情商領導力
課程背景：
領導者如何才能帶來理想的業(yè)績?應該做什么以及如何做，才能激發(fā)出下屬的最佳表現(xiàn)？
哈佛大學已故著名心理學家一大衛(wèi)·麥克利蘭( David McClelland)發(fā)現(xiàn)，高情商領導者管理的企業(yè)業(yè)績平均超出年收益目標15%到20%。
《情商領導力》通過情商工具剖析、場景模擬、實戰(zhàn)演練等方式，讓管理者快速提升情商領導力水平，系統(tǒng)掌握高情商溝通與管理的理論和實戰(zhàn)工具，在良好的團隊氛圍中，步伐一致，共創(chuàng)輝煌。
課程特色：
每種領導風格中的情商指數(shù)以及管理模式偏好；
感受運用情緒能量去教練團隊的神奇；
學習練習運用情商教練個人和團隊的方法。
課程時間：
2天，6小時/天（具體時長可根據(jù)需求定制）
課程對象：
各級管理者
課程方式：
案例研討+情境還原+視頻解析+情景模擬+實戰(zhàn)演練
課程大綱：
模塊一：四個維度的領導方式與情商關系
活動導入：你了解你的小伙伴嗎？
為什么戰(zhàn)略難以落地？
數(shù)字化時代員工的個體價值
員工狀態(tài)與領導風格的匹配
情商VS智商、人VS事：領導中的優(yōu)先級別
模塊二：“情緒”是資源還是敵人？
視頻：《高情商溝通》
情緒的關鍵要素
情緒的基本功能
四種基本情緒
四大心理學流派談情緒
情商的定義與構成
測試：情商測試
情商應用于領導力
管理者面臨的情商問題與困惑
模塊三：如何對自我與他人的情結進行有效領導
情緒對管理的不良影響
如何處理自己的情緒
如何處理他人的情緒
焦慮的識別與處理
抑郁的識別與處理
活動：內(nèi)心強大情緒訓練法
模塊四：情商領導力關鍵一-因人施教，人盡其材
關系中壓力的來源：我們是不同的個體
四種不恰當應對模式：指責、討好、超理智、打岔
領導力高情商溝通三要素：自我、他人、情境
重要溝通工具：有效認同與批評
模塊五：情商領導力應用：GROW教練模型
情商領導力的關鍵：真誠的好奇心
情商領導力四個工具：提問、聆聽、區(qū)分、回應
測試：傾聽能力測試
情商領導力GROW教練模式
用制造問題的思維不能解決問題
練習：GROW教練模式現(xiàn)場演練
復盤：情商領導力的內(nèi)容回顧
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