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賦能影響成人達己—— 基于教練技術的領導力提升

【培訓目標】

1.理解教練式領導力的內涵、原則和要求；

2.引領員工掌握小圈思維、路徑思維、系統(tǒng)思維等；

3.掌握結構化表達的金字塔模型和講好故事五要素；

4.能運用GROW模型促動員工目標達成；

5.熟悉運用員工工作技能教導的方法和流程；

6.掌握員工心態(tài)輔導及情緒調整的方法和策略。

【課程特色】

1、實用：強調方法論而不是理論化，每個模塊的內容都與管理實踐緊密關聯(lián)；

2、有趣：案例、視頻、角色扮演等豐富的教學手段，調動學員參與的積極性；

3、實效：強調現場演練，在行動中感悟有效管理，強化課后的實際操作指導；

4、理念：修其心、誠其意、開其智、長其技、壯其行。

【課程形式】講授、案例分析、小組討論、視頻、小組學習競賽、測評等

【課時】12課時/2天

【課程提綱】

序曲、熱身

1、相見歡  2、 團隊組建  3、課程目標

第一節(jié)、教練領導力的內涵

一、員工績效CAS模型

二、什么是員工輔導

三、員工輔導的意義

四、教練型領導輔導框架

五、教練+輔導

六、教練型輔導者必備的信念

七、測評：你的領導風格（版本：英國優(yōu)勢教練）

第二節(jié)、建立信任：教練式輔導的起點

一、長期信任看人品

二、短期信任

1.贊美

2.開放自己

3.發(fā)現和創(chuàng)建彼此共同點

4.展示能力

5.示弱

6.同理心

三、真誠對話

1.充分的準備

2.彼此的關注

3.加入情感用語

4.共同的積極情緒

5.一致性同步性

四、案例研討：《看字畫》

第三節(jié)、語言影響力：表達結構

一、金字塔原理

1.“論”－結論先行

2.“證”－以上統(tǒng)下

3.“類”－歸類分組

4.“比”－邏輯遞進

二、故事的力量

1.時間地點

2.情節(jié)曲折

3.人物對話

4.驚嘆時刻

5.商業(yè)觀點

第四節(jié)、思維模式：蛻變起點

一、思維模式：我們看待世界的方式

1.思維模式的影響因素

2.正確的思維模式

3.“觀為得”模式

二、小圈思維

1.影響圈VS關注圈

2.可控VS部分可控VS不可控

3.幸福的智慧

三、路徑思維

1.效率有套路

2.思維有模型

3.進化有路徑

4.競爭有維度

四、系統(tǒng)思考

1.全面思維

2.動態(tài)思考

3.本質思考

第五節(jié)、目標達成：GROW模型

一、聚焦目標G 

1)目標SMART法則

2)目標四原則

3)目標六維度

二、了解現狀R

1)數據與信息

2)要素與資源

三、探索行動方案O

1)直接探索

2)凡事三解

3)評估方案

四、強化意愿W

1)總結成果

2)設定獎勵

3)積極肯定

第六節(jié)、訓練技能：掌握工具，提升效能

一、工作教導準備階段

1.制作訓練預定表

2.制作工作分解表

3.準備所需物品

4.整理工作場所

5.作業(yè)布置、成果展示 

二、工作教導四階段

1.第一階段——學習準備

2.第二階段——傳授工作

3.第三階段——試做

4.第四階段——考核成效

5.作業(yè)布置、成果展示

三、三種特殊教導方法

1.冗長工作的教導方法

2.嘈雜工作場所的教導方法

3.感覺與秘訣的教導方法

四、教導方法的總結與反省

1.采用正確的工作教導方法訓練作業(yè)員

2.新工作方法的標準化

3.主管應掌握工作教導技巧

4.生產力是良好教導方法的結晶。

第七節(jié)、情緒影響：情緒驅動人，人驅動績效

一、情緒是可以管理的

二、自我情感管理——快速走出負面情緒

1.思維法

2.體能法

3. 關系法

4.環(huán)境法

三、他人情感管理——引領團隊的能量和狀態(tài)

1.圖片案例：你的心在哪？

2.建立鏈接：和諧與合拍共情

3.視頻案例：曹操兵敗激發(fā)將士

4.情緒ABC理論

5.分心法：轉移注意力，思維安定緩慢下來

6.分辨法

1)澄清所有事實

2)換位思考

3)確認含義

4)評估你的單一想法

結束

小結：管理者輔導下屬角色的“回歸”

課程回顧 學員分享職業(yè)生涯明言個人行動計劃

（以上安排謹供參考，可根據實際需要調整）