/線上視頻等學習方式來解決企業(yè)學習問題。但在未來隨著00后的新人涌入，特別85后的人員將進入到企業(yè)高層，面對未來的新人學習模式，我們需要更加具像化的學習。為此，游戲化學習/沙盤模擬/劇本殺…都將成為培訓教學方法中的下一個時代工具。

傳統(tǒng)的課堂培訓多半是“聽時激動，回去不動”，而游戲化學習解決的是學員實際工作中的問題，促使他們提高在課堂中的參與度，且學習完成之后，他們的學習轉化效果也會得到提升。

學員一走進課堂，一打開學習內容，馬上意識到這跟自己的真實工作和生活密切相關，這時就會激發(fā)學習興趣，我們通常所說的“落地”，其實從學員視角來看，就包括了內容落地和場景落地兩個層面，單單是干貨，如果感覺不到完整的應用情景，學員依然會覺得這培訓“不落地”，學習動機和意愿就會受到抑制。

在進行游戲化培訓時，業(yè)務部門高管和專家會選擇關鍵場景，再識別該場景涉及的人群。游戲化/戲劇化學習更像是為這些擁有相同痛點的學員搭建一個學習圈，無論是線上互動還是線下討論，都能夠形成一種網(wǎng)狀的學習環(huán)境。

【 游戲化教學的特點】

它的特點在于運用游戲競爭、活動技巧，協(xié)助培訓講師在教學過程中，充分激發(fā)學員的學習興趣，鼓勵學員主動積極地參與其中。借助游戲的多種表達表現(xiàn)方式，去深化學習層次，提供多角度的思考探究，鍛煉提升員工的創(chuàng)造力/批判力和解決困難的能力，并讓他們擁有一個積極的學習態(tài)度。

【 游戲化教學的目的】

為什么推薦培訓講師們用游戲化教學法呢，是因為它以游戲輔助學科學習，可以更好地增強學員的知識/技能/態(tài)度，發(fā)展學員的學科能力及技巧。同時以游戲教學法為輔助教學方法的教學設計也并不需要特別員的表達能力，更多還是以提高學員綜合素質，為其人生賦能為主要目的。

本課程由20年以上TTT企業(yè)內部培訓師選拔/培養(yǎng)/授課經(jīng)驗的杜杰老師擔任授課，幫助大家一起從企業(yè)內訓師的建立、培養(yǎng)、訓練、活用…等談起。

【 游戲化教學的學員收益】

促動技術的對話工具是一把好“鑰匙”，幫助培訓師更有機地開展活動后的分享，或是管理人員進行項目總結等。這些技能就像給了培訓師一雙有力的翅膀，讓我們在學習引導過程中有章可循，輕松翱翔。

【 游戲化教學的目標學員】

職業(yè)(商業(yè)/自由)培訓師、企業(yè)內部培訓講師、培訓管理者、中高層主管

【 游戲化教學的學習方式】

沉浸式游戲體驗40% +知識講解40% +案例分析10% + 場景應用10%

① 游戲體驗

② 分析討論

③ 反饋分享

④ 理論講解

⑤ 應用場景

【課程時長】

2天

【課程模塊/大綱】

1.培訓趨勢與特性

1培訓的定義：團隊/主管/自我

2.社會的變遷：生活/經(jīng)濟/職場

3.員工的心態(tài)：60/70/80/90/00

4.培訓的趨勢：骨干/雙向/技能

5.培訓的特性：專精/專業(yè)/專長

6.金字塔原理：被動/主動/互動

2.一中心＆二職責

1.學員為中心：講學員所想/所需/所盼/所用

2.課程的專家：理念+知識＝要能夠授之于魚

3.培訓的教練：方法+技巧＝要能夠授之于漁

3.三角色＆四哲理

1.編—課程設計：培訓前的準備

2.導—教學技巧：資源氛圍掌控

3.演—表達魅力：講臺上的表現(xiàn)

4.木桶原理：職業(yè)培訓是補短板的

5.空杯理論：新舊融合才是最新的

6.學習曲線：掌握頭尾，重復重點

7.鯰魚效應：培訓師就是鯰魚

4.成人學習的心理

1.學習者：不是學校教育的學生

2.培訓師：不是師范教育的老師

3.教學法：不再以灌輸講授為主

5.庫伯經(jīng)驗學習圈

1.具體經(jīng)驗：學習者的具體經(jīng)驗

2.反思觀察：學習者的自我反思

3.抽象概念：學習者的反饋邏輯

4.主動實踐：學習者的具體實踐

6.常用的教學模式

1.講授式教學

優(yōu)點：靈活不受場地限制，適合大量培訓

缺點：單向傳授，講知識可以但談技能難

2.體驗式教學

優(yōu)點：容易調動氣氛，親身體驗成長快速

缺點：場地不能太小，講師要能提煉總結

3.啟發(fā)式教學

優(yōu)點：培養(yǎng)思維能力，激發(fā)學習與創(chuàng)造力

缺點：講師基本素質要好，專業(yè)知識要夠

4.分析式教學

優(yōu)點：著眼邏輯分析，解答多元而有創(chuàng)意

缺點：時間長效率低，案例不好開發(fā)通用

5.互動式教學

優(yōu)點：強調互動效果，容易調動學習氛圍

缺點：不先溝通場面難控制，常偏離主題

7.ORID引導式對話

1. O...客觀性問題：觀察到什么？

2. R....反映性問題：有什么問題？

3. I…..詮釋性問題：聯(lián)想到哪兒？

4. D....決定性問題：怎么去運用？

8.運用游戲做培訓

１.課程開場破冰的游戲

２.培訓創(chuàng)新能力的游戲

３.培訓應變能力的游戲

４.培訓觀察能力的游戲

５.培訓解決問題的游戲

６.培訓邏輯思考的游戲

７.培訓發(fā)散思維的游戲

８.培訓解決問題的游戲

９.培訓團隊協(xié)作的游戲

10.培訓管理溝通的游戲

11.培訓演講表達的游戲